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信息系統(tǒng)項目管理師專家判斷和引導技術怎么區(qū)別

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我理解，一個人參與，一個是用的手段

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專家判斷可以來自擁有特定知識或受過特定培訓的小組或個人，之后項目經(jīng)理在項目團隊的協(xié)作下，決定所需要采取的行動，以便確保在正確的時間把正確的信息傳遞給正確的受眾。

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引導技術包括頭腦風暴、沖突處理、 問題解決和會議管理等，都是引導者可以用來幫助團隊和個人完成項目活動的關鍵技術。

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@信管網(wǎng)左老師 謝謝

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1、專家判斷

應征求具備以下專業(yè)知識或接受過相關培訓的個人或小組的意見：質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量測量結(jié)果、質(zhì)量改進、質(zhì)量體系。

2、數(shù)據(jù)收集

適用于本過程的數(shù)據(jù)收集技術包括（但不限于）：

（1）標桿對照

標桿對照是將實際或計劃的項目實踐或項目的質(zhì)量標準與可比項目的實踐進行比較，以便識別最佳實踐，形成改進意見，并為績效考核提供依據(jù)。

（2）頭腦風暴

通過頭腦風暴可以向團隊成員或主題專家收集數(shù)據(jù)，以制定最適合新項目的質(zhì)量管理計劃。

（3）訪談

訪談有經(jīng)驗的項目參與者、相關方和主題專家有助于了解他們對項目和產(chǎn)品質(zhì)量的隱性和顯性、正式和非正式的需求和期望。