通過溝通需求分析，確定項目干系的信息需求，包括所需信息的類型和格式，以及信息對干系人的價值。 項目資源只能用來溝通有利于項目成功的信息?；蛘吣切┮蛉狈贤〞斐墒〉男呕肌?項目經(jīng)理還應(yīng)該使用潛在溝通渠道或路徑的數(shù)量，來反映項目溝通的復(fù)雜程度。

潛在溝通渠道的總量為n(n-1)/2， 其中n代表干系人的數(shù)量。 因此，在規(guī)劃項目溝通中，需要做的一件重要工作就是確定和限制誰應(yīng)該與誰溝通，以及誰將接收何種信息。

相關(guān)試題：結(jié)合案例，請計算該項目的溝通渠道總數(shù)。

試題來源：2021年上半年信息系統(tǒng)項目管理師案例分析真題第三大題問題1

閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

某省交通運輸廳信息中心對省內(nèi)高速公路部分路段的監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行升級改造，該項目是省重點項目，涉及5個系統(tǒng)集成商、1個軟件供應(yīng)商、3個運維服務(wù)廠商以及10個路段管理單位。項目工期僅為兩個月，溝通管理的好壞決定了項目的成敗。

小張作為項目經(jīng)理，在項目建設(shè)全過程中建立了項目領(lǐng)導(dǎo)小組的周例會制度，制定了詳細(xì)的溝通計劃，并根據(jù)項目發(fā)展階段，識別了不同階段的關(guān)鍵干系人，形成了干系人登記冊，根據(jù)溝通需求不同，設(shè)置不同的溝通方式，細(xì)化了相應(yīng)的溝通管理策略（見下表），并完善了溝通管理計劃。項目執(zhí)行中周報告采用郵件方式發(fā)布，出現(xiàn)的問題采用短信的方式定制發(fā)送，使項目如期完工并得到省交通運輸廳的好評。

【問題1】結(jié)合案例，請計算該項目的溝通渠道總數(shù)。

【參考答案】：http://m.xiexiliangjiufa.com/st/4529210384.html