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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2022/2/21）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/2/21

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2022/2/21）

試題1： IT服務(wù)部署實施計劃階段的主要活動包括：計劃溝通、計劃制定、計劃評估確認與計劃修訂?！巴ㄟ^與服務(wù)團隊負責人交流，了解其服務(wù)支持和提供的能力，以確保為其計劃培訓時間、培訓內(nèi)容、同時依據(jù)其服務(wù)能力定義合理的服務(wù)目標和實施里程碑”應(yīng)屬于（ ）活動。
A.計劃溝通
B.計劃制定
C.計劃評估確認
D.計劃修訂
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/358482193.html
試題參考答案：A

試題2： 在人員要素管理中，人員要素風險控制涉及許多內(nèi)容，下面（  ）不是服務(wù)運營管理中的人員要素風險控制項。
A.人員連續(xù)性問題
B.負面情緒
C.軟件開發(fā)過程指標
D.考核指標不明確
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3585010005.html
試題參考答案：C

試題3： 進行面向?qū)ο蠓治龅牡谝徊绞牵?）。
A.定義服務(wù)
B.定義類和對象
C.確定問題域
D.確定附加的系統(tǒng)約束
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3581725872.html
試題參考答案：C

試題4： 大數(shù)據(jù)所涉及關(guān)鍵技術(shù)很多，主要包括采集、存儲、管理、分析與挖掘相關(guān)技 術(shù)。其中HBase屬于（ ）技術(shù)。
A.數(shù)據(jù)采集
B.數(shù)據(jù)存儲
C.數(shù)據(jù)管理
D.數(shù)據(jù)分析與挖掘
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/4117615884.html
試題參考答案：B

試題5： 在服務(wù)目錄設(shè)計中，可以通過（  ），為IT組織和部門創(chuàng)造更多、更有意義 的附加價值。
①對桌面運維服務(wù)進行統(tǒng)一收費
②根據(jù)服務(wù)呼叫數(shù)量來確定費用
③降低服務(wù)器巡檢頻率、性能優(yōu)化次數(shù)
④增加數(shù)據(jù)遷移服務(wù)等其他運維服務(wù)
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①③④
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/4119027125.html
試題參考答案：B

試題6： 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）為了保證數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的安全可靠和正確有效，在進行事務(wù)處理時，對數(shù)據(jù)的插入、刪除或修改的全部有關(guān)內(nèi)容先寫入（ ）。
A.數(shù)據(jù)字典
B.日志文件
C.數(shù)據(jù)文件
D.索引文件
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3582014743.html
試題參考答案：B

試題7：

信息標準化是解決“信息孤島”的重要途徑，也是不同的管理信息系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)交換和互操作的基礎(chǔ)，作為信息標準化的一項關(guān)鍵技術(shù)，（ ）以開放的自我描述方式定義了數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，在描述數(shù)據(jù)內(nèi)容的同時能突出對結(jié)構(gòu)的描述，從而體現(xiàn)出數(shù)據(jù)之間的關(guān)系。這樣組織數(shù)據(jù)對于應(yīng)用程序和用戶都是友好的，可操作的。
A、超文本標記語言（HTML）
B、可擴展標記語言（XML）
C、通用標記語言（GML）
D、Web服務(wù)描述語言（WSDL）

試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/358042976.html
試題參考答案：B

試題8： 關(guān)于服務(wù)回顧的描述，不正確的是（  ）。
A.服務(wù)回顧的工作包括：服務(wù)回顧機制、內(nèi)容和對象，服務(wù)回顧的目的和 作用、目標受眾，以及如何進行服務(wù)回顧
B.服務(wù)回顧的形式可包括：客戶服務(wù)回顧、項目內(nèi)部會議、第三方機構(gòu)意見收集、服務(wù)報告等
C.服務(wù)回顧的主要活動根據(jù)服務(wù)需方與供方不同的關(guān)注內(nèi)容可分為兩類
D.基于回顧報告，從滿足項目管理的需求出發(fā)進行調(diào)整和改進
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/412121677.html
試題參考答案：D

試題9： 以下關(guān)于IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計主要目的的敘述中，錯誤的是（ ）。
A.設(shè)計滿足業(yè)務(wù)需求的IT服務(wù)
B.設(shè)計SLA、測量方法和指標
C.無需識別風險，應(yīng)由客戶定義風險控制措施
D.規(guī)劃服務(wù)的組織架構(gòu)、人員編制、崗位及任職要求
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/358421393.html
試題參考答案：C

試題10： 在IT服務(wù)營銷過程的（  ）階段，要求系統(tǒng)規(guī)劃與管理師做好現(xiàn)有IT服務(wù)項目升級需求的挖掘工作。
A.啟動準備
B.調(diào)研交流
C.能力展示
D.服務(wù)達成
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/4121511292.html
試題參考答案：D