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信息系統(tǒng)項目管理師人力資源管理案例分析考點：項目經理需具備的能力

項目經理是由執(zhí)行組織委派，領導團隊實現項目目標的個人。為了完成項目管理工作，項目經理應該具備以下幾方面能力：

1、應用領域知識、標準和規(guī)則

2、理解項目環(huán)境

3、一般管理知識和技能

4、人際交往技能

相關真題：

[說明]

某石化行業(yè)的信息化項目是一個大型項目，前期投標競爭非常激烈，甲公司最終中標。合同談判過程也比較緊張，客戶提出的一些要求，如工期和某些增加的功能，雖然在公司內部討論時，認為并沒有把握能按要求完成，但是為了贏得這個項目，甲公司在談合同時未提出異議。

由于項目工期緊張，甲公司選擇了項目經理老李負責該項目。原因是老李在甲公司多年一直從事石化行業(yè)的項目咨詢、設計、開發(fā)，對行業(yè)非常熟悉，技術水平高。而且近一年來，他正努力轉型做項目經理，管理并負責完成了2個較小規(guī)模的項目。

老李帶領項目組根據客戶要求的工期制定了項目計劃，但項目執(zhí)行到第一階段，就未按計劃進度完成。由于項目剛開始，老李怕客戶有意見終止合同，因此決定不把實際情況告知客戶，打算在后面的工作中加班加點把進度追回來。

接下來，項目組在解決客戶談判過程中增加的功能需求的時候，遇到了一個技術問題，老李帶領項目組加班進行技術攻關，耗費了幾周的時間，終于解決了技術問題。但此時項目進度延誤得更多了。

甲公司已建立項目管理體系，該項目的QA本應該按照甲公司要求對項目過程進行檢查，但老李認為過程中的檢查會影響到項目組的工期，要求QA在項目階段未再進行檢查。

時間已經超過了工期的一半，客戶到甲公司檢查項目工作，發(fā)現項目的進度嚴重滯后，并且已經完成的部分也未能達到質量要求。

[問題]

除了行業(yè)知識和專業(yè)技術知識外，你認為該項目的項目經理還應該具備哪些知識與能力?

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