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信管網(wǎng)misfit：
老張對(duì)小丁缺乏信任、尊重。 作為一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理至少應(yīng)該具備以下的素質(zhì)： （1）廣博的知識(shí)。（2）豐富的經(jīng)歷。（3）良好的平衡能力。（4）良好的職業(yè)道德。（5）溝通與表達(dá)能力。 （6）良好的協(xié)調(diào)能力。老張缺乏其中的部分能力，還沒(méi)有從技術(shù)角色向管理角色進(jìn)行轉(zhuǎn)變，項(xiàng)目經(jīng)理的職能無(wú)法達(dá)到，溝通能力缺乏。 老張從技術(shù)人員到了管理崗位后，角色沒(méi)有及時(shí)調(diào)整，工作重心沒(méi)有及時(shí)轉(zhuǎn)移，管理技能沒(méi)有提高，而小丁在項(xiàng)目中也少于積極主動(dòng)地與老張進(jìn)行溝通。 【問(wèn)題2】（8分） 項(xiàng)目經(jīng)理與技術(shù)經(jīng)理之間存在溝通障礙。老張不能正確地從技術(shù)角色向管理角色進(jìn)行轉(zhuǎn)變，缺乏溝通與協(xié)調(diào)能力。 項(xiàng)目組缺乏一個(gè)有效的溝通計(jì)劃。技術(shù)人員的出身使得他們忽視非正式溝通的方式；it技術(shù)人員習(xí)慣使用術(shù)語(yǔ)，更擅長(zhǎng)跟機(jī)器打交道。 缺乏溝通的基本原則，如溝通升級(jí)原則，作為技術(shù)經(jīng)理的小丁應(yīng)該嘗試先與項(xiàng)目經(jīng)理老張進(jìn)行溝通，不應(yīng)該直接向職能經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。 此外，在人力資源的管理上也存在問(wèn)題，總經(jīng)理在組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的時(shí)候沒(méi)有仔細(xì)考察老張是否能夠勝任項(xiàng)目經(jīng)理這一職責(zé)，此外，總經(jīng)理在招聘小丁進(jìn)入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的時(shí)候應(yīng)該充分與項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行協(xié)商。 【問(wèn)題3】 （1）定義項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員各自的職責(zé)，確定管理協(xié)調(diào)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人等，防止出現(xiàn)本案例中項(xiàng)目經(jīng)理充當(dāng)技術(shù)發(fā)言人的角色。 （2）建立項(xiàng)目文檔評(píng)審制度，技術(shù)事宜采用評(píng)審方式，不由一個(gè)人的意見(jiàn)決定方向。 （3）建立團(tuán)隊(duì)溝通計(jì)劃，建立溝通原則，如溝通升級(jí)原則，重視團(tuán)隊(duì)成員之間溝通的重要性。 （4）充分信任團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)。 對(duì)于小丁的問(wèn)題，將采用對(duì)方能夠接收的溝通方式進(jìn)行溝通，采用非正式的溝通方式進(jìn)行溝通。譬如，可以在工作之余喝咖啡之際首先了解一些非工作的情況，然后再考慮針對(duì)工作之中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行交流。

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老張對(duì)小丁缺乏信任、尊重。 作為一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理至少應(yīng)該具備以下的素質(zhì)： （1）廣博的知識(shí)。（2）豐富的經(jīng)歷。（3）良好的平衡能力。（4）良好的職業(yè)道德。（5）溝通與表達(dá)能力。 （6）良好的協(xié)調(diào)能力。老張缺乏其中的部分能力，還沒(méi)有從技術(shù)角色向管理角色進(jìn)行轉(zhuǎn)變，項(xiàng)目經(jīng)理的職能無(wú)法達(dá)到，溝通能力缺乏。 老張從技術(shù)人員到了管理崗位后，角色沒(méi)有及時(shí)調(diào)整，工作重心沒(méi)有及時(shí)轉(zhuǎn)移，管理技能沒(méi)有提高，而小丁在項(xiàng)目中也少于積極主動(dòng)地與老張進(jìn)行溝通。 【問(wèn)題2】（8分） 項(xiàng)目經(jīng)理與技術(shù)經(jīng)理之間存在溝通障礙。老張不能正確地從技術(shù)角色向管理角色進(jìn)行轉(zhuǎn)變，缺乏溝通與協(xié)調(diào)能力。 項(xiàng)目組缺乏一個(gè)有效的溝通計(jì)劃。技術(shù)人員的出身使得他們忽視非正式溝通的方式；it技術(shù)人員習(xí)慣使用術(shù)語(yǔ)，更擅長(zhǎng)跟機(jī)器打交道。 缺乏溝通的基本原則，如溝通升級(jí)原則，作為技術(shù)經(jīng)理的小丁應(yīng)該嘗試先與項(xiàng)目經(jīng)理老張進(jìn)行溝通，不應(yīng)該直接向職能經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。 此外，在人力資源的管理上也存在問(wèn)題，總經(jīng)理在組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的時(shí)候沒(méi)有仔細(xì)考察老張是否能夠勝任項(xiàng)目經(jīng)理這一職責(zé)，此外，總經(jīng)理在招聘小丁進(jìn)入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的時(shí)候應(yīng)該充分與項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行協(xié)商。 【問(wèn)題3】 （1）定義項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員各自的職責(zé)，確定管理協(xié)調(diào)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人等，防止出現(xiàn)本案例中項(xiàng)目經(jīng)理充當(dāng)技術(shù)發(fā)言人的角色。 （2）建立項(xiàng)目文檔評(píng)審制度，技術(shù)事宜采用評(píng)審方式，不由一個(gè)人的意見(jiàn)決定方向。 （3）建立團(tuán)隊(duì)溝通計(jì)劃，建立溝通原則，如溝通升級(jí)原則，重視團(tuán)隊(duì)成員之間溝通的重要性。 （4）充分信任團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)。 對(duì)于小丁的問(wèn)題，將采用對(duì)方能夠接收的溝通方式進(jìn)行溝通，采用非正式的溝通方式進(jìn)行溝通。譬如，可以在工作之余喝咖啡之際首先了解一些非工作的情況，然后再考慮針對(duì)工作之中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行交流。

信管網(wǎng)廣東省深圳市考友：
一\老張一直從事高級(jí)軟件工程師,從事技術(shù)和項(xiàng)目管理有很大區(qū)別.老張相信以前干活伙伴,不相信競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖過(guò)來(lái)小丁.對(duì)小丁任何方案不予討論或采納,把項(xiàng)目成員小丁當(dāng)為局外人,引起團(tuán)隊(duì)不好協(xié)作

信管網(wǎng)河北省廊坊市大學(xué)城考友：
問(wèn)題一
點(diǎn)評(píng)：
1、老張對(duì)小丁的過(guò)分關(guān)注引起了小丁的質(zhì)疑和不滿。
2、老張?jiān)谂c小丁溝通時(shí)僅關(guān)注自己想法的表達(dá)，不聽(tīng)取小丁的想法，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)溝通的目的。
3、小丁對(duì)老張的不滿，不應(yīng)向其他員工抱怨，作為技術(shù)經(jīng)理，這會(huì)對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通產(chǎn)生不好的影響。
老張缺乏項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，缺少溝通技巧，不能勝任項(xiàng)目經(jīng)理一職。
問(wèn)題二
1、老張對(duì)小丁沒(méi)有采取合適的溝通方式，使得小丁負(fù)面情緒較重，可能會(huì)影響項(xiàng)目工作。
2、小丁對(duì)老張管理工作的不滿意，沒(méi)有采取正面溝通。
原因：
1、項(xiàng)目初期，沒(méi)有制定溝通管理計(jì)劃。
2、老張缺乏項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，缺少溝通技巧。
3、老張對(duì)小丁的態(tài)度不對(duì)，認(rèn)為小丁不如自己了解公司、不如自己經(jīng)驗(yàn)豐富，不愿正確對(duì)待小丁的意見(jiàn)和建議。
問(wèn)題三
1、制定溝通管理計(jì)劃
2、對(duì)較熟悉的老員工和新員工小丁采取不同的溝通方法，主動(dòng)熟悉了解小丁在工作方面的長(zhǎng)處和短處。
3、借用小丁的能力，使其在項(xiàng)目中發(fā)揮長(zhǎng)處，可以提高項(xiàng)目的質(zhì)量和效率。
4、對(duì)于小丁提出的建議要正確對(duì)待。如果不可行，則向其解釋清楚原因；如果可行，則組織項(xiàng)目會(huì)議，對(duì)新方案進(jìn)行討論研究。

信管網(wǎng)snowuestc：
問(wèn)題1：（1）老張的溝通方式有問(wèn)題，只有單向溝通。（2）小丁去質(zhì)問(wèn)老張是不合適的，會(huì)