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2022年P(guān)MP?考試項目整合管理知識點梳理：制定項目章程

制定項目章程是編寫一份正式批準(zhǔn)項目并授權(quán)項目經(jīng)理在項目活動中使用組織資源的文件的過程。主要作用是，明確項目與組織戰(zhàn)略目標(biāo)之間的直接聯(lián)系，確立項目的正式地位，并展示組織對項目的承諾。

項目經(jīng)理無權(quán)制定、修改項目章程，但在充分授權(quán)的情況下，可參與項目章程的制定。

工作說明書是對可交付成果的敘述性描述。

項目正式開始之前，必須首先要求項目章程確定。

當(dāng)項目章程涉及到政府關(guān)系時，發(fā)起人能起到更多的作用和影響。

1、制定項目章程【輸入】

制定項目章程的輸入中還有項目工作說明書。工作說明書來自于客戶（外部）和項目發(fā)起人（內(nèi)部）

（1）商業(yè)文件（商業(yè)論證、效益管理計劃）

經(jīng)批準(zhǔn)的商業(yè)論證或類似文件是最常用于制定項目章程的商業(yè)文件。商業(yè)論證從商業(yè)視角描述必要信息，并據(jù)此決定項目的期望結(jié)果是否值得投資。商業(yè)文件包括：商業(yè)論證和成本效益分析。

如果商業(yè)論證符合組織需求時，即使發(fā)起人更換了，項目也可以繼續(xù)。

商業(yè)論證的編制來自：市場需求、組織需要、客戶要求、技術(shù)進(jìn)步、法律要求（油漆廠編寫有毒物質(zhì)處理指南）、生態(tài)影響、社會需要（應(yīng)對疫情的非政府項目）。

（2）協(xié)議

（3）事業(yè)環(huán)境因素

事業(yè)環(huán)境因素包括政府或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)要求、制約因素（缺少掌握技能的項目資源）、市場條件、組織文化、治理框架、相關(guān)方期望。

（4）組織過程資產(chǎn)

組織過程資產(chǎn)包括組織的標(biāo)準(zhǔn)政策、流程和程序;項目治理框架、監(jiān)督和報告方法、模板、歷史信息與經(jīng)驗教訓(xùn)知識庫。

2、制定項目章程【工具與技術(shù)】

（1）專家判斷

（2）數(shù)據(jù)收集（頭腦風(fēng)暴、焦點小組、訪談）

（3）人際關(guān)系與團(tuán)隊技能（沖突管理、引導(dǎo)、會議管理）

（4）會議

3、制定項目章程【輸出】

（1）項目章程

項目章程是由項目啟動者或發(fā)起人發(fā)布的，正式批準(zhǔn)項目成立，授權(quán)項目經(jīng)理使用組織資源開展項目活動的文件。記錄了關(guān)于項目和項目預(yù)期交付的產(chǎn)品、服務(wù)或成果的高層級信息。

項目章程是對項目經(jīng)理的授權(quán)書，是項目團(tuán)隊成員的護(hù)身符。

對項目章程有疑問時，項目經(jīng)理應(yīng)與項目發(fā)起人商談。

項目章程中包括：項目目的;可測量的項目目標(biāo)和相關(guān)的成功標(biāo)準(zhǔn);高層級需求;高層級項目描述、邊界定義及主要可交付成果（詳細(xì)的可交付成果描述是在項目范圍說明書中）;整體項目風(fēng)險;總體里程碑進(jìn)度計劃;預(yù)先批準(zhǔn)的財務(wù)資源;關(guān)鍵相關(guān)方名單;項目審批要求;項目退出標(biāo)準(zhǔn);委派的項目經(jīng)理及其職責(zé)和職權(quán);發(fā)起人或其他批準(zhǔn)項目章程的人員姓名和職權(quán)。制定項目章程后，項目發(fā)起人負(fù)責(zé)召開啟動會議。

（2）假設(shè)日志

在項目啟動之前編制商業(yè)論證時，識別高層級的戰(zhàn)略和運營假設(shè)條件與制約因素，這些假設(shè)條件和制約因素應(yīng)納入項目章程。

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