2023上半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師真題考點(diǎn)：軟件質(zhì)量

軟件質(zhì)量指的是軟件特性的總和，是軟件滿(mǎn)足用戶(hù)需求的能力，即遵從用戶(hù)需求，達(dá)到用戶(hù)滿(mǎn)意。

軟件質(zhì)量包括“內(nèi)部質(zhì)量”“外部質(zhì)量”和“使用質(zhì)量”三部分。軟件需求定義了軟件質(zhì)量特性，及確認(rèn)這些特性的方法和原則。

軟件質(zhì)量管理過(guò)程由許多活動(dòng)組成，一些活動(dòng)可以直接發(fā)現(xiàn)缺陷，另一些活動(dòng)則檢查活動(dòng)的價(jià)值。其中包括質(zhì)量保證過(guò)程、驗(yàn)證過(guò)程、確認(rèn)過(guò)程、評(píng)審過(guò)程、審計(jì)過(guò)程等。

（1）軟件質(zhì)量保證∶通過(guò)制訂計(jì)劃、實(shí)施和完成等活動(dòng)保證項(xiàng)目生命周期中的軟件產(chǎn)品和過(guò)程符合其規(guī)定的要求。

（2）驗(yàn)證與確認(rèn)∶確定某一活動(dòng)的產(chǎn)品是否符合活動(dòng)的需求，最終的軟件產(chǎn)品是否達(dá)到其意圖并滿(mǎn)足用戶(hù)需求。

驗(yàn)證過(guò)程試圖確?；顒?dòng)的輸出產(chǎn)品已經(jīng)被正確構(gòu)造，即活動(dòng)的輸出產(chǎn)品滿(mǎn)足活動(dòng)的規(guī)范說(shuō)明；確認(rèn)過(guò)程則試圖確保構(gòu)造了正確的產(chǎn)品，即產(chǎn)品滿(mǎn)足其特定的目的。

（3）評(píng)審與審計(jì)∶包括管理評(píng)審、技術(shù)評(píng)審、檢查、走查、審計(jì)等。

管理評(píng)審的目的是監(jiān)控進(jìn)展，決定計(jì)劃和進(jìn)度的狀態(tài)，或評(píng)價(jià)用于達(dá)到目標(biāo)所用管理方法的有效性。

技術(shù)評(píng)審的目的是評(píng)價(jià)軟件產(chǎn)品，以確定其對(duì)使用意圖的適合性。

軟件審計(jì)的目的是提供軟件產(chǎn)品和過(guò)程對(duì)于可應(yīng)用的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、指南、計(jì)劃和流程的遵從性的獨(dú)立評(píng)價(jià)。審計(jì)是正式組織的活動(dòng)，識(shí)別違例情況，并要生成審計(jì)報(bào)告，采取更正性行動(dòng)。

歷年軟件質(zhì)量系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師真題：

關(guān)于軟件質(zhì)量的描述，正確的是（）。

A．軟件質(zhì)量包括內(nèi)部質(zhì)量和外部質(zhì)量?jī)刹糠?

B．保證軟件質(zhì)量最有效的手段是找出所有軟件缺陷

C．軟件質(zhì)量特性和確認(rèn)特性的方法由軟件需求決定

D．軟件審計(jì)的目的是評(píng)價(jià)軟件產(chǎn)品質(zhì)量

參考答案：B

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