2023年已經(jīng)過半，對(duì)于我們不少的項(xiàng)目經(jīng)理而言，很多項(xiàng)目也到了收尾的時(shí)候，年中的復(fù)盤計(jì)劃又得提上議程，復(fù)盤的本質(zhì)是通過對(duì)過去項(xiàng)目的回顧和反思，從而發(fā)現(xiàn)問題，吸取教訓(xùn)，在未來(lái)實(shí)現(xiàn)提升，那么項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何做到有效復(fù)盤呢?

我們的復(fù)盤一般包括四個(gè)步驟：回顧目標(biāo)、評(píng)估結(jié)果、分析原因和總結(jié)規(guī)律。

第一、回顧目標(biāo)。

在這個(gè)過程中我們需要回顧，我們最初項(xiàng)目的計(jì)劃是什么、要達(dá)成的目標(biāo)是什么等等，當(dāng)我們分析完成目標(biāo)后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)有些目標(biāo)是明確的，有些并不明確甚至是可以發(fā)現(xiàn)一些問題，其中包括工期、成本、質(zhì)量等。

第二、評(píng)估結(jié)果。

將我們項(xiàng)目的實(shí)際結(jié)果與最初的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，有沒有做的好的地方、有沒有做的不足的地方，項(xiàng)目哪些部分延遲了、哪些提前了、哪些完成的效率很高、哪些拖拖拉拉，明確各個(gè)階段的核心任務(wù)、關(guān)鍵步驟和決策點(diǎn)，根據(jù)目標(biāo)結(jié)果進(jìn)行對(duì)比，幫助我們找到問題所在。

第三、分析原因

原因分析是復(fù)盤的重要環(huán)節(jié)，根據(jù)上一步的評(píng)估結(jié)果，來(lái)對(duì)產(chǎn)生結(jié)果的原因進(jìn)行分析，當(dāng)我們達(dá)成目標(biāo)，那我們做的好的是什么，采取了什么措施。那當(dāng)我們沒做好時(shí)，失敗的原因是什么，過程中有哪些不足，總結(jié)出重要的、可以重復(fù)使用的經(jīng)驗(yàn)和建議。

第四、總結(jié)規(guī)律

在分析完原因之后制定有的放矢的解決方案，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，比如在這個(gè)過程中所學(xué)到的新東西、接下來(lái)的行動(dòng)方向等。讓項(xiàng)目復(fù)盤的經(jīng)驗(yàn)付諸應(yīng)用，才能發(fā)揮真正的價(jià)值，在這個(gè)過程里，可以整理一份結(jié)構(gòu)清晰、簡(jiǎn)明扼要、保存完整的會(huì)議記錄，可以在后續(xù)反復(fù)觀摩、總結(jié)。