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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2022/11/28）在線(xiàn)測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2022/11/28

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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/11/28）

試題三（19分）
閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
某公司承接了某大型企業(yè)數(shù)據(jù)中心的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目，任命經(jīng)驗(yàn)豐富的李強(qiáng)為項(xiàng)目經(jīng)理。1月初項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)后，李強(qiáng)整理出了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)單，對(duì)中級(jí)及以上風(fēng)險(xiǎn)制定了應(yīng)對(duì)措施，在項(xiàng)目會(huì)議上，李強(qiáng)將應(yīng)對(duì)措施的實(shí)施責(zé)任分配到個(gè)人，并確定了完成時(shí)限，要求項(xiàng)目全過(guò)程中按照此風(fēng)險(xiǎn)清單進(jìn)行管理。
風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施清單部分內(nèi)容如下：
3月，某系統(tǒng)服務(wù)器備機(jī)發(fā)生cpu故障，尋找外部供應(yīng)商進(jìn)行緊急采購(gòu)，2天后，故障解決，雖然業(yè)務(wù)并未中斷，但是客戶(hù)表示不滿(mǎn)?？紤]到備件短缺的概率極小，李強(qiáng)并未采取措施。
4月，某系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)，無(wú)法確定故障原因，因此工程師B聯(lián)系廠(chǎng)商尋求支持，經(jīng)過(guò)與不同設(shè)備廠(chǎng)商的多輪溝通，逐個(gè)排查，耗時(shí)3天終于解決了問(wèn)題。
5月，數(shù)據(jù)中心及周邊發(fā)生大面積停電，由于緊急預(yù)案未涉及停電場(chǎng)景，運(yùn)維團(tuán)隊(duì)人員臨時(shí)商量解決方案，在中斷2小時(shí)后，核心系統(tǒng)業(yè)務(wù)恢復(fù)。
8月，因機(jī)房溫度過(guò)高導(dǎo)致部分設(shè)備停機(jī)，李強(qiáng)建議客戶(hù)緊急擴(kuò)容制冷設(shè)備。因年初未做該預(yù)算，客戶(hù)責(zé)怪李強(qiáng)沒(méi)有提前發(fā)現(xiàn)隱患。
【問(wèn)題1】（10分）
結(jié)合案例，請(qǐng)指出項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的問(wèn)題。
【問(wèn)題2】（4分）
請(qǐng)簡(jiǎn)述消極風(fēng)險(xiǎn)（威脅）和積極風(fēng)險(xiǎn)（機(jī)會(huì)）的應(yīng)對(duì)策略。
【問(wèn)題3】（3分）
請(qǐng)將下面（1）~（3）處的答案填寫(xiě)在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
按照風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類(lèi)，可分為（1），社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，政治風(fēng)險(xiǎn)，（2）和（3）。
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1 不能獨(dú)自進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，需項(xiàng)目干系人一同參與 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施不全，需對(duì)所有等級(jí)風(fēng)險(xiǎn)制定應(yīng)對(duì)措施 對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)也需制定應(yīng)對(duì)措施，不能因?yàn)楦怕市《鲆? 缺少有效的風(fēng)險(xiǎn)控制技術(shù) 2 積極風(fēng)險(xiǎn)：接受、開(kāi)拓、分享、提高 消極風(fēng)險(xiǎn)：回避、減輕、接受、轉(zhuǎn)嫁 3 經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、組織風(fēng)險(xiǎn)、

信管網(wǎng)cnitpm584666544935：
1.沒(méi)有做好規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理工作，沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 2.沒(méi)有做好定性、定量風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工作 3.規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)不應(yīng)只對(duì)中級(jí)及以上風(fēng)險(xiǎn)制定應(yīng)對(duì)措施 4.沒(méi)有做好控制風(fēng)險(xiǎn)工作，不應(yīng)要求全過(guò)程按照風(fēng)險(xiǎn)清單進(jìn)行管理，沒(méi)有進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)再識(shí)別 5.低概率風(fēng)險(xiǎn)如備件短缺等，應(yīng)該采取措施 6.沒(méi)有做好和產(chǎn)生廠(chǎng)商的溝通工作，解決故障效率低 7.應(yīng)急預(yù)案沒(méi)有做完全，系統(tǒng)中斷不應(yīng)臨時(shí)商量解決方案 8.應(yīng)急儲(chǔ)備和管理儲(chǔ)備沒(méi)有做好 9.和客戶(hù)的溝通沒(méi)有做好，被客戶(hù)責(zé)怪 10.李強(qiáng)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)不足，領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力不足 11.沒(méi)有尋求其他干系人的幫助，僅僅項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目人員參與風(fēng)險(xiǎn)控制。 規(guī)避 減輕 轉(zhuǎn)移 接受 開(kāi)拓 分享 提高 接受 經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn) 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) 管理風(fēng)險(xiǎn)

信管網(wǎng)cnitpm583994275513：
問(wèn)題1 1、沒(méi)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)，沒(méi)做風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃 2、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別不充分，沒(méi)考慮機(jī)房溫度過(guò)高問(wèn)題 3、沒(méi)做風(fēng)險(xiǎn)定性分析 4、沒(méi)做風(fēng)險(xiǎn)定量分析 5、沒(méi)有制訂合理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施 6、沒(méi)有準(zhǔn)備緊急擴(kuò)容制冷設(shè)備，沒(méi)有做好未知-未知風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。 問(wèn)題2 消極風(fēng)險(xiǎn)：接受 逃避 減輕 轉(zhuǎn)移。積極風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：接受 開(kāi)拓 分享 問(wèn)題3 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

信管網(wǎng)cnitpm576421414503：
問(wèn)題1： 1、沒(méi)有制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 2、項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中沒(méi)有對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行再識(shí)別 3、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)單不夠完善，沒(méi)有做好應(yīng)急措施 4、對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施不夠完善，只考慮了發(fā)生概率一個(gè)維度 5、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施不夠完善，沒(méi)有對(duì)臨時(shí)風(fēng)險(xiǎn)做評(píng)估 6、沒(méi)有做好應(yīng)急儲(chǔ)備和管理儲(chǔ)備 問(wèn)題2： 消極：規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕和接受 積極：開(kāi)拓、提高、接受 問(wèn)題3： 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

信管網(wǎng)cnitpm579096570703：
結(jié)合案例，請(qǐng)指出項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的問(wèn)題。 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別-風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估-定性分析-定量分析-應(yīng)對(duì)措施-風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè) 請(qǐng)簡(jiǎn)述消極風(fēng)險(xiǎn)（威脅）和積極風(fēng)險(xiǎn)（機(jī)會(huì)）的應(yīng)對(duì)策略。 消極：減輕、回避、轉(zhuǎn)移、接受 積極：分享、提高、開(kāi)拓、接受 請(qǐng)將下面（1）~（3）處的答案填寫(xiě)在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。 按照風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類(lèi)，可分為（1），社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，政治風(fēng)險(xiǎn)，（2）和（3）。 、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、自然風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

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