案例分析是2022年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試科目之一，2022年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試科目為：綜合知識(shí)、案例分析、論文。

2022年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師案例分析科目題型為主觀題(一般有4道大題)，考試時(shí)間為下午14:00-16:30共2.5小時(shí)，滿分75分!

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師是信息系統(tǒng)運(yùn)維方面的高級工程師，核心的內(nèi)容就是四大資源要素，5大過程。四大資源要素包括，人員、技術(shù)、過程、資源;5大過程是規(guī)劃設(shè)計(jì)、部署實(shí)施、運(yùn)營、持續(xù)改進(jìn)、監(jiān)督檢查。基本就是每個(gè)過程所需要的四個(gè)資源要素的活動(dòng)過程、成功的要素、面臨的風(fēng)險(xiǎn)。

根據(jù)近年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試來看，案例分析考點(diǎn)主要集中在：it服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)、it服務(wù)運(yùn)營管理、it服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理、信息安全管理體系、it服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)、t服務(wù)營銷管理、it服務(wù)部署實(shí)施、it服務(wù)持續(xù)改進(jìn)等方面。

根據(jù)考試大綱，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師案例分析考點(diǎn)主要分布如下(僅供參考)：

1.IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)

2.IT服務(wù)部署實(shí)施

3.IT服務(wù)運(yùn)營管理

4.IT服務(wù)持續(xù)改進(jìn)

5.監(jiān)督管理

6.信息安全管理

7.IT服務(wù)營銷

8.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

9.職業(yè)素養(yǎng)與法律法規(guī)

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