(1)通用管理技能。
項(xiàng)目經(jīng)理綜合運(yùn)用技術(shù)的、人際的和理論的技巧去分析形勢(shì)并恰當(dāng)?shù)嘏c項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通。使用恰當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系技巧能夠幫助項(xiàng)目經(jīng)理團(tuán)結(jié)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，以發(fā)揮團(tuán)隊(duì)集體的力量。
人際關(guān)系技能，有時(shí)被稱(chēng)為“軟技能”，耐于團(tuán)隊(duì)建設(shè)極為重要。通過(guò)了解項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的感情，預(yù)測(cè)其行動(dòng)，了解其后顧之憂(yōu)，并盡力幫助他們解決問(wèn)題，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)可以在根大程度上減少問(wèn)題的數(shù)量，促進(jìn)合作。在項(xiàng)目管理過(guò)程中，影響力、創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)協(xié)同等是一筆非常重要的資產(chǎn)。
(2)培訓(xùn)。
培訓(xùn)包含所有旨在增進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員能力、提高團(tuán)隊(duì)整體能力的活動(dòng)。培訓(xùn)可以是正式的或者非正式的。培訓(xùn)方法包括課堂培訓(xùn)、在線培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)輔助培訓(xùn)，或來(lái)自其他項(xiàng)目成員的指導(dǎo)、輔導(dǎo)、研討和案例分析等工作培訓(xùn)。
如果項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員缺乏必要的管理或者技術(shù)技能，則必須把這些技能的培養(yǎng)作為項(xiàng)目的一部分，或者采取措施重新安排項(xiàng)目的人員。計(jì)劃中的培訓(xùn)可以按人員配備管理計(jì)劃實(shí)施；未列入計(jì)劃中的培訓(xùn)，通過(guò)觀察和交流以及績(jī)效評(píng)估后開(kāi)展。
(3)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)包括專(zhuān)門(mén)的活動(dòng)和個(gè)人行動(dòng)，首要目的是提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。許多行動(dòng)，例如在計(jì)劃過(guò)程中的工作分解結(jié)構(gòu)之類(lèi)的團(tuán)體活動(dòng)，也許不能明確地當(dāng)作團(tuán)隊(duì)建設(shè)，但是如果組織有力的話(huà)，同樣可以增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。另外，為平息和處理人際沖突制定基本規(guī)則等，其間接結(jié)果都可以提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以有多種形式，如日常的評(píng)審會(huì)議中5分鐘的議事日程，為了增進(jìn)關(guān)鍵性項(xiàng)目的相關(guān)人員之間的人際關(guān)系而設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練等。
鼓勵(lì)非正式的溝通和活動(dòng)也是非常重要的，因?yàn)樗鼈冊(cè)谂囵B(yǎng)信任，建立良好工作關(guān)系的過(guò)程中起著很重要的作用。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的策略對(duì)于那些借助屯子化手段在異地工作的、不能面對(duì)面交流的虛擬團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)尤其重要。
例如，好多公司采用對(duì)新員工進(jìn)行野外生存訓(xùn)練的辦法來(lái)培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)和合作能力，再有就是經(jīng)常組織一些娛樂(lè)活動(dòng)，在大家?jiàn)蕵?lè)放松的同時(shí)讓大家互相認(rèn)識(shí)了解，并且給團(tuán)隊(duì)一個(gè)家的感覺(jué)。還有的公司讓團(tuán)隊(duì)參與智力方面的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，這樣他們能夠更好地了解自己、了解他人以及了解如何最有效地進(jìn)行合作。了解和重視每個(gè)人的不同點(diǎn)以便作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)更有效地工作，這是非常重要的。
(4)基本規(guī)則。
規(guī)則界定了對(duì)團(tuán)隊(duì)成員可以接受行為的明確期望。越早建立清晰的規(guī)則，就越能減少誤解、提高生產(chǎn)率。討論基本規(guī)則的過(guò)程能夠使項(xiàng)目成員發(fā)現(xiàn)對(duì)方認(rèn)為重要的價(jià)值觀。規(guī)則一旦制定，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所有成員都有責(zé)任嚴(yán)格執(zhí)行。
(5)集中辦公。
集中辦公是指將所有或者幾乎所有重要的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員安排在同一個(gè)工作地點(diǎn)，以增進(jìn)他們作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的能力。集中可以是暫時(shí)性的，如僅在項(xiàng)目的關(guān)鍵階段，也可貫穿項(xiàng)目的始終。集中辦公的辦法需要有一個(gè)會(huì)議室（有時(shí)也稱(chēng)作戰(zhàn)室、工程指揮部等），擁有電子通信設(shè)備，張貼項(xiàng)目進(jìn)度表，以及其他便利設(shè)施，用以加強(qiáng)交流和培養(yǎng)集體感。盡管集中辦公被認(rèn)為是很好的辦法，但虛擬團(tuán)隊(duì)減少了項(xiàng)日?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員同地辦公的頻率。
(6)獎(jiǎng)勵(lì)與表彰。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程的一部分內(nèi)容涉及對(duì)于積極行為的認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)。關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃方法的最初計(jì)劃，是在人力資源計(jì)劃中確定的。在管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中，通過(guò)絨效考核，以正式的或非正式的方式對(duì)成員進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)與表彰。
應(yīng)只獎(jiǎng)勵(lì)那些被認(rèn)可的、積極行為。例如，自愿加班以趕上緊張的進(jìn)度的行為應(yīng)被認(rèn)可或者獎(jiǎng)勵(lì)；而計(jì)劃不周、方法不當(dāng)、效率不高而導(dǎo)致的加班便不在獎(jiǎng)勵(lì)之列。“輸一贏”或“零撕口”獎(jiǎng)勵(lì)制度，只獎(jiǎng)勵(lì)少數(shù)成員，如“月度晟佳隊(duì)員獎(jiǎng)”的獎(jiǎng)勵(lì)，將會(huì)破壞團(tuán)隊(duì)的凝聚力。贏-贏形式的獎(jiǎng)勵(lì)制度，獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員都可實(shí)現(xiàn)的行為，如按時(shí)提交進(jìn)度報(bào)告等，則有助于提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的相互支持。
獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可也必須考慮文化差異。例如，在一些鼓勵(lì)個(gè)人主義的文化背景中實(shí)施一套適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)是十分困難的。