矩陣圖
矩陣圖法，是指借助數(shù)學(xué)上矩陣的形式，把與問題有對應(yīng)關(guān)系的各個因素列成一個矩陣圖：然后，根據(jù)矩陣圖的特點進行分析，從中確定關(guān)鍵點（或著眼點）的方法。這種方法先把要分析問胚的因素分為兩犬群（如R群和L群），把屬于因素群R的因素(Rl、R2、…、Rm)和屬于因素群L的因素(Ll、L2、…、Ln)分別排列成行和列。在行和列的交點上表示著R和L的各因素之間的關(guān)系，這種關(guān)系可用不同的記號予以表示（如用“o”表示有關(guān)系等）。這種方法用于多因素分析時，可做到條理清楚、重點突出。它在質(zhì)量管理中，可用于尋找新產(chǎn)品研制和老產(chǎn)品改進的著眼點，尋找產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因等方面。