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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/10/27）

試題三（15分）
閱讀以下說明，請回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
M公司是一個僅有二十幾名技術(shù)人員的小型信息系統(tǒng)集成公司，運(yùn)營三年來承擔(dān)過不同規(guī)模的二十多個系統(tǒng)集成項目，積累了一定的項目經(jīng)驗。由于公司尚處于成長期，有些工作尚未規(guī)范，某些項目存在質(zhì)量問題。
公司管理層決定采取措施，加強(qiáng)質(zhì)量管理工作。這些措施包括：提高公司的技術(shù)和管理人員素質(zhì)，專門招聘了幾名有經(jīng)驗的項目管理人員，然后成立了專門的質(zhì)量管理部門，委派新招聘的陳工擔(dān)任質(zhì)量管理部門的經(jīng)歷，全面負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量管理。
【問題1】（6分）
項目經(jīng)理就項目質(zhì)量保證活動基本內(nèi)容向陳工請教，請問陳工應(yīng)如何回答？
【問題2】（3分）
陳工對質(zhì)量管理的辦法、技術(shù)和工具進(jìn)行了整理，主要包括：傳統(tǒng)的檢查、測試、（A）和6σ。另外，業(yè)界在開展全面質(zhì)量管理的過程中，通常將（B）、流程圖、直方圖、檢查表、散點圖、（C）和控制圖稱為“老七種工具”，而將相互關(guān)系圖、親和圖、（D）、矩陣圖、（E）、過程決策程序圖和（F）稱為“新七種工具”。
請你將上面的敘述補(bǔ)充完整（將空白處應(yīng)填寫的恰當(dāng)內(nèi)容寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)）。
【問題3】（6分）
公司任命張工為項目的項目經(jīng)理，針對項目質(zhì)量控制過程的基本步驟，陳工可對張工提出怎樣的指導(dǎo)性建議？

信管網(wǎng)cnitpm491132458548：
建立質(zhì)量測量指標(biāo)＜br＞質(zhì)量核對單＜br＞控制質(zhì)量測量結(jié)果＜br＞維護(hù)  因果圖  帕累托圖＜br＞樹形圖  優(yōu)先矩陣＜br＞＜br＞監(jiān)控團(tuán)隊績效＜br＞全面監(jiān)控質(zhì)量活動＜br＞核實可交付成功＜br＞監(jiān)控個人工作績效情況＜br＞控制變更流程

信管網(wǎng)起步絕無退路：
問題1 1,制定項目質(zhì)量管理計劃；2，質(zhì)量保證；3，質(zhì)量控制。 問題2 a比對；b帕累托圖；c因果圖；d樹形圖；e優(yōu)先矩陣圖； f網(wǎng)絡(luò)活動圖

信管網(wǎng)cnitpm442872704523：
相對獨立的質(zhì)量管理人員負(fù)責(zé)質(zhì)量保證活動；制定質(zhì)量管理計劃；培訓(xùn)和指導(dǎo)項目成員的質(zhì)量管理方面；定期給項目干系人分發(fā)報告 評審 魚骨圖 關(guān)聯(lián)圖 優(yōu)先矩陣 活動網(wǎng)絡(luò)圖 樹形圖 相對獨立的質(zhì)量管理人員；定期評審；軟件測試、文檔評審；制定質(zhì)量管理計劃；偏差分析；

信管網(wǎng)cnitpm563665635808：
制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)＜br＞制定質(zhì)量控制流程＜br＞提出質(zhì)量保證所采用的技術(shù)和方法＜br＞建立質(zhì)量保證體系＜br＞＜br＞選擇控制對象＜br＞為控制對象確定標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)＜br＞制定實施計劃，確?；顒哟胧糱r＞按計劃實施＜br＞對項目的實施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，檢查并把實施情況和計劃的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對比＜br＞發(fā)現(xiàn)和分析偏差＜br＞根據(jù)偏差制定相應(yīng)的措施