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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2022/4/14)
試題三(25分)
閱讀下述關于項目資源沖突管理的敘述,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
[說明]
某電子政務項目涉及到保密信息。項目建設的資源尤其是人力資源必須從甲方單位內(nèi)部獲得,因為如果把項目的部分任務交給分包商,一方面要征得甲方的同意,一方面要求分包商具有相應的保密資質(zhì),而保密資質(zhì)的審核需要很長時間,等待審核結果也需要一段時間,這將嚴重危及到項目的交付日期。當項目團隊內(nèi)的工程師完成90%的編程和測試任務時,項目承建單位的一名副總裁承攬了一個新項目,他把程序員、測試工程師從該項目上調(diào)走,去執(zhí)行他新承攬的項目。
[問題1](8分)
請簡要說明發(fā)生上述情況的可能原因。
[問題2](8分)
簡要敘述如果項目經(jīng)理希望繼續(xù)推進該項目,應如何進行?
[問題3](9分)
請簡要敘述如何處理多個項目之間的資源沖突。
信管網(wǎng)考友試題答案分享:
信管網(wǎng)張燕:
問題一
1.資源分配的不合理。
2.人力資源從甲方獲取,沒有制定相關人力資源管理計劃。
3.沒有相關遣散計劃。
問題二
1.估算剩余工作量的進度計劃。
2.評估對于撤走的程序員,測試人員對項目的影響。
3.針對未完成的工作,應采取進度趕工措施。
4.加強質(zhì)量管理工作,避免出現(xiàn)返工,影響延期交付。
問題三
1.根據(jù)資源日歷,制定人力資源管理計劃。
2.識別項目風險,制定相應措施。
3.建立人員儲備。
信管網(wǎng)我埋藏的東西你別挖:
一、
1. 人力資源的緊張
2. 溝通沒有到位
3. 對于公司目前項目使用的人力情況不了解
二、
1. 可以跟領導先協(xié)商,留下部分程序員、測試工程師
2. 想辦法招聘有經(jīng)驗的程序員
3. 可以進行不重要的功能分包
4. 跟甲方溝通協(xié)商,是否可以交付延期
三、
1. 分主次
信管網(wǎng)xgwmiten:
1、沒有制定項目管理計劃。<br>2、沒有處理好多個項目之間的資源沖突。<br>3、溝通不到位。<br>4、風險管理沒做好,沒有制定風險應對措施。
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