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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2023/4/28）
試題1
在IT服務(wù)營銷中，對IT服務(wù)項目的預(yù)算，讓系統(tǒng)規(guī)劃與管理師能夠從財務(wù)的角度來衡量IT服務(wù)項目工作開展的有效性，達到高效利用項目資金，提高服務(wù)投入產(chǎn)出比的目的。項目預(yù)算的制定分為三個步驟，下面（ ）不在這三個步驟之列。
A.識別項目預(yù)算收入項與開支項
B.劃分IT服務(wù)項目執(zhí)行階段
C.形成預(yù)算表
D.尋找控制成本開支方法查看答案
試題參考答案：D
試題2
以下關(guān)于產(chǎn)品的敘述中，不正確的是（ ）。
A.產(chǎn)品是指能夠提供給市場滿足消費者或用戶某種需求的任何有形物品或無形服務(wù)
B.任何有形物品都可以轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，而無形服務(wù)是不能轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品
C.產(chǎn)品是指能夠提供給市場，被人們使用和消費，并能滿足人們某種需求的任何東西
D.產(chǎn)品是一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的 相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動的結(jié)果查看答案
試題參考答案：B
試題3
IT服務(wù)持續(xù)改進的過程為：識別改進戰(zhàn)略→識別需要測量什么→（）→實施改進
①、分析信息 ②、處理數(shù)據(jù) ③、收集數(shù)據(jù) ④、展示和使用信息
A．①②③④
B．①③②④
C．③②①④
D．③①②④查看答案
試題參考答案：C
試題4
關(guān)于大數(shù)據(jù)的特征，表述有誤的是（）。
A．體量大，是指數(shù)據(jù)量巨大，而且結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)超大規(guī)模和增長快速
B．多樣化，指數(shù)據(jù)類型包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)
C．價值密度低，指從海量的數(shù)據(jù)里面獲得對自己有用的數(shù)據(jù)
D．快速化，通常指實時獲取需要的信息查看答案
試題參考答案：A
試題5
下圖屬于（）管理框架。
A.單客戶項目群
B.復(fù)合項目群
C.多客戶項目群
D.多業(yè)務(wù)項目群查看答案
試題參考答案：B
試題6
依據(jù)（ ）進行決策,以決定工具部署上線是否采用階段式部署。
A.服務(wù)響應(yīng)級別與影響度范圍
B.風(fēng)險級別與影響度范圍
C.風(fēng)險級別與部署復(fù)雜度
D.服務(wù)響應(yīng)級別與部署復(fù)雜度查看答案
試題參考答案：B
試題7
The （） is the primary point of contact for users when there is a service disruption, for Service Requests, or even for some categories of Request for Change.
A. Quality Management Center
B. Monitor Console
C. Development Center
D. Service Desk查看答案
試題參考答案：D
試題8
（）旨在確保構(gòu)造了正確的產(chǎn)品，即產(chǎn)品滿足其特定的目的。
A．驗證過程
B．確認過程
C．軟件評審
D．軟件質(zhì)量保證查看答案
試題參考答案：B
試題9
A公司CIO在新財年工作啟動會上，宣告：“2年內(nèi)，公司IT架構(gòu)要實現(xiàn)全面云化， 通過混合云方式，提供業(yè)務(wù)所需的多快好省的信息服務(wù)支持”。該宣告屬于企業(yè)IT戰(zhàn)略的（）。
A.使命
B.遠景目標
C.中長期目標
D.策略路線查看答案
試題參考答案：C
試題10
在OSI七層模型中，（）主要負責(zé)確保數(shù)據(jù)可靠、順序、無錯地從A點傳輸?shù)紹點。
A、網(wǎng)絡(luò)層
B、數(shù)據(jù)鏈路層
C、傳輸層
D、應(yīng)用層查看答案
試題參考答案：C
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