試題1

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）的基本功能應(yīng)包括（ ）。
A．自動(dòng)化的銷售、客戶服務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷
B．電子商務(wù)和自動(dòng)化的客戶信息管理
C．電子商務(wù)、自動(dòng)化的銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷
D．自動(dòng)化的市場(chǎng)營(yíng)銷和售后服務(wù)

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試題2

信息系統(tǒng)文檔的管理主要體現(xiàn)在文檔書寫規(guī)范、圖表編號(hào)規(guī)則、文檔目錄編寫標(biāo)準(zhǔn)和（ ）等幾個(gè)方面。
A．文檔管理方法
B．文檔管理制度
C．建立文檔規(guī)范
D．文檔使用權(quán)限控制

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試題3

根據(jù)《中華人民共和國(guó)招投標(biāo)法》，以下做法正確的是（ ） 。
A. 某項(xiàng)目于2月1日公開發(fā)布招標(biāo)文件，標(biāo)明截止時(shí)間為2011年2月14日9時(shí)整
B. 開標(biāo)應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件確定的提交投標(biāo)文件截止時(shí)間的同一時(shí)間公開進(jìn)行
C. 某項(xiàng)目的所有投標(biāo)都不符合招標(biāo)文件要求，評(píng)標(biāo)委員會(huì)在與招標(biāo)方商量后，確定其中最接近投標(biāo)文件要求的一家公司中標(biāo)
D. 聯(lián)合投標(biāo)的幾家企業(yè)中只需一家達(dá)到招標(biāo)文件要求的資質(zhì)條件即可

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試題4

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試題5

項(xiàng)目承建方的項(xiàng)目論證需要從五個(gè)方面展開，其中不包括（）。
A．承建方技術(shù)可行性分析  
B．承建方人力及其他資源配置能力可行性分析 
C．承建方綜合能力分析
D．項(xiàng)目財(cái)務(wù)可行性分析和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析

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試題6

以下關(guān)于軟件質(zhì)量管理過程的敘述中，不正確的是（）
A、驗(yàn)證過程的目的是確?；顒?dòng)的輸出產(chǎn)品滿足活動(dòng)的規(guī)范說明
B、確認(rèn)過程的目的是確保產(chǎn)品滿足其特定的目標(biāo)
C、技術(shù)評(píng)審的目的之一是評(píng)價(jià)所用管理方法的有效性
D、審計(jì)是正式組織的活動(dòng)

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試題7

編制詢價(jià)計(jì)劃的過程是為下一步招標(biāo)所需要的文件做準(zhǔn)備，并確定“選擇供方”所需要的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，（）不屬于編制詢價(jià)計(jì)劃過程的輸出
A、采購(gòu)建議書
B、采購(gòu)文檔
C、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
D、更新的工作說明書
（注：該題為歷年真題，目前新版教材沒有編制詢價(jià)計(jì)劃過程，該題不做掌握要求）

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試題8

以下關(guān)于軟件質(zhì)量控制的敘述中，正確的是（）
A、質(zhì)量控制是監(jiān)督并記錄開發(fā)活動(dòng)結(jié)果，以便評(píng)估績(jī)效
B、確認(rèn)項(xiàng)目的可交付成果及工作滿足主要干系人的既定要求是軟件質(zhì)量控制的主要作用之一
C、質(zhì)量管理計(jì)劃是質(zhì)量控制的輸出，項(xiàng)目管理計(jì)劃中不包括質(zhì)量管理計(jì)劃
D、核實(shí)的可交付成果是質(zhì)量控制的輸出。同時(shí)也是確認(rèn)范圍過程的一項(xiàng)輸出

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試題9

（ ）不屬于網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)范疇。
A.ADSL
B.802.11
C.UDDI
D. Cable Modem

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試題10

在項(xiàng)目的實(shí)施階段，當(dāng)客戶明確提出某項(xiàng)需求需要更改時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該（ ）
A、與客戶方領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，盡量勸說其不要更改需求
B、先評(píng)估變更會(huì)對(duì)項(xiàng)目帶來怎樣的影響，然后再與客戶商量解決措施
C、接受客戶的變更請(qǐng)求，啟動(dòng)變更控制流程，遵循變更流程進(jìn)行更改
D、匯報(bào)給高層領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)決定

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