信管網(wǎng)考友

某涉密單位甲計劃建設一套科研項目管理系統(tǒng)，因項目涉密，通過考察和比較，選擇了具有涉密系統(tǒng)集成資質的單位乙來為其實施該項目。

甲方要求所有開發(fā)工具必須在現(xiàn)場完成，項目所有資料歸甲方所有，雙方簽訂了合同和保密協(xié)議。合同中規(guī)定項目應在當年的年底前完成。

乙公司派出項目經(jīng)理小李帶領項目組進駐甲單位現(xiàn)場，小李首先與客戶溝通了需求，確定了大致的需求要點，形成了一份需求文件，經(jīng)過客戶確認后，小李就安排項目組成員開始進行開發(fā)工作，為了更好的把握需求的實現(xiàn)，小李在每天工作結束后，都將工作進度和成果匯報給甲方的客戶代表，由客戶提出意見，并形成一份備忘錄。客戶對軟件的修改意見不斷提出，小李也仔細地將修改意見記錄在每天的備忘錄中，并在第二天與項目組討論之后，安排開發(fā)人員盡量實現(xiàn)，隨著軟件的逐漸成型，小李發(fā)現(xiàn)此時客戶提出了一些需求實際上跟某些已實現(xiàn)的需求是矛盾的，對于有些新的需求，實現(xiàn)難度也越來越大，此時軟件的實際功能與最初確定的需求文件中確定的功能已經(jīng)相差很遠，眼看時間越來越接近年底，小李不知道該怎么辦才好

【問題3】 (8分)

請指出該項目在項目整體管理方面存在哪些問題?

【問題4】（5分）

針對案例中心項目的現(xiàn)狀，請指出在繼續(xù)實施此項目時小李可采取哪些措施？

信管網(wǎng)考友

老師，在這個題中，回答第三問時，我想問怎么算是編寫正式的需求說明書，怎么算是進行概要設計和詳細設計，在進行項目開發(fā)時，一般流程是怎樣的？怎樣從提干中看出這個題項目開發(fā)中沒有做好配置管理？

助教答疑巨老師

從這題目的案例看，收集需求要有需求規(guī)格說明書的形成，并通過客戶確認，才可以；得到需求后沒有進行概要設計，詳細設計，對技術方案進行充分論證，就直接開發(fā)，過于草率；客戶提出需求就進行更改，沒有做好變更控制，以及需求的正向和逆向跟蹤，要有需求跟蹤矩陣。

助教答疑巨老師

問題4就是對在問題3中提出的問題的具體解決措施，這題是沒有絕對答案的，盡量往十大管理知識體系靠攏

信管網(wǎng)

參考答案

[問題3] (8分

(1)沒有制訂項目管理計劃。

(2)沒有編寫正式的需求說明書。

(3)沒有進行概要設計和詳細設計就進入開發(fā)階段。

(4)沒有按照整體變更控制流程處理需求變更。

(5)項目開發(fā)過程中沒有做好配置管理工作。

(6)沒有實施項目監(jiān)控過程。

(每項2分，最多得8分)

【問題4】(5分)

(1)先與客戶進行充分的溝通，告知項目現(xiàn)狀以及可能的影響。

(2)與客戶重新確定需求并編寫正式的需求說明書。

(3)按照需求說明書制定設計文件。

(4)對照設計文件修改程序。

(5)在整個過程中做好配置管理、版本管理。

(6)增加人員。

(7)加班加點追趕進度。

(每項1分，最多得5分)