服務(wù)需求識(shí)別包括：可用性需求、連續(xù)性需求、能力需求、信息安全需求、價(jià)格需求、服務(wù)報(bào)告需求。

IT服務(wù)設(shè)計(jì)包括：連續(xù)性設(shè)計(jì)、可用性設(shè)計(jì)、能力設(shè)計(jì)、收費(fèi)模式和定價(jià)、IT服務(wù)報(bào)告設(shè)計(jì)等。

服務(wù)需求與規(guī)劃設(shè)計(jì)的關(guān)系：提供一個(gè)新的TI服務(wù)時(shí)，需了解客戶(hù)對(duì)于IT服務(wù)的需求，根據(jù)其需求制定IT服務(wù)方案。

IT服務(wù)需求與規(guī)劃設(shè)計(jì)的關(guān)系圖