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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2022/4/15)
【試題三】
閱讀以下說明,根據(jù)要求回答問題1-問題3
【說明】
小趙被任命為某軟件開發(fā)項(xiàng)目的專職質(zhì)量管理人員,他此前只有過三個月的軟件開發(fā)經(jīng)歷。項(xiàng)目經(jīng)理李工要求他按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃中的工作安排,按時做好檢查,發(fā)現(xiàn)問題隨時匯報(bào)。
項(xiàng)目啟動后,由于進(jìn)度緊張,項(xiàng)目組經(jīng)常加班,小趙在質(zhì)量檢查中,總會遇到這樣那樣的問題,例如,計(jì)劃時間點(diǎn)已到,工作卻沒有按時完成,因此,無法開展檢查;相關(guān)人員工作太忙,無法配合檢查等。不久,項(xiàng)目組成員對小組的工作頗有怨言,說他不懂技術(shù),還得浪費(fèi)時間跟他解釋,有的還說進(jìn)度已經(jīng)這么緊張了,他不幫忙卻來添亂。小趙很無奈,將這些情況匯報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理李工,李工也覺得比較棘手,要求小趙盡量在不打擾大家工作的情況下執(zhí)行檢查。
項(xiàng)目組在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)中完成了編碼任務(wù),雖然天天加班,但進(jìn)度還是延誤了20%,此時己經(jīng)不能按原計(jì)劃開展測試工作,項(xiàng)目經(jīng)理李工決定調(diào)整計(jì)劃,不劃分測試階段,將所有模塊一次集成后統(tǒng)一開始測試。軟件模塊集成后,頭一輪測試剛開始就出現(xiàn)了致命錯誤,導(dǎo)致測試元法繼續(xù),李工只好讓開發(fā)人員先修復(fù)軟件,之后再提交側(cè)試,隨后的測試過程更加混亂,由于模塊由不同人員開發(fā),需要不同的人來修改,常常是已修復(fù)的BUG,在修復(fù)其他的BUG之后又再次出現(xiàn),開發(fā)人員不停修改,項(xiàng)目交付時間臨近,程序中還有大量BUG沒有修復(fù)。
【問題1】
請結(jié)合本案例分析該項(xiàng)目在質(zhì)量管理方面出現(xiàn)了哪些問題?
【問題2】
請結(jié)合本案例簡要闡述在項(xiàng)目中,作為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何做好質(zhì)量管理?
【問題3】
根據(jù)以上案例描述,項(xiàng)目的測試過程至少應(yīng)分為哪幾個階段?
信管網(wǎng)考友試題答案分享:
信管網(wǎng)cnitpm521425422433:
1,沒有制定和實(shí)施質(zhì)量管理計(jì)劃,
2,沒有建立相應(yīng)的質(zhì)量保證體系,
3,項(xiàng)目缺少質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量規(guī)范,
4,質(zhì)量管理人員小趙經(jīng)驗(yàn)不足,
5,項(xiàng)目的配置管理和變更管理未做好,
6,項(xiàng)目整體溝通存在問題,小趙工作未得要有效支持,
7,項(xiàng)目進(jìn)度安排不合理,
8,測試階段工作安排不合理
信管網(wǎng)cnitpm442872704523:
小趙沒有質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn);沒有制定質(zhì)量管理計(jì)劃;團(tuán)隊(duì)成員不重視質(zhì)量管理;沒有按照階段進(jìn)行測試;
制定質(zhì)量管理計(jì)劃;安排有質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行質(zhì)量管理;給團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行質(zhì)量管理的培訓(xùn),重視質(zhì)量管理;按照質(zhì)量管理計(jì)劃進(jìn)行測試
單元測試,集成測試,系統(tǒng)測試
信管網(wǎng)cnitpm419218375408:
問題1<br>質(zhì)量管理人員沒有質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)<br>質(zhì)量計(jì)劃未經(jīng)過相關(guān)人員評審<br>質(zhì)量計(jì)劃制定的不完善<br>相關(guān)部門缺乏質(zhì)量管理意識,未配合質(zhì)量管理工作<br>進(jìn)度延誤后,調(diào)整工作計(jì)劃方法不正確,應(yīng)考慮趕工、增加人員及有質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)人員,而不是縮減必要測試工作量<br>跟進(jìn)bug修復(fù)過程及bug驗(yàn)證直至問題解決和關(guān)閉<br><br>問題2<br>項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)制定完整的項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃、規(guī)范、流程<br>項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃進(jìn)行評審,項(xiàng)目經(jīng)理、開發(fā)等技術(shù)人員、質(zhì)量管理人員<br>對項(xiàng)目質(zhì)量相關(guān)部門進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn),樹立質(zhì)量意識<br>要求相關(guān)部門對質(zhì)量管理工作進(jìn)行配合<br>要求質(zhì)量管理人員做好相關(guān)會議紀(jì)要等文檔記錄工作<br>要求質(zhì)量管理人員定期發(fā)布測試報(bào)告、問題情況、風(fēng)險情況,郵件通知等形式<br><br>問題3<br>項(xiàng)目的測試過程分為哪幾個階段<br><br>單元測試 系統(tǒng)測試 集成測試
信管網(wǎng)sokeen61:
1.小趙質(zhì)量管理知識不足,經(jīng)驗(yàn)不足<br>2.沒有制定規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢查流程。<br>3.沒有制定科學(xué)合理的質(zhì)量管理計(jì)劃,導(dǎo)致項(xiàng)目的質(zhì)量管理沒有依據(jù)。<br>4.小趙一個人擔(dān)任兩個人的工作,無法做好質(zhì)量管理工作。<br>5.項(xiàng)目組成員的質(zhì)量管理意識不夠,對質(zhì)量工作不重視。<br>6.質(zhì)量檢查不應(yīng)該放到后面再統(tǒng)一進(jìn)行,應(yīng)該定期的進(jìn)行質(zhì)量檢查工作。<br>7.缺少質(zhì)量保證體系。<br>8.缺少質(zhì)量控制流程,導(dǎo)致過程混亂。<br>9.公司缺乏對項(xiàng)目的監(jiān)控和指導(dǎo),管理層對質(zhì)量工作不夠重視。<br><br>二,1.制定好規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和流程<br>2.制定科學(xué)規(guī)范的質(zhì)量管理計(jì)劃,為后面的質(zhì)量管理提供指導(dǎo)。<br>3.質(zhì)量保證工作應(yīng)該貫穿在項(xiàng)目過程中,采用合適的工具技術(shù)對項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行把控。<br>4.建立質(zhì)量控制流程,所有的變更都必須按流程走。<br>5.對項(xiàng)目組成員進(jìn)行質(zhì)量管理培訓(xùn)。<br>6.使用有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的人員,來保證項(xiàng)目的質(zhì)量。<br>7.采用合適的工具和技術(shù)管理好項(xiàng)目的質(zhì)量,保證項(xiàng)目質(zhì)量。<br>單元,集成,確認(rèn),系統(tǒng),驗(yàn)收
信管網(wǎng)徐文政1990:
(1)小趙只有三個月的軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn),無質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)
(2)未制定質(zhì)量管理計(jì)劃
(3)未對項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行有效管控,影響質(zhì)量檢查
(4)發(fā)現(xiàn)進(jìn)度偏差,未通過合理變更控制流程進(jìn)行管控
(5)未對項(xiàng)目組成員進(jìn)行質(zhì)量管理宣導(dǎo)
(6)未制定周祥的測試計(jì)劃,未對測試進(jìn)行有效質(zhì)量管控
做好質(zhì)量管理計(jì)劃、做好質(zhì)量實(shí)施保證、做好質(zhì)量控制,
單元測試 、集成測試、業(yè)務(wù)測試、用戶測試、回歸測試
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