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2022年信息系統(tǒng)項目管理師案例分析考點(diǎn)：組建項目團(tuán)隊

組建項目團(tuán)隊是確認(rèn)人力資源的可用情況， 并為開展項目活動而組建團(tuán)隊的過程。 本過程的主要作用是， 指導(dǎo)團(tuán)隊選擇和職責(zé)分配，組建一個成功的團(tuán)隊。

組建項目團(tuán)隊執(zhí)行過程組：

輸入：①人力資源管理計劃、②事業(yè)環(huán)境因素、③組織過程資產(chǎn)

工具與技術(shù)：①預(yù)分派、②談判、③招募、④虛擬團(tuán)隊、⑤多標(biāo)準(zhǔn)決策分析

輸出：①項目人員分派、②資源日歷、③項目管理計劃更新

例題：2019年下半年信息系統(tǒng)項目管理師案例分析真題試題3問題4。

閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

[說明]

A公司中標(biāo)某系統(tǒng)集成項目，正式任命王偉擔(dān)任項目經(jīng)理。王偉是資深的技術(shù)專家，在公司各部門具有較高的聲望。

接到任命后，王偉組建了項目團(tuán)隊。除服務(wù)器工程師小張是新招聘的外，其余項目組成員都是各個團(tuán)隊的老員工。項目中王偉經(jīng)常身先士卒，親自參與解決復(fù)雜問題，深受團(tuán)隊成員好評。

項目中期，服務(wù)器廠商供貨比計劃延遲了一周。為了保證項目進(jìn)度，王偉與其他項目經(jīng)理協(xié)商，借調(diào)了兩名資深人員。隨后召開項目會議，動員大家加班趕工。會議上王偉向大家承諾會向公司申請額外項目獎金。大家均同意加班，只有小張以家中有事、朋友聚公等理由拒絕加班。由于小張負(fù)責(zé)服務(wù)器基礎(chǔ)平臺，他的工作進(jìn)度會影響整體進(jìn)度，所以大家紛紛指責(zé)小張沒有團(tuán)隊意識。

王偉認(rèn)為好的項目團(tuán)隊中絕對不能出現(xiàn)沖突現(xiàn)象，這次沖突與小張的個人素養(yǎng)有直接關(guān)系。為了避免沖突對團(tuán)隊產(chǎn)生不良影響，王偉宣布立即終止會議并請小張留下來單獨(dú)談話。

在溝通中，王偉批評小張缺乏團(tuán)隊合作意識。小張表示他對加班費(fèi)、 項目獎金等不在意，而且他技術(shù)經(jīng)驗豐富，很容易找到份收入不錯的工作。 他不加班的原因是最近家人、朋友等各種圈子應(yīng)酬太多。王偉表明如果因為小張的原因?qū)е马椖抗て谘诱`，會影響小張在團(tuán)隊中的個人聲譽(yù)，同時更會影響整個項目團(tuán)隊在客戶和公司內(nèi)部的聲譽(yù)，小張雖不情愿，但最終選擇了加班。

[問題4] (3分)

結(jié)合案例中項目團(tuán)隊的人員構(gòu)成，請指出該項目采用了哪些組建項目團(tuán)隊的方法？

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