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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/5/29）

試題一（25 分）
閱讀下面關(guān)于項目管理問題的敘述，回答問題1 至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某系統(tǒng)集成公司現(xiàn)有員工50 多人，業(yè)務(wù)部門分為銷售部、軟件開發(fā)部、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部等。
經(jīng)過近半年的醞釀后，在今年一月份，公司的銷售部直接與某銀行簽訂了一個銀行前置機的軟件系統(tǒng)的項目。合同中規(guī)定，6月28日之前系統(tǒng)必須投入試運行。在合同簽定后，銷售部將此合同移交給了軟件開發(fā)部，進(jìn)行項目的實施。
項目經(jīng)理小丁做過5 年的系統(tǒng)分析和設(shè)計工作，但這是他第一次擔(dān)任項目經(jīng)理。小丁兼任系統(tǒng)分析工作，此外項目組還有2 名有1 年工作經(jīng)驗的程序員，1 名測試人員，2 名負(fù)責(zé)組網(wǎng)和布線的系統(tǒng)工程師。項目組的成員均全程參加項目。
在承擔(dān)項目之后，小丁組織大家制定了項目的WBS，并依照以往的經(jīng)歷制定了本項目進(jìn)度計劃，簡單描述如下：
1. 應(yīng)用子系統(tǒng)
1) 1 月5 日～2 月5 日需求分析
2) 2 月6 日～3 月26 日系統(tǒng)設(shè)計和軟件設(shè)計
3) 3 月27 日～5 月10 日編碼
4) 5 月11 日～5 月30 日系統(tǒng)內(nèi)部測試
2. 綜合布線
2 月20 日～4 月20 日完成調(diào)研和布線
3. 網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)
4 月21 日～5 月21 日設(shè)備安裝、聯(lián)調(diào)
4. 系統(tǒng)內(nèi)部調(diào)試、驗收
1) 6 月1 日～6 月20 日試運行
2）6 月28 日系統(tǒng)驗收
春節(jié)后，在2 月17 日小丁發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計剛剛開始，由此推測3 月26 日很可能完不成系統(tǒng)設(shè)計。
【問題1】（4 分）
請用150 字以內(nèi)的文字，分析問題發(fā)生的可能原因。
【問題2】（9 分）
請用200 字以內(nèi)的文字，建議小丁應(yīng)該如何做以保證項目整體進(jìn)度不拖延。
【問題3】（12 分）
請用400 字以內(nèi)的文字，概述典型的信息系統(tǒng)集成項目的進(jìn)度/時間管理的過程和方法以及資源配置對進(jìn)度的制約。

信管網(wǎng)merry58433：
1.進(jìn)度計劃沒有考慮法定節(jié)假日；2.沒有專門的系統(tǒng)分析和設(shè)計人員，資源不足；3.銷售部直接簽訂合同，軟件開發(fā)部沒有提前介入，和公司溝通。 1.公司爭取資源，專門系統(tǒng)分析和設(shè)計人員；2.考慮法定節(jié)假日，調(diào)整進(jìn)度計劃；3.并行，趕工，增加有經(jīng)驗人手，技術(shù)工具，提高效率。4.質(zhì)量管控，減少返工；5.增加干系人溝通管理，及時協(xié)調(diào)反饋問題，處理。 1.規(guī)劃進(jìn)度管理，定義活動，排列活動順序，估算活動資源，估算活動持續(xù)時間，制定進(jìn)度計劃，控制進(jìn)度 2.

信管網(wǎng)cnitpm511281699170：
問題1：銷售部未及時讓軟件開發(fā)部參加，需求時間過長。項目經(jīng)理缺乏經(jīng)理，估算時間不準(zhǔn)確。資源配置不足，卻少專門分析的系統(tǒng)分分析和設(shè)計人員。資源配置有閑置。沒有考慮節(jié)假日。問題2：申請人員特別是設(shè)計人員，加班或趕工。有需要時要并行進(jìn)行。重新估算包括節(jié)假日。加強溝通，爭取和客戶進(jìn)行范圍確認(rèn)、需求，設(shè)計，驗收標(biāo)準(zhǔn)等確認(rèn)。避免出現(xiàn)頻繁變更。加強對階段進(jìn)行檢查和控制，避免后期出現(xiàn)返工。問題3：規(guī)劃進(jìn)度管理 。定義活動。排序活動排序。估算活動資源。估算活動持續(xù)時間。制定進(jìn)度計劃，控制進(jìn)度 。

信管網(wǎng)cnitpm509838324047：
問題1 1）小丁第一次作為項目經(jīng)理，缺少管理經(jīng)驗 2）項目進(jìn)度計劃時，沒有進(jìn)行時間冗余 3）項目進(jìn)度計劃時，沒有做好風(fēng)險識別和風(fēng)險管理 4）制定項目進(jìn)度計劃前，沒有對項目進(jìn)行可行性分析 問題2 1）采用趕進(jìn)度方式，適當(dāng)對部分階段進(jìn)行并行 2）與客戶進(jìn)行溝通，梳理業(yè)務(wù)關(guān)鍵需求，與客戶進(jìn)行協(xié)商在期限內(nèi)完成關(guān)鍵需求，其余部分分期完成 3）增加有經(jīng)驗的人員 4）適當(dāng)時間可以進(jìn)行趕工 5）對于新技術(shù)模塊采用外包的方式 問題3

信管網(wǎng)jfwu123456：
項目經(jīng)理管理經(jīng)驗缺乏； 最整體風(fēng)險預(yù)估不足； 對資源日期考慮不充分； 缺乏項目監(jiān)控手段； 項目進(jìn)度沒全員參與； 進(jìn)度計劃沒評審； wbs制定不完整，可能出現(xiàn)遺漏。

信管網(wǎng)cnitpm464715258710：
項目經(jīng)理缺乏管理經(jīng)驗，未經(jīng)過相關(guān)知識培訓(xùn)；制定的wbs沒有客戶的參與，需求未確認(rèn)；進(jìn)度計劃參照以往經(jīng)驗，未按照項目具體特點制定；制定的進(jìn)度計劃未設(shè)置緩沖時間，缺乏對風(fēng)險的全面考慮。 及時根據(jù)項目進(jìn)度對進(jìn)度計劃進(jìn)行變更管理，更新進(jìn)度計劃以指導(dǎo)項目工作；與相關(guān)干系人尤其是公司高層溝通，爭取更多的項目支持和資源；爭取更多經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員，加快項目進(jìn)度；按照進(jìn)度計劃對能夠并行施工的活動并行施工，以縮短進(jìn)度；做好項目的質(zhì)量管理和監(jiān)控，減少返工的可能，從而加快進(jìn)度；與客戶溝通，在交付日先將必要的部分工作進(jìn)行交付，其他非重要部分后期繼續(xù)完善。 過程：規(guī)劃進(jìn)度管理、定義活動、排列活動順序、估算活動資源、估算活動持續(xù)時間、制定進(jìn)度管理計劃、控制進(jìn)度 方法： 資源分配得當(dāng)，能夠保證項目按照進(jìn)度計劃實施，資源分配不合適，如人力資源缺乏或缺少資金等資源都會導(dǎo)致項目進(jìn)度延期。