2013年上半年系統(tǒng)集成項目管理工程師真題試題與解析：
8、（ ）是在組織內(nèi)外的各種異構(gòu)系統(tǒng)，應用，數(shù)據(jù)源之間實現(xiàn)信息交流，共享或協(xié)作的途徑，方法，標準和技術(shù)。
A、企業(yè)應用集成
B、信息系統(tǒng)集成
C、信息系統(tǒng)運維
D、業(yè)務(wù)流程重組
集成網(wǎng)參考答案：A
集成網(wǎng)解析： 
企業(yè)應用集成(Enterprise Application Integration, EAI) 是完成在組織內(nèi)、外的各種異構(gòu)系統(tǒng)，應用和數(shù)據(jù)源之間共享和交換信息和協(xié)作的途徑，方法學，標準和技術(shù)。企業(yè)應用集成所連接的應用包括各種電子商務(wù)系統(tǒng)，企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，供應鏈管理系統(tǒng)，辦公自動化系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，數(shù)據(jù)倉庫等。
信息系統(tǒng)集成，就是通過結(jié)構(gòu)化的綜合布線系統(tǒng)和計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將各個分離的設(shè)備（如個人電腦）、功能和信息等集成到相互關(guān)聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)之中，使資源達到充分共享，實現(xiàn)集中、高效、便利的管理。系統(tǒng)集成采用功能集成、網(wǎng)絡(luò)集成、軟件界面集成等多種集成技術(shù)。系統(tǒng)集成實現(xiàn)的關(guān)鍵在于解決系統(tǒng)之間的互連和互操作性問題，它是一個多廠商、多協(xié)議和面向各種應用的體系結(jié)構(gòu)。需要解決各類設(shè)備、子系統(tǒng)間的接口、協(xié)議、系統(tǒng)平臺、應用軟件等與子系統(tǒng)、建筑環(huán)境、施工配合、組織管理和人員配備相關(guān)的一切面向集成的問題。
業(yè)務(wù)流程重組最早由美國的Michael Hammer 和Jame Champy提出，在20世紀90年代達到了全盛的一種管理思想。強調(diào)以業(yè)務(wù)流程為改造對象和中心、以關(guān)心客戶的需求和滿意度為目標、對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進行根本的再思考和徹底的再設(shè)計，利用先進的制造技術(shù)、信息技術(shù)以及現(xiàn)代的管理手段、最大限度地實現(xiàn)技術(shù)上的功能集成和管理上的職能集成，以打破傳統(tǒng)的職能型組織結(jié)構(gòu)，建立全新的過程型組織結(jié)構(gòu)，從而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面的戲劇性的改善。