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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2023/3/17）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2023/3/17

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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內容（2023/3/17）

試題三（25 分）
閱讀下述關于項目溝通管理的敘述，回答問題1 至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
老張是某個系統(tǒng)集成公司的項目經理。他身邊的員工始終在抱怨公司的工作氛圍不好，溝通不足。老張非常希望能夠通過自己的努力來改善這一狀況，因此他要求項目組成員無論如何每周都必須按時參加例會并發(fā)言，但對例會具體應如何進行，老張卻不知如何規(guī)定。很快項目組成員就開始抱怨例會目的不明，時間太長，效率太低，缺乏效果等等，而且由于在例會上意見相左，很多組員開始相互爭吵，甚至影響到了人際關系的融洽。為此，老張非常苦惱。
【問題1】（5 分）
針對上述情況，請分析問題產生的可能原因。
【問題2】（15 分）
針對上述情況，你認為應該怎樣提高項目例會的效率。
【問題3】（5 分）
針對上述情況，你認為除了項目例會之外，老張還可以采取哪些措施來促進有效溝通？

信管網13093703308：
1）答：沒有制定好溝通管理計劃，應征求所有干系人需求，而不是只靠項目經理老張一個人努力就行 沒有管理好溝通，沒有對例會具體流程確定， 對項目組成員缺乏溝通。 2）制定例會流程，提前準備好會議資料，例會前對相關重要干系人進行提前溝通，組織人員對例會做好服務工作，有效抓重點開例會，控制好每個人發(fā)言時間 3）規(guī)劃溝通管理計劃，管理溝通、控制溝通

信管網cnitpm603866800855：
1、沒有確定例會的運行機制，參會人職責、會議主題、會議時長；會議記錄，會議主持， 2、明確會議主題、會議時長、參會人職責，主導會議進行，記錄會議待辦事項，后續(xù)跟進會議待討論項，后續(xù)作為會議主題 成立評審委員會，對于待爭論點進行會議評審 3、項目周報，將進展同步給項目成員；召開動員大會，讓項目成員對項目分工、范圍、目標有所了解；組織項目團建，增進項目成員間了解程度

信管網bob_bao：
1.無有效溝通工具，團建少 2.開會前先列出會議要討論問題，會議中找出問題的原因和改善對策，會后發(fā)出問題跟進清單，下次開會前先回顧問題清單，再討論新增問題 3.組織項目成員不定期團建，拓展溝通渠道，建立溝通信息群，及時發(fā)部項目信息