問：您好，我想問一下，就是實名認(rèn)證過期了怎么修改呢

答：實名認(rèn)證失敗解決辦法如下：

按照國務(wù)院要求，計算機(jī)軟件資格考試考務(wù)系統(tǒng)正式接入國家政務(wù)服務(wù)平臺，報考時都要進(jìn)行實名認(rèn)證，如果有考生實名認(rèn)證失敗，操作如下：大多數(shù)是因為用戶近期辦過新的身份證、改過名字，導(dǎo)致各地的證件信息沒有及時更新、匯總。自然人實名核驗失敗，可以到應(yīng)用商店下載 CTID APP，通過開通網(wǎng)證來解決;也可以下載國家政務(wù)服務(wù)平臺APP,點擊首頁右上角的“+”，點擊網(wǎng)證，開通網(wǎng)證。建議使用nfc功能的安卓手機(jī)，通過讀取身份證卡片來開通。這樣準(zhǔn)確率更高。