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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/5/10）

【說(shuō)明】
某企業(yè)IT部門(mén)制定了本部門(mén)的中期發(fā)展規(guī)劃。在提交相關(guān)人員進(jìn)行討論的時(shí)候，對(duì)于發(fā)展規(guī)劃中的表述（ 下面方框內(nèi))引起的討論和建議比較集中。

經(jīng)過(guò)相關(guān)人員對(duì)上面表述研討后有如下觀點(diǎn)：
觀點(diǎn)1：IT部門(mén)就是一個(gè)業(yè)務(wù)輔助部門(mén)，和企業(yè)的中期銷(xiāo)售目標(biāo)是否完成關(guān)系不大。
觀點(diǎn)2：IT部門(mén)對(duì)外包項(xiàng)目加強(qiáng)管理應(yīng)該有一些原則性的規(guī)定，比如應(yīng)該明確外包方的準(zhǔn)入的具體條件或規(guī)范。
觀點(diǎn)3：lT部門(mén)適當(dāng)引進(jìn)人員提法太籠統(tǒng)，應(yīng)該明確指出引進(jìn)哪些崗位的人員。

信管網(wǎng)zmy2020：
1、（1）不正確 （2）盈利部門(mén) （3）執(zhí)行層次、戰(zhàn)術(shù)層次、戰(zhàn)略層次 2、技術(shù)能力、發(fā)展能力、在壓力下的承受能力、管理能力、人員連續(xù)性、員工成長(zhǎng)通道、合作氛圍 3、技術(shù)崗： 操作崗： 管理崗：

信管網(wǎng)guokui520：
1.（1）觀點(diǎn)1不準(zhǔn)確。（2）現(xiàn)代企業(yè)it部門(mén)應(yīng)承擔(dān)企業(yè)責(zé)任中心的角色，即it部門(mén)不僅是企業(yè)it技術(shù)中心，更是企業(yè)成本控制和利潤(rùn)增長(zhǎng)的責(zé)任中心。（3）it管理包括戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層和運(yùn)作層三個(gè)層次。 2.外包方資格審核應(yīng)包括：審核外包方的技術(shù)能力、經(jīng)營(yíng)管理能力、發(fā)展能力三個(gè)方面。 3.引進(jìn)依據(jù)：結(jié)合it部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)進(jìn)行有效劃分。 管理措施：建立定期的員工考核與薪酬激勵(lì)相結(jié)合的制度，崗位的業(yè)務(wù)培調(diào)計(jì)劃

信管網(wǎng)guokui520：
1.（1）觀點(diǎn)1不準(zhǔn)確。（2）現(xiàn)代企業(yè)it部門(mén)應(yīng)承擔(dān)企業(yè)責(zé)任中心的角色，即it部門(mén)不僅是企業(yè)it技術(shù)中心，更是企業(yè)成本控制和利潤(rùn)增長(zhǎng)的責(zé)任中心。（3）it管理包括戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層和運(yùn)作層三個(gè)層次。 2.外包方資格審核應(yīng)包括：供應(yīng)商響應(yīng)能力，供應(yīng)商產(chǎn)品的穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性，供應(yīng)商解決問(wèn)題的能力。 3.引進(jìn)依據(jù)：業(yè)務(wù)發(fā)展需要和it戰(zhàn)略規(guī)劃。管理措施：人員能力評(píng)估與評(píng)價(jià)，人員考核與獎(jiǎng)懲，目標(biāo)管理，執(zhí)行管理，培訓(xùn)計(jì)劃與執(zhí)行，激勵(lì)管理。

信管網(wǎng)yaflyfei：
問(wèn)題1： （1）觀點(diǎn)1不準(zhǔn)確。it部門(mén)確實(shí)為業(yè)務(wù)輔助部門(mén)，但可以為企業(yè)中期銷(xiāo)售目標(biāo)的完成提供it技術(shù)支持與服務(wù)，有很大關(guān)系。 （2）現(xiàn)代企業(yè)it部門(mén)應(yīng)該是企業(yè)的重要部門(mén)，規(guī)劃企業(yè)的it戰(zhàn)略，it中長(zhǎng)期目標(biāo)，以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的相關(guān)策略路線。 （3）it管理包含，，， 問(wèn)題2：外包商技術(shù)能力、經(jīng)營(yíng)管理能力、業(yè)務(wù)發(fā)展能力。 問(wèn)題3：it部門(mén)發(fā)展定位和目標(biāo)、it部門(mén)現(xiàn)狀及缺少的人員、人員連續(xù)性管理、人員培訓(xùn)、績(jī)效考核

信管網(wǎng)guokui520：
1.（1）觀點(diǎn)1不準(zhǔn)確。
（2）現(xiàn)代企業(yè)it部門(mén)是企業(yè)的成本中心或利潤(rùn)中心。承擔(dān)提高企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作效率，降低企業(yè)業(yè)務(wù)流程的運(yùn)作成本。
（3）it管理包含戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層、運(yùn)作層三個(gè)層次。
2.對(duì)外包方的資格審核時(shí)應(yīng)包括外包方的經(jīng)營(yíng)管理能力、技術(shù)能力、發(fā)展能力。
3.it部門(mén)對(duì)人員的引進(jìn)需結(jié)合企業(yè)it部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)有效劃分。
管理措施有：建立定期的員工考核與薪酬激勵(lì)相結(jié)合制度，崗位的業(yè)務(wù)培調(diào)計(jì)劃。