試題1

團(tuán)隊建設(shè)一般要經(jīng)歷幾個階段，這幾個階段的大致順序是（ ）。
A．震蕩期、形成期、正規(guī)期、表現(xiàn)期
B．形成期、震蕩期、表現(xiàn)期、正規(guī)期
C．表現(xiàn)期、震蕩期、形成期、正規(guī)期
D．形成期、震蕩期、正規(guī)期、表現(xiàn)期

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試題2

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試題3

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試題4

在以下基于配置庫的變更控制的圖示中，①應(yīng)為（）

A、讀寫
B、刪除
C、變更
D、復(fù)制

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試題5

CRM系統(tǒng)是基于方法學(xué)、軟件和互聯(lián)網(wǎng)的以有組織的方式幫助企業(yè)管理客戶關(guān)系的信息系統(tǒng)。（ ）準(zhǔn)確地說明了CRM的定位。
A. CRM在注重提高客戶的滿意度的同時，一定要把幫助企業(yè)提高獲取利潤的能力作為重要指標(biāo)
B. CRM有一個統(tǒng)一的以客戶為中心的數(shù)據(jù)庫，以方便對客戶信息進(jìn)行全方位的統(tǒng)一管理
C. CRM能夠提供銷售、客戶服務(wù)和營銷三個業(yè)務(wù)的自動化工具，具有整合各種客戶聯(lián)系渠道的能力
D. CRM系統(tǒng)應(yīng)該具有良好的可擴(kuò)展性和可復(fù)用性，并把客戶數(shù)據(jù)可以分為描述性、促銷性和交易性數(shù)據(jù)三大類

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試題6

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試題7

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試題8

（  ），人們對風(fēng)險的承受能力越小。
A．項目的收益越大
B ．項目的投入越大
C．管理人員的地位越高
D ．項目擁有的資源越多

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試題9

某公司擬配置存儲容量不少于9TB的磁盤陣列用于存儲數(shù)據(jù)。假設(shè)只能購買每塊存儲容量為2TB的磁盤，以下說法正確的是（  ）。
A．如果配置RAID5的磁盤陣列，需要購買6塊磁盤。在使用過程中當(dāng)任何一塊磁盤出現(xiàn)故障時，數(shù)據(jù)的完整性不受影響
B．如果配置RAID0的磁盤陣列，需要購買5塊磁盤，在使用過程中當(dāng)任何一塊磁盤出現(xiàn)故障時，數(shù)據(jù)的完整性不受影響
C．如果配置RAID0+1的磁盤陣列，需要購買7塊磁盤，在使用過程中當(dāng)任何兩塊磁盤出現(xiàn)故障時，數(shù)據(jù)的完整性不受影響
D．如果配置RAID1+0的磁盤陣列，需要購買9塊磁盤，在使用過程中當(dāng)任何兩塊磁盤出現(xiàn)故障時，數(shù)據(jù)的完整性不受影響

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試題10

團(tuán)隊成員第一次違反了團(tuán)隊的基本規(guī)章制度，項目經(jīng)理對他應(yīng)該采取（ ）形式的溝通方法。
A.口頭
B.正式書面
C.辦公室會談
D.非正式書面

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