信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師廣泛使用哪種溝通最有可能幫助解決復(fù)雜問(wèn)題

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廣泛使用（）溝通最有可能幫助解決復(fù)雜問(wèn)題。

A.書(shū)面

B.口頭

C.正式

D.非正式

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D

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瞎猜的

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沒(méi)什么邏輯

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說(shuō)實(shí)話(huà)，答案給的是A，但也有其他地方給的答案不一樣。不知道標(biāo)準(zhǔn)是什么，可以討論一下

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這道題目其實(shí)是有問(wèn)題的：溝通分正式溝通和非正式溝通，書(shū)面屬于正式溝通的一種方式，口頭屬于非正式溝通的一種方式，當(dāng)然可能還包括其他的方式。如果選擇A就應(yīng)該也選C，選了B就應(yīng)該要選D

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書(shū)面溝通不一定是正式，

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不是這么說(shuō)，它們是包含的關(guān)系，而不是等于的關(guān)系，所以存在誰(shuí)更精確的選項(xiàng)。

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既然能討論出上面的話(huà)，充分必要條件都白學(xué)了你們。

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這道題，我翻到了18年第一次考試時(shí)候，我的留言討論

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當(dāng)時(shí)的結(jié)論就是沒(méi)有意義，愛(ài)誰(shuí)誰(shuí)

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信管網(wǎng)參考答案：A

信管網(wǎng)參考解析：

書(shū)面的溝通方式優(yōu)點(diǎn)是清晰，二義性少以及可以作為備忘錄，也可作為雙方溝通的證據(jù)。而缺點(diǎn)是缺乏人性化，如果某些用語(yǔ)較為生硬的話(huà)，容易使雙方的關(guān)系出現(xiàn)矛盾。

口頭的溝通方式較為人性化，也容易使雙方充分了解和溝通。但口頭的溝通也容易產(chǎn)生問(wèn)題，例如缺乏溝通的有效證據(jù)，當(dāng)一方的理解和另一方不同時(shí)，容易產(chǎn)生較強(qiáng)的分歧。