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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/9/27）

試題三
閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題4，將解答或相應(yīng)的編號(hào)填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
某市石油銷售公司計(jì)劃實(shí)施全市的加油卡聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)項(xiàng)目。該石油銷售公司選擇了系統(tǒng)集成商M 作為項(xiàng)目的承包方，M 公司經(jīng)石油銷售公司同意，將系統(tǒng)中加油機(jī)具改造控制模塊的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)分包給專業(yè)從事自動(dòng)控制設(shè)備生產(chǎn)的H公司。同時(shí)，M 公司任命了有過(guò)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的小劉作為此項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。
小劉經(jīng)過(guò)詳細(xì)的需求調(diào)研，開始著手制定項(xiàng)目計(jì)劃，在此過(guò)程中，他仔細(xì)考慮了項(xiàng)目中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，整理出一張風(fēng)險(xiǎn)列表。經(jīng)過(guò)分析整理，得到排在前三位的風(fēng)險(xiǎn)如下：
1、項(xiàng)目進(jìn)度要求嚴(yán)格，現(xiàn)有人員的技能可能無(wú)法實(shí)現(xiàn)進(jìn)度要求；
2、現(xiàn)有項(xiàng)目人員中有人員流動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)；
3、分包商可能不能按期交付機(jī)具控制模塊，從而造成項(xiàng)目進(jìn)度延誤。
針對(duì)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，小劉在做進(jìn)度計(jì)劃的時(shí)候特意留出了20%的提前量，以防上述風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，并且將風(fēng)險(xiǎn)管理作為一項(xiàng)內(nèi)容寫進(jìn)了項(xiàng)目管理計(jì)劃。項(xiàng)目管理計(jì)劃制定完成后，小劉通知了項(xiàng)目組成員，召開了第一次項(xiàng)目會(huì)議，將任務(wù)布置給大家。隨后，大家按分配給自己的任務(wù)開展了工作。
第四個(gè)月底，項(xiàng)目經(jīng)理小劉發(fā)現(xiàn)H 公司尚未生產(chǎn)出聯(lián)調(diào)所需要的機(jī)具樣品。H 公司于10 天后提交了樣品，但在聯(lián)調(diào)測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了較多的問(wèn)題，H  公司不得不多次返工。項(xiàng)目還沒(méi)有進(jìn)入大規(guī)模的安裝實(shí)施階段，20%的進(jìn)度提前量就已經(jīng)被用掉了，此時(shí)，項(xiàng)目一旦發(fā)生任何問(wèn)題就可能直接影響最終交工日期。
【問(wèn)題1】
請(qǐng)從整體管理和風(fēng)險(xiǎn)管理的角度指出該項(xiàng)目的管理存在哪些問(wèn)題。
【問(wèn)題2】
項(xiàng)目經(jīng)理小劉為了防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，預(yù)留了20%的進(jìn)度提前量，在風(fēng)險(xiǎn)管理中這叫做（1）。
在風(fēng)險(xiǎn)管理的各項(xiàng)活動(dòng)中，頭腦風(fēng)暴法可以用來(lái)進(jìn)行（2 ），風(fēng)險(xiǎn)概率及影響矩陣可用來(lái)進(jìn)行（3）。
【問(wèn)題3】
針對(duì)“項(xiàng)目進(jìn)度要求嚴(yán)格，現(xiàn)有人員的技能可能無(wú)法實(shí)現(xiàn)進(jìn)度要求”這條風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)?zhí)岢瞿愕膽?yīng)對(duì)措施。
【問(wèn)題4】
針對(duì)“分包商可能不能按期交付機(jī)具控制模塊，從而造成項(xiàng)目進(jìn)度延誤”這條風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合案例，分別按避免、轉(zhuǎn)移、減輕和應(yīng)急響應(yīng)四種策略提出具體應(yīng)對(duì)措施。

信管網(wǎng)lanxin775：
問(wèn)題1： 項(xiàng)目經(jīng)理不應(yīng)獨(dú)自完成項(xiàng)目管理計(jì)劃； 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析也不應(yīng)獨(dú)自完成； 未進(jìn)行定量風(fēng)險(xiǎn)分析； 未在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)跟蹤和監(jiān)控； 問(wèn)題2： 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別；定性風(fēng)險(xiǎn)分析； 問(wèn)題3： 對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)； 協(xié)調(diào)滿足項(xiàng)目技術(shù)要求的技術(shù)人員； 問(wèn)題4： 避免： 轉(zhuǎn)移：與分包商簽訂履約書；減輕：

信管網(wǎng)123qweasd：
問(wèn)題1： 1.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃自行制定，風(fēng)險(xiǎn)列表未進(jìn)行全面收集分析，也未進(jìn)行滾動(dòng)式規(guī)劃 2.未進(jìn)行定性/定量風(fēng)險(xiǎn)分析過(guò)程，未對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面分析 3.未規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，沒(méi)有針對(duì)主要風(fēng)險(xiǎn)制定應(yīng)對(duì)措施 4.未進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制，沒(méi)有定期檢查可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn) 問(wèn)題2： 1.應(yīng)急儲(chǔ)備 2.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 3.定性風(fēng)險(xiǎn)分析 問(wèn)題3： 1.選用有合適技能的人員 2.對(duì)不滿足技能條件的人員進(jìn)行培訓(xùn) 3.增強(qiáng)人員數(shù)量，使用更多工作量彌補(bǔ)效率不足 問(wèn)題4： 避免：采用不存在延期交付風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)具供應(yīng)商、刪減機(jī)具相關(guān)功能模塊 轉(zhuǎn)移：在機(jī)具供應(yīng)商合同中約定延期交貨的違約責(zé)任 減輕：延長(zhǎng)機(jī)具相關(guān)功能的開發(fā)時(shí)間 應(yīng)急響應(yīng)：快速跟進(jìn)，可部分交付機(jī)具（例如功能接口等）先行開發(fā)，或先行開發(fā)后續(xù)關(guān)鍵路徑功能，嘗試更換供應(yīng)商

信管網(wǎng)huanhuan2021：
問(wèn)題1，沒(méi)有有效的項(xiàng)目監(jiān)控，風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃只是項(xiàng)目經(jīng)理做，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別不完整，沒(méi)有制定應(yīng)對(duì)措施，沒(méi)有對(duì)重要風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定量分析＜br＞問(wèn)題2，應(yīng)急儲(chǔ)備，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，定性風(fēng)險(xiǎn)分析＜br＞問(wèn)題3，外聘有經(jīng)驗(yàn)的人，對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行培訓(xùn)，向公司溝通，協(xié)調(diào)，申請(qǐng)有關(guān)資源＜br＞問(wèn)題4，避免，改變工作計(jì)劃，自己制造。轉(zhuǎn)移，和分包商簽訂保證協(xié)議。減輕，制定后備方案。應(yīng)急響應(yīng)：預(yù)留應(yīng)急儲(chǔ)備

信管網(wǎng)cnitpm544458290835：
問(wèn)題1解答:需求分析缺乏甲方，m方，h方的參與。甲方對(duì)需求分析沒(méi)有確認(rèn)。制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)缺乏已確認(rèn)的范圍基準(zhǔn)，進(jìn)度基準(zhǔn)，風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，項(xiàng)目計(jì)劃缺乏項(xiàng)目干系人的一致認(rèn)可。缺乏風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃。缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，缺乏風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。缺乏人力資源計(jì)劃，缺乏員工培訓(xùn)，激勵(lì)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)。項(xiàng)目管理沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，監(jiān)控項(xiàng)目應(yīng)每周進(jìn)行。＜br＞問(wèn)題2:應(yīng)急儲(chǔ)備。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，定性風(fēng)險(xiǎn)分析，＜br＞問(wèn)題3:培訓(xùn)，招募，團(tuán)建，增加有經(jīng)驗(yàn)的資源。＜br＞問(wèn)題4:避免，在采購(gòu)中采用成熟的經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的生產(chǎn)廠家的技術(shù)和模具。＜br＞＜br＞轉(zhuǎn)移，分包商簽訂合同時(shí)就對(duì)進(jìn)度要求進(jìn)行說(shuō)明，責(zé)權(quán)利分明。一起延誤引起的后果由h方負(fù)責(zé)。＜br＞減輕，在項(xiàng)目初期就實(shí)施多次的測(cè)試，或者采用工藝成熟的機(jī)具。＜br＞應(yīng)急響應(yīng):跟蹤風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)急計(jì)劃，啟用應(yīng)急儲(chǔ)備，獲得甲方對(duì)進(jìn)度的諒解。