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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2021/10/11）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2021/10/11

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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/10/11）

試題三（25分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄目?jī)?nèi)。
[說明]
項(xiàng)目經(jīng)理李工和近五十人的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)經(jīng)過9個(gè)月的辛苦努力，在某信息系統(tǒng)項(xiàng)目約定的最后期限內(nèi)完成了信息系統(tǒng)的開發(fā)工作，并通過了系統(tǒng)試運(yùn)行。盡管這是李工負(fù)責(zé)的第一個(gè)項(xiàng)目，但還是算圓滿地結(jié)束了。李工感覺很有成就感，也對(duì)團(tuán)隊(duì)成員充滿了感激。由于項(xiàng)目工期幾度耽擱，在項(xiàng)目最后階段，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員加班加點(diǎn)工作了近3個(gè)月，團(tuán)隊(duì)成員不僅精神疲憊而且因此耽誤了其他項(xiàng)目的很多工作。鑒于項(xiàng)目已經(jīng)完成了試運(yùn)行，李工就組織大家召開了項(xiàng)目總結(jié)會(huì)。在總結(jié)會(huì)上李工表示了對(duì)大家的感謝，然后就宣布項(xiàng)目已經(jīng)結(jié)束，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員可以各自按照原先的人力資源計(jì)劃進(jìn)入新的項(xiàng)目。
項(xiàng)目總結(jié)會(huì)后的第二天，建設(shè)方的項(xiàng) 目負(fù)責(zé)人就打來了電話，說是建設(shè)方總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)該信息系統(tǒng)還有一項(xiàng)功能需要添加，盡管該功能在原先的合同中沒有體現(xiàn)，但是總經(jīng)理還是希望添加該項(xiàng)目功能。而且建設(shè)方的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人還指出，試運(yùn)行之后相關(guān)部門發(fā)覺還有一些相關(guān)的操作手冊(cè)沒有提供，希望建設(shè)方補(bǔ)充提供相關(guān)文檔。
剛接完建設(shè)方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的電話，公司財(cái)務(wù)審計(jì)部門和項(xiàng)目管理辦公室的人員也敲門進(jìn)來，首先問李工該項(xiàng)目是否已經(jīng)完成，如果已經(jīng)完成就需要走公司的相關(guān)項(xiàng)目收尾流程。接著就要求李工和他的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員配合組織項(xiàng)目審計(jì)和項(xiàng)目收尾方面的工作，并告訴李工，該項(xiàng)目的尾款，20%的合同金額對(duì)方還沒有付，請(qǐng)李工催促對(duì)方盡快付款。
[問題1]（10分）
結(jié)合本案例，簡(jiǎn)要回答項(xiàng)目收尾的主要工作包括哪幾個(gè)部分并分別說明其主要內(nèi)容。
[問題2]（10分）
請(qǐng)簡(jiǎn)要說明項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員轉(zhuǎn)移進(jìn)入新項(xiàng)目的前提條件。
[問題3]（10分）
請(qǐng)指出項(xiàng)目收尾階段需要完成哪些文檔？

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問題1 答：項(xiàng)目收尾分為合同收尾和管理收尾，合同收尾主要內(nèi)容有對(duì)合同進(jìn)行收尾管理，組織項(xiàng)目對(duì)合同項(xiàng)進(jìn)行驗(yàn)收，完成付款條件，歸檔合同和對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)；管理收尾主要內(nèi)容有對(duì)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，對(duì)管理上存在的問題進(jìn)行分析歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為以后的項(xiàng)目提供經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)。 問題2 答：1、項(xiàng)目完成了合同收尾和管理收尾 2、客戶付清了所有的款項(xiàng) 3、之前的項(xiàng)目沒有產(chǎn)生新的需求 4、項(xiàng)目出在運(yùn)行維護(hù)階段 5、完成了驗(yàn)收 問題3 答：1、操作手冊(cè) 2、用戶手冊(cè) 3、使用說明書 4、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 5、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

信管網(wǎng)cnitpm440548474400：
問題1： 1、合同收尾 2、管理收尾釋放項(xiàng)目資源，讓項(xiàng)目的資源進(jìn)入其他項(xiàng)目。 3、項(xiàng)目驗(yàn)收移動(dòng)項(xiàng)目產(chǎn)品或者范圍。 4、最終產(chǎn)品服務(wù)移交。 5、將項(xiàng)目的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)更新公司的組織過程資產(chǎn) 6、召開項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議。 7、總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) 8、檢討項(xiàng)目中不足的現(xiàn)象。 問題2： 完成當(dāng)前項(xiàng)目的所有工作，完成項(xiàng)目的驗(yàn)收，當(dāng)前項(xiàng)目完成釋放資源。 問題3： 管理文檔、產(chǎn)品文檔、開發(fā)文檔、數(shù)據(jù)庫字典文檔、使用說明書、操作手冊(cè)

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 1、項(xiàng)目需要簽署驗(yàn)收文件，移交項(xiàng)目所有相關(guān)資料及操作手冊(cè)；＜br＞2、試運(yùn)行通過，驗(yàn)收申請(qǐng)，驗(yàn)收審核，最終成果移交，項(xiàng)目文件與組織過程資產(chǎn)更新；＜br＞3、項(xiàng)目順利交付，驗(yàn)收文件簽署，成果移交，轉(zhuǎn)入運(yùn)維期，＜br＞4、項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目文件，需求規(guī)格說明書，操作手冊(cè)，軟件設(shè)計(jì)說明書、軟件開發(fā)說明書、

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項(xiàng)目收尾的主要工作包括合同收尾和管理收尾。 ＜br＞合同收尾：了結(jié)合同和結(jié)清賬目，包括了結(jié)所有尚未了結(jié)的事項(xiàng)。合同收尾需要對(duì)征婚采購過程進(jìn)行系統(tǒng)審查，找出項(xiàng)目其他產(chǎn)品或本組織內(nèi)其他項(xiàng)目采購時(shí)值得借鑒的成功和失敗之處。 ＜br＞項(xiàng)目收尾：項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品的驗(yàn)收正式化而進(jìn)行的項(xiàng)目成果驗(yàn)收和歸檔，具體包括收集項(xiàng)目記錄，確保產(chǎn)品滿足商業(yè)需求，并將項(xiàng)目信息歸檔，還包括項(xiàng)目審計(jì)。 ＜br＞ ＜br＞題目2 ＜br＞1.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員管理計(jì)劃，計(jì)劃中的人員轉(zhuǎn)移條件已經(jīng)觸發(fā)； ＜br＞2.項(xiàng)目成員的所負(fù)責(zé)的任務(wù)已經(jīng)完成，并完成工作交接； ＜br＞3.項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)確認(rèn)成員的工作交接已經(jīng)完成； ＜br＞4.項(xiàng)目經(jīng)理簽發(fā)團(tuán)隊(duì)成員轉(zhuǎn)移確認(rèn)文件； ＜br＞5.項(xiàng)目經(jīng)理簽發(fā)團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效考核文件； ＜br＞6.項(xiàng)目經(jīng)理通知所有干系人； ＜br＞7.若是項(xiàng)目收尾，應(yīng)召開總結(jié)表彰會(huì)。 ＜br＞ ＜br＞問題3 ＜br＞1.用戶部門的新需求申報(bào)單 ＜br＞2.it項(xiàng)目部產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)審表 ＜br＞3.it項(xiàng)目驗(yàn)收單 ＜br＞4.最終文件列表 ＜br＞5.項(xiàng)目成員述職報(bào)告 ＜br＞6.項(xiàng)目結(jié)束成員安排表 ＜br＞7.項(xiàng)目成員經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)報(bào)告 ＜br＞8.設(shè)備回收交付表 ＜br＞9.項(xiàng)目?jī)?nèi)部經(jīng)驗(yàn)總結(jié) ＜br＞10.最終項(xiàng)目用戶移交報(bào)告 ＜br＞

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項(xiàng)目收尾的主要工作包括合同收尾和管理收尾。 ＜br＞合同收尾：了結(jié)合同和結(jié)清賬目，包括了結(jié)所有尚未了結(jié)的事項(xiàng)。合同收尾需要對(duì)征婚采購過程進(jìn)行系統(tǒng)審查，找出項(xiàng)目其他產(chǎn)品或本組織內(nèi)其他項(xiàng)目采購時(shí)值得借鑒的成功和失敗之處。 ＜br＞項(xiàng)目收尾：項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品的驗(yàn)收正式化而進(jìn)行的項(xiàng)目成果驗(yàn)收和歸檔，具體包括收集項(xiàng)目記錄，確保產(chǎn)品滿足商業(yè)需求，并將項(xiàng)目信息歸檔，還包括項(xiàng)目審計(jì)。 ＜br＞ ＜br＞題目2 ＜br＞1.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員管理計(jì)劃，計(jì)劃中的人員轉(zhuǎn)移條件已經(jīng)觸發(fā)； ＜br＞2.項(xiàng)目成員的所負(fù)責(zé)的任務(wù)已經(jīng)完成，并完成工作交接； ＜br＞3.項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)確認(rèn)成員的工作交接已經(jīng)完成； ＜br＞4.項(xiàng)目經(jīng)理簽發(fā)團(tuán)隊(duì)成員轉(zhuǎn)移確認(rèn)文件； ＜br＞5.項(xiàng)目經(jīng)理簽發(fā)團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效考核文件； ＜br＞6.項(xiàng)目經(jīng)理通知所有干系人； ＜br＞7.若是項(xiàng)目收尾，應(yīng)召開總結(jié)表彰會(huì)。 ＜br＞ ＜br＞問題3 ＜br＞1.用戶部門的新需求申報(bào)單 ＜br＞2.it項(xiàng)目部產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)審表 ＜br＞3.it項(xiàng)目驗(yàn)收單 ＜br＞4.最終文件列表 ＜br＞5.項(xiàng)目成員述職報(bào)告 ＜br＞6.項(xiàng)目結(jié)束成員安排表 ＜br＞7.項(xiàng)目成員經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)報(bào)告 ＜br＞8.設(shè)備回收交付表 ＜br＞9.項(xiàng)目?jī)?nèi)部經(jīng)驗(yàn)總結(jié) ＜br＞10.最終項(xiàng)目用戶移交報(bào)告 ＜br＞