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軟題庫(kù) 學(xué)習(xí)課程
試卷年份2017年下半年
試題題型【單選題】
試題內(nèi)容

( )不屬于實(shí)施ITSM(IT Service Management)的根本目標(biāo)。
A.以客戶為中心提供IT服務(wù)
B.提供高質(zhì)量、低成本的服務(wù)
C.使企業(yè)的IT投資與戰(zhàn)略目標(biāo)一致
D.提供的服務(wù)是可計(jì)價(jià)的

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34題: 從對(duì)外提供的服務(wù)能力來(lái)看,云計(jì)算的架構(gòu)可以分為:IaaS、PaaS、SaaS三個(gè)層次。其中( )是通過(guò)Internet提供軟件的模式來(lái)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
A.IaaS
B.PaaS
C.SaaS
D.三個(gè)層次都提供
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35題: 物聯(lián)網(wǎng)從架構(gòu)可以分為:應(yīng)用層、網(wǎng)絡(luò)層和感知層。其中,( )提供豐富的基于物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的根本目標(biāo)。
A.應(yīng)用層
B.網(wǎng)絡(luò)層
C.感知層
D.三個(gè)層次都不
答案解析與討論:m.xiexiliangjiufa.com/st/3583620866.html

36題: 以下關(guān)于產(chǎn)品的敘述中,不正確的是( )。
A.產(chǎn)品是指能夠提供給市場(chǎng)滿足消費(fèi)者或用戶某種需求的任何有形物品或無(wú)形服務(wù)
B.任何有形物品都可以轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,而無(wú)形服務(wù)是不能轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品
C.產(chǎn)品是指能夠提供給市場(chǎng),被人們使用和消費(fèi),并能滿足人們某種需求的任何東西
D.產(chǎn)品是一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的 相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)的結(jié)果
答案解析與討論:m.xiexiliangjiufa.com/st/3583719019.html

38題: 某企業(yè)信息中心張工負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的運(yùn)維服務(wù),該服務(wù)屬于( )。
A.桌面運(yùn)維服務(wù)
B.基礎(chǔ)軟件運(yùn)維服務(wù)
C.應(yīng)用軟件運(yùn)維服務(wù)
D.支撐軟件運(yùn)維服務(wù)
答案解析與討論:m.xiexiliangjiufa.com/st/3583912015.html

39題: 質(zhì)量管理常見(jiàn)的方法有:PDCA循環(huán)、( )等。
A.零缺陷、質(zhì)量三部曲和CMMI
B.零缺陷、六西格瑪和客戶關(guān)系管理
C.質(zhì)量三部曲、零缺陷和六西格瑪
D.質(zhì)量三部曲、零缺陷和客戶關(guān)系管理
答案解析與討論:m.xiexiliangjiufa.com/st/3584028733.html

40題: ( )是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo),對(duì)項(xiàng)目的工作內(nèi)容進(jìn)行控制的管理過(guò)程。
A.項(xiàng)目范圍管理
B.項(xiàng)目時(shí)間管理
C.項(xiàng)目成本管理
D.項(xiàng)目集成管理
答案解析與討論:m.xiexiliangjiufa.com/st/358411539.html