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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/3/6）

閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某系統(tǒng)集成公司A中標(biāo)某信息中心IT運(yùn)維平臺(tái)開發(fā)項(xiàng)目，公司A任命小李為項(xiàng)目經(jīng)理。小李在項(xiàng)目啟動(dòng)階段確定了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目組織架構(gòu)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分為三個(gè)小組：研發(fā)組、測(cè)試組和產(chǎn)品組。各組成員分別來自研發(fā)部、測(cè)試部以及產(chǎn)品管理部。
小李制定了項(xiàng)目整體進(jìn)度計(jì)劃，將項(xiàng)目分為需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、試運(yùn)行和驗(yàn)收五個(gè)階段。為保證項(xiàng)目質(zhì)量，小李請(qǐng)有著多年的編碼、測(cè)試工作經(jīng)歷的測(cè)試組組長(zhǎng)張工兼任項(xiàng)目的質(zhì)量保證人員。
在項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)上，小李對(duì)張工進(jìn)行了口頭授權(quán)，并要求張工在項(xiàng)目的重要階段（如完成需求分析、完成總體設(shè)計(jì)、完成單元編碼和測(cè)試等）必須對(duì)項(xiàng)目交付物進(jìn)行質(zhì)量檢查。在檢查時(shí)，張工可以根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)提出要求，對(duì)于不滿足要求的工作，必須立即進(jìn)行返工。
項(xiàng)目在實(shí)施過程中，遇到一些問題，具體如下：
在項(xiàng)目組完成編碼與單元測(cè)試工作，準(zhǔn)備進(jìn)行系統(tǒng)集成前，張工按照項(xiàng)目經(jīng)理小李的要求進(jìn)行了質(zhì)量檢查。在檢查過程中，張工憑借多年開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為某位開發(fā)人員負(fù)責(zé)的一個(gè)模塊代碼存在響應(yīng)時(shí)間長(zhǎng)的問題，并對(duì)其開具了不符合項(xiàng)報(bào)告。但這位開發(fā)人員認(rèn)為自己是嚴(yán)格按照公司編碼規(guī)范編寫的，響應(yīng)時(shí)間長(zhǎng)不是自己的問題。經(jīng)過爭(zhēng)吵，張工未能說服該開發(fā)人員，同時(shí)考慮到該模塊對(duì)整體項(xiàng)目影響不大，張工沒有再追究此事，該代碼也沒有修改。
在項(xiàng)目上線前，信息中心領(lǐng)導(dǎo)組織技術(shù)專家到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研和考察。專家組對(duì)已完成的編碼進(jìn)行了審查，發(fā)現(xiàn)很多模塊不能滿足甲方的質(zhì)量要求。
【問題1】（10分）
請(qǐng)指出該項(xiàng)目在質(zhì)量管理方面可能存在哪些問題？
【問題2】（8分）
請(qǐng)指出張工在質(zhì)量檢查中可能存在的問題。
【問題3】（6分）
針對(duì)上述問題，如果你是項(xiàng)目經(jīng)理，你會(huì)采取哪些措施？
【問題4】（5分）
在（1）~（5）中填寫恰當(dāng)內(nèi)容（從候選答案中選擇一個(gè)正確選項(xiàng)，將該選項(xiàng)編號(hào)填入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)）。
在質(zhì)量控制中，可以使用的工具和技術(shù)有（1）、（2）、（3）、（4）、（5）。
候選答案：
A、趨勢(shì)分析 B、試驗(yàn)設(shè)計(jì) C、因果圖 D、統(tǒng)計(jì)抽樣
E、帕累托圖 F、質(zhì)量成本 G、成本/效益分析 H、控制圖
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信管網(wǎng)cnitpm509256324282：
一、質(zhì)量管理 方面可能存在的問題有：1、沒有制定質(zhì)量管理計(jì)劃；2、沒有安排專人從事質(zhì)理管理工作；3、沒有制訂質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量檢查單。 二、張工憑自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行檢查不妥， 三、1、制訂質(zhì)量管理 計(jì)劃；2、制訂質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)和質(zhì)量核對(duì)單；應(yīng)及時(shí)組織對(duì)存在的問題進(jìn)行改進(jìn)。 四、cdegh

信管網(wǎng)bektyy：
1.缺少質(zhì)量管理計(jì)劃；沒有建立質(zhì)量保障體系；缺少質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，僅憑經(jīng)驗(yàn)判斷質(zhì)量不符合要求；項(xiàng)目經(jīng)理口頭授權(quán)張工兼容質(zhì)量保障人員，沒有下發(fā)正式任命通知； 沒有按驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，張工僅憑經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)收存在問題；質(zhì)量控制存在問題； 沒有進(jìn)行統(tǒng)一編碼規(guī)范，導(dǎo)致專家組對(duì)編碼審查發(fā)現(xiàn)多處問題；各階段產(chǎn)物沒有進(jìn)行驗(yàn)收并簽字確認(rèn) 4.a,g,f,h,c

信管網(wǎng)cnitpm599384596583：
1、沒有單獨(dú)制定項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃； 讓沒有經(jīng)驗(yàn)的小李擔(dān)任質(zhì)量保證人員，沒有明確質(zhì)量職責(zé)； 小李獨(dú)自一人制定了項(xiàng)目整體計(jì)劃，相關(guān)干系人沒有參與制定并評(píng)審 沒有識(shí)別項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo) 2、

信管網(wǎng)山風(fēng)2021：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2023/02/tbimg/02-11/1676089386.jpg＂ /＞

信管網(wǎng)13834281008：
1答：沒有制定質(zhì)量管理計(jì)劃、技術(shù)人員擔(dān)任qa經(jīng)驗(yàn)可能不足，沒有對(duì)qa進(jìn)行培訓(xùn)、沒有開展質(zhì)量保證工作、質(zhì)量控制應(yīng)貫穿項(xiàng)目始終而不應(yīng)該只是重要階段、不能根據(jù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行質(zhì)量檢查，應(yīng)依據(jù)質(zhì)量管理計(jì)劃開展、質(zhì)量檢查不應(yīng)只憑經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)，問題的發(fā)現(xiàn)一定要解決，不應(yīng)不了了之、質(zhì)量控制不及時(shí) 4答：abdfg

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