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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2021/7/22）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2021/7/22

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/7/22）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙對應欄內(nèi)。
【說明】
鑒于配置管理在信息系統(tǒng)集成和IT運維項目中的重要作用，某企業(yè)計劃在企業(yè)層面統(tǒng)一建立配置庫，以規(guī)范公司的配置管理，并責成公司的商務經(jīng)理楊工兼任公司的配置經(jīng)理，全面組織和協(xié)調(diào)公司的配置管理事項。楊工接到任務后，按照公司目前系統(tǒng)集成和運維的架構(gòu)，將配置庫分為系統(tǒng)集成項目配置庫和運維項目配置庫，不過這種配置庫管理只是從名稱方面進行了區(qū)分，實際上只有一個配置庫。由于公司大部分運維項目來自于公司的系統(tǒng)集成部，所以底層數(shù)據(jù)是共享的，沒有分割開來，運維人員和系統(tǒng)集成人員經(jīng)常針對同一個配置項進行修改。
在配置庫運行4個月之后，公司組織了一次對配置庫的審計，發(fā)現(xiàn)配置庫存在大量的問題，楊工面對這樣的局面，對自己在配置管理中的角色也感到非常迷茫。他收集了目前公司配置庫管理方面存在的問題，這些問題比較突出地體系在以下幾個方面：
（1）有的項目組將配置項細化到了軟件產(chǎn)品的模塊，而有的項目組以項目簡單為由，根本沒有進行配置管理，并且各項目組內(nèi)部對配置管理的需求也不統(tǒng)一，隨時間變化波動較大。
（2）很多開發(fā)人員和運維人員不知道在不同的庫里應該放置什么內(nèi)容，而且各種配置項的配置格式也不同意，導致配置庫難以達到預期的效果。
（3）配置庫增刪比較混亂，很多配置項還找不到最后的版本，而且很多配置內(nèi)容也放置混亂，各種庫的分隔管理起不到預期的效果。
【問題1】（6分）
請結(jié)合以上案例，簡要說明配置管理的目標和主要活動。
【問題2】（8分）
請說明楊工在配置管理中存在的問題。
【問題3】（3分）
根據(jù)你的理解，請指出配置審計的功能是什么？

信管網(wǎng)cnitpm3234125292：
問題一 配置管理的目標有 1. 統(tǒng)一、規(guī)范相關(guān)配置項、避免配置項版本混亂、信息不一致 2. 配置項 配置管理的主要活動 1. 編制配置項管理計劃 2. 指定配置項標識 3. 評審修改配置項、做好版本管理 問題二 1. 配置管理計劃不落實執(zhí)行 2. 配置標識未明確 3. 配置標識修改為審計 4. 配置標識修改權(quán)限 未進行管理 5. 配置標識版本管理混亂 6. 配置未按集成項目庫、運維項目庫進行管理 7. 配置管理未溝通到位 問題三 1. 審計配置標識變更部分是否符合項目需求 2. 配置審計歸檔配置項 3. 配置審計避免配置項隨意修改

信管網(wǎng)peter6682：
問題1＜br＞答：配置管理的目標：為了系統(tǒng)地控制配置變更，在系統(tǒng)的整個生命周期中維持配置的完整性和可跟蹤性，而標識系統(tǒng)在不同時間點上配置的管理。 ＜br＞配置管理主要活動：1、制定配置管理計劃；2、配置標識；3、配置控制；4、配置狀態(tài)報告；5、配置審計；6、發(fā)布管理和交付；＜br＞【問題2】答：（1）沒有編制適合公司的配置管理計劃，尤其是沒有區(qū)分清楚系統(tǒng)集成項目和運維管理項目的差異。 ＜br＞（2）沒有建立有效的配置管理組織架構(gòu)，沒有在項目層面設置配置庫負責人，也沒有相關(guān)的檢查和監(jiān)督機制。 ＜br＞（3）沒有制定組織配置管理的相關(guān)標準，沒有配置項的標識和配置項質(zhì)量方面的標準，以及沒有建立和管理基線。（4）沒有有效地對配置管理進行審計，以及時發(fā)現(xiàn)問題。（5）缺乏對相關(guān)項目組團隊成員的培訓。 ＜br＞問題3：答：配置審計也稱為配置審核或配置評價，包括功能配置審計和物理配置審計，分別用以驗證當前配置項的一致性和完整性。其實施主要是為了確保項目配置管理的有效性，體現(xiàn)了項目配置管理的最根本要求---不允許出現(xiàn)任何混亂現(xiàn)象。

信管網(wǎng)cnitpm438687813264：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/tbimg/2021-07/1626957454.jpg＂ /＞

信管網(wǎng)張日紅1971：
問題1：配置管理的目標是：①有效控置配置的變更。②使配置能夠清晣體現(xiàn)各個階段的功能、物理變化特征。主要活動是：①制定配置管理計劃。②配置標識。②配置變更控制。③配置狀態(tài)報告。④配置審計。⑤配置的發(fā)布與交付。 ＜br＞問題：①沒有制定可行的配置管理計劃。②要把系統(tǒng)集成配置庫和it運維配置庫從功能與物理方面都要分開并分別交給不同的配置管理員管理。③要把配置庫按開發(fā)庫、受控庫、一一進行管理。 ＜br＞問題3：配置審計的功能是審核配置，查檢配置是否按照配置管理計劃規(guī)定的程序進行管理。

信管網(wǎng)張日紅1971：
問題1：配置管理的目標是：①有效控置配置的變更。②使配置能夠清晣體現(xiàn)各個階段的功能、物理變化特征。主要活動是：①制定配置管理計劃。②配置標識。②配置變更控制。③配置狀態(tài)報告。④配置審計。⑤配置的發(fā)布與交付。 ＜br＞問題：①沒有制定可行的配置管理計劃。②要把系統(tǒng)集成配置庫和it運維配置庫從功能與物理方面都要分開并分別交給不同的配置管理員管理。③要把配置庫按開發(fā)庫、受控庫、一一來管理