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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2022/1/4）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/1/4

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/1/4）

某信息系統(tǒng)集成公司的項(xiàng)目經(jīng)理李工承接了一家大型國有企業(yè)（甲方）的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目，接到該任務(wù)后李工組織項(xiàng)目組的相關(guān)人員對(duì)該項(xiàng)目工作進(jìn)行了仔細(xì)分析，李工根據(jù)分析結(jié)果并結(jié)合自身的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，得出該項(xiàng)目的總工作量為60人月，計(jì)劃工期6個(gè)月。這樣的成本估算和進(jìn)度計(jì)劃也正好能夠滿足甲方的合同要求，項(xiàng)目的相關(guān)計(jì)劃也得到了公司內(nèi)部和甲方的認(rèn)可。
項(xiàng)目開始一個(gè)月之后，李工的直接領(lǐng)導(dǎo)，公司的項(xiàng)目總監(jiān)找到李工說，由于公司其他項(xiàng)目出現(xiàn)了問題，因此要求李工要在5個(gè)月內(nèi)完成項(xiàng)目，同時(shí)作為補(bǔ)償，可以為項(xiàng)目增添兩名開發(fā)人員。李工很為難，他沒有當(dāng)時(shí)就答應(yīng)項(xiàng)目總監(jiān)的要求，而是說考慮幾天再給項(xiàng)目總監(jiān)答復(fù)。
李工在之后的幾天中，一方面在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部召開了幾次會(huì)議，廣泛聽取大家的意見，同時(shí)也與公司出現(xiàn)問題項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行了溝通，基本明白了另外一個(gè)項(xiàng)目存在的問題和當(dāng)前的狀況，李工提出了自己的解決方案，將項(xiàng)目分為兩部分來完成，第一部分任務(wù)是基本花費(fèi)4個(gè)半月的時(shí)間，開發(fā)客戶當(dāng)前最重要和急需的系統(tǒng)；第二部分是計(jì)劃歷時(shí)2個(gè)月，開發(fā)客戶需求的另外的功能。同時(shí)，李工還分別編寫了相關(guān)的文檔，描述了新的項(xiàng)目計(jì)劃中各部分的主要工作、相關(guān)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和可能存在的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等方面的問題。
為謹(jǐn)慎起見，李工在向項(xiàng)目總監(jiān)匯報(bào)前，在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部對(duì)該計(jì)劃進(jìn)行了討論，并通過甲方的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行了側(cè)面了解，得知甲方應(yīng)該有70%的可能性同意此計(jì)劃。李工就找到公司項(xiàng)目總監(jiān)，向其匯報(bào)了自己新的項(xiàng)目計(jì)劃，項(xiàng)目總監(jiān)覺得，如果按照新的項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施，盡管項(xiàng)目工期可能會(huì)延長半個(gè)月，但是不需要再增添開發(fā)人員，同時(shí)還能夠滿足另外一個(gè)問題項(xiàng)目對(duì)資源的要求。大概能夠?yàn)轫?xiàng)目節(jié)約成本6萬余元。項(xiàng)目總監(jiān)在與甲方領(lǐng)導(dǎo)溝通和確認(rèn)后，同意了新的項(xiàng)目計(jì)劃。
最終項(xiàng)目按計(jì)劃在沒有增加人員的情況下順利完成，客戶對(duì)項(xiàng)目最終交付的系統(tǒng)也非常滿意，項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目過程中也非常愉快，沒有感覺到太大的壓力，而公司的問題項(xiàng)目，也由于獲得了資源方面的及時(shí)支持，終于步入到了正常的軌道，并順序結(jié)項(xiàng)。
【問題1】（4分）
結(jié)合案例，請(qǐng)分析案例中的項(xiàng)目取得成功的主要原因有哪些？
【問題2】（6分）
結(jié)合對(duì)項(xiàng)目范圍控制和范圍基準(zhǔn)的理解，說明在本案例的變更中，與原來項(xiàng)目的范圍基準(zhǔn)相比，新的項(xiàng)目的范圍是否發(fā)生了實(shí)質(zhì)性的變化？
【問題3】（5分）
按照你的理解，請(qǐng)簡要敘述在項(xiàng)目變更中項(xiàng)目經(jīng)理的作用。
【問題4】（10分）
在本案例中，項(xiàng)目經(jīng)理在沒有取得項(xiàng)目總監(jiān)意見的情況下，與公司其他項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行溝通，并與甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人初步溝通，是否恰當(dāng)？請(qǐng)說明理由。

信管網(wǎng)cnitpm428210465334：
問題1＜br＞1、李工項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富；＜br＞2、李工能夠熟練的運(yùn)用各種進(jìn)度控制工具與技術(shù)；＜br＞3、李工面對(duì)項(xiàng)目資源沖突，應(yīng)對(duì)方式成熟穩(wěn)??；＜br＞4、李工及時(shí)聽取了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的意見，集思方廣議地解決了項(xiàng)目問題；＜br＞5、項(xiàng)目溝通做得比較好，及時(shí)與甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，取得了甲方的支持；＜br＞＜br＞＜br＞問題2＜br＞沒有發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化＜br＞李工只是通過資源優(yōu)化技術(shù)，對(duì)關(guān)鍵路徑上活動(dòng)的排序進(jìn)行了調(diào)整，將項(xiàng)目分期進(jìn)行，但是范圍基準(zhǔn)并未發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化。＜br＞問題3＜br＞項(xiàng)目經(jīng)理的作用：＜br＞1、接受項(xiàng)目變更申請(qǐng)；＜br＞2、項(xiàng)目變更初審；＜br＞3、將項(xiàng)目變更從功能需求轉(zhuǎn)換為資源和技術(shù)需求，提供ccb決策依據(jù)；＜br＞4、ccb審批通過變更后，組織實(shí)施變更；＜br＞5、在配置系統(tǒng)中變更項(xiàng)目基線；＜br＞6、監(jiān)控變更狀況；＜br＞7、進(jìn)行變更配置項(xiàng)記錄。＜br＞＜br＞問題4＜br＞恰當(dāng)＜br＞1、項(xiàng)目經(jīng)理為了順利推行項(xiàng)目有權(quán)利和義務(wù)與甲方的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行項(xiàng)目溝通；＜br＞2、項(xiàng)目溝通的形式包括正式溝通和非正式溝通，該題中所述為非正式溝通，所以恰當(dāng)。

信管網(wǎng)godboy：
1.合適的項(xiàng)目管理計(jì)劃、合理的范圍管理計(jì)劃、合理的進(jìn)度管理計(jì)劃、變更管理計(jì)劃、良好的溝通管理＜br＞2.沒有實(shí)質(zhì)的變化，合理的把重要和緊急的需求提前，范圍基準(zhǔn)沒變化＜br＞3.接收變更申請(qǐng)、對(duì)變更申請(qǐng)進(jìn)行初審、并給出解決方案、審核通過后安排實(shí)施人員操作、對(duì)實(shí)施結(jié)果檢查、對(duì)變更進(jìn)行歸檔＜br＞4.合理，通過甲方項(xiàng)目經(jīng)理側(cè)面溝通，能夠心里有大概的了解，不至于報(bào)告項(xiàng)目總監(jiān)后，與甲方溝通不暢

信管網(wǎng)sokeen61：
1.通過召開會(huì)議，廣泛聽取意見，及時(shí)的與其他項(xiàng)目經(jīng)理溝通。＜br＞2.對(duì)于項(xiàng)目的變更進(jìn)行了認(rèn)真分析和評(píng)估再做決定。＜br＞3.及時(shí)與公司領(lǐng)導(dǎo)和甲方進(jìn)行溝通，按情況調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃。＜br＞4.對(duì)項(xiàng)目績效進(jìn)行認(rèn)真分析，及時(shí)匯報(bào)。＜br＞＜br＞二，1.范圍發(fā)生了實(shí)質(zhì)的變化，首先是進(jìn)度發(fā)生了變更，然后是成本節(jié)約了，工作范圍也發(fā)生了變化。＜br＞＜br＞項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的溝通者，協(xié)調(diào)者，管理者，負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目能按照客戶需求完成。＜br＞恰當(dāng)，1.首先與其他項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行溝通，能了解其他項(xiàng)目的情況，及時(shí)按情況進(jìn)行調(diào)整，符合溝通的一般性原則。＜br＞與甲方項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行溝通，了解客戶對(duì)變更的態(tài)度，及時(shí)按情況進(jìn)行調(diào)整。＜br＞＜br＞＜br＞

信管網(wǎng)練勛浩：
1受理變更申請(qǐng) 2.參與評(píng)估變革對(duì)項(xiàng)目的影響評(píng)估 3.參與制定變更方案的 將將技術(shù)要求轉(zhuǎn)化為資源要求 組織cc進(jìn)行變更決策

信管網(wǎng)廣東省廣州市電信考友：
1、溝通ok，計(jì)劃經(jīng)過甲方及公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可；變更沒有一人決斷；組織團(tuán)隊(duì)溝通變更方案；評(píng)估變更影響，對(duì)變更方案討論溝通；資源計(jì)劃得當(dāng)；整體項(xiàng)目變更控制得當(dāng)；人力資源管理到位；成本管理ok；風(fēng)險(xiǎn)； 2、沒有實(shí)質(zhì)性變化；控制范圍是確保范圍不會(huì)蔓延失控，范圍基準(zhǔn)是評(píng)審、驗(yàn)收的依據(jù)； 3、接收變更請(qǐng)求；評(píng)估影響；變更方案；組織方案論證；提交ccb決策；批準(zhǔn)后組織實(shí)施；核實(shí)變更；告知干系人； 4、恰當(dāng)，確保后續(xù)工作繼續(xù)開展的可行性；評(píng)估甲方的接受程度；向總監(jiān)匯報(bào)前完成基本的溝通和了解必要的信息。