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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/7/7）

試題四（15 分）
閱讀下面說明，回答問題1 至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
老陸是某系統(tǒng)集成公司資深項(xiàng)目經(jīng)理，在項(xiàng)目建設(shè)初期帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)確定了項(xiàng)目范圍。后因工作安排太忙，無瑕顧及本項(xiàng)目，于是他要求：
(1)   本項(xiàng)目各小組組長分別制定組成項(xiàng)目管理計(jì)劃的子計(jì)劃；
(2)   本項(xiàng)目各小組組長各自監(jiān)督其團(tuán)隊(duì)成員在整個項(xiàng)目建設(shè)過程中子計(jì)劃的執(zhí)行情況；
(3)   項(xiàng)目組成員堅(jiān)決執(zhí)行子計(jì)劃，且原則上不允許修改。
在執(zhí)行了三個月以后，項(xiàng)目經(jīng)常出現(xiàn)各子項(xiàng)目間無法順利銜接，需要大量工時進(jìn)行返工等問題，目前項(xiàng)目進(jìn)度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于預(yù)定計(jì)劃。
[問題1] （4分）
請簡要分析造成項(xiàng)目目前狀況的原因。
[問題2] （6分）
請簡要敘述項(xiàng)目整體管理計(jì)劃中應(yīng)包含哪些內(nèi)容？
[問題3] （5分）
為了完成該項(xiàng)目，請從整體管理的角度，說明老陸和公司可采取哪些補(bǔ)救措施？

信管網(wǎng)rongxing：
問題1 1.沒有制定wbs工作分解 2.沒有明確責(zé)任人 3.沒有監(jiān)控項(xiàng)目工作 4.沒有進(jìn)行數(shù)據(jù)分析 5.未管理控制質(zhì)量 問題2 整體管理計(jì)劃中應(yīng)該包含 1.項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃 2.項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃 3.項(xiàng)目成本管理計(jì)劃 4.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃 5.項(xiàng)目資源管理計(jì)劃 6.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃 7.項(xiàng)目風(fēng)險管理計(jì)劃 問題3 1.確定各子系統(tǒng)執(zhí)行情況 2.通過會議討論項(xiàng)目目標(biāo)采用的工作執(zhí)行方式，以及明確項(xiàng)目執(zhí)行過程中的監(jiān)控方式 3.數(shù)據(jù)收集，數(shù)據(jù)分析，確定解決方案 4.跟蹤、審查和報(bào)告整體進(jìn)展，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理計(jì)劃中確定的績效目標(biāo) 5.如需變更，變更申請流程通過后變更

信管網(wǎng)cnitpm624659958858：
問題一，1.項(xiàng)目管理計(jì)劃的子計(jì)劃應(yīng)是項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)同項(xiàng)目成員共同制訂整合；2.項(xiàng)目經(jīng)理未對整體項(xiàng)目工作監(jiān)控缺失不足；3.未能及時處理項(xiàng)目工作中產(chǎn)生的變更請求和各種問題；4.項(xiàng)目經(jīng)理所使用的組織結(jié)構(gòu)存在問題，通過案例基本可判定為強(qiáng)矩陣型結(jié)構(gòu)，應(yīng)采用復(fù)合型結(jié)構(gòu)更有利于項(xiàng)目工作，各小組能有效溝通交流；5.未制訂質(zhì)量保證計(jì)劃及對項(xiàng)目工作實(shí)施質(zhì)量保證和質(zhì)量控制，以致出現(xiàn)大量工時返工；6.項(xiàng)目經(jīng)理缺乏項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，整體管理經(jīng)驗(yàn)不足；7.項(xiàng)目經(jīng)理身兼多職，無全身心投入項(xiàng)目工作； 問題二，范圍管理計(jì)劃，進(jìn)度管理計(jì)劃，成本管理計(jì)劃，質(zhì)量管理計(jì)劃，人力資源管理計(jì)劃，溝通管理計(jì)劃，干系人管理計(jì)劃，采購管理計(jì)劃，風(fēng)險管理計(jì)劃，需求管理計(jì)劃，變更管理計(jì)劃，配置管理計(jì)劃，過程改進(jìn)計(jì)劃，范圍基準(zhǔn)，進(jìn)度基準(zhǔn)，成本基準(zhǔn)； 問題三，1.對所有子計(jì)劃進(jìn)行整合審批，建立階段性成果驗(yàn)收工作；2.加強(qiáng)對項(xiàng)目工作實(shí)施的監(jiān)控和指導(dǎo)管理工作；3.科學(xué)制定并實(shí)施項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃，加強(qiáng)項(xiàng)目工作中的質(zhì)量管理體系；4.對項(xiàng)目工作中產(chǎn)生的問題或變更請求需及時處理反饋，而非堅(jiān)決執(zhí)行子計(jì)劃，不允許修改；5.加強(qiáng)項(xiàng)目工作的溝通管理，確保項(xiàng)目工作實(shí)施階段項(xiàng)目成員與項(xiàng)目經(jīng)理有效溝通反饋；

信管網(wǎng)cnitpm517634632023：
【問題1】①各小組制定的子計(jì)劃未經(jīng)過項(xiàng)目組綜合評審，沒有總體計(jì)劃 ②各小組獨(dú)立管理，對子項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行和銜接缺少溝通 【問題2】1.項(xiàng)目背景如項(xiàng)目名稱、客戶名稱、項(xiàng)目的商業(yè)目的等 2.項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理的主管領(lǐng)導(dǎo)、客戶方聯(lián)系人、客戶方的主管領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和項(xiàng)目實(shí)施小組人員 3.項(xiàng)目總體技術(shù)解決方案 4.對用于完成這些過程的工具和技術(shù)描述 5.選擇的項(xiàng)目生命周期和相關(guān)的項(xiàng)目階段 6.項(xiàng)目最終目標(biāo)和階段性目標(biāo) 7.進(jìn)度計(jì)劃 8.項(xiàng)目預(yù)算 9.變更流程和變更控制委員會 10.溝通管理計(jì)劃 11.對于內(nèi)容、范圍和時間的關(guān)鍵管理評審，以便于確定懸留問題和未決決策 除上述的進(jìn)度計(jì)劃和項(xiàng)目預(yù)算外，項(xiàng)目管理計(jì)劃可以是概要的或詳細(xì)的，并且還可以包括一個或多個分計(jì)劃。這些計(jì)劃包括但不限于 范圍管理計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃、過程改進(jìn)計(jì)劃、人力資源管理計(jì)劃、風(fēng)險管理計(jì)劃、采購管理計(jì)劃 【問題3】重新梳理現(xiàn)有問題及后續(xù)工作，分解wbs，制定管理計(jì)劃 2.增加人員 3.提升項(xiàng)目組成員專業(yè)技能

信管網(wǎng)lancy1007：
1.缺少整體項(xiàng)目管理計(jì)劃，沒有很好的監(jiān)督執(zhí)行過程； 2.資源成本控制沒有做好； 項(xiàng)目整體管理計(jì)劃中應(yīng)該包括：項(xiàng)目范圍，項(xiàng)目時間（里程碑）以及項(xiàng)目關(guān)鍵干系人； 3.明確項(xiàng)目范圍，規(guī)定里程碑，以及項(xiàng)目個哥哥關(guān)鍵干系人職責(zé)；

信管網(wǎng)ppxx0612：
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