信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師綜合知識真題考點(diǎn):有效溝通的基本屬性
有效的溝通活動和成果創(chuàng)建具有如下3個(gè)基本屬性:
1、溝通目的明確;
2、盡量了解溝通接收方,滿足其需求及偏好;
3、監(jiān)督并衡量溝通的效果
注:考點(diǎn)內(nèi)容詳見《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程》(第4版)第416頁
考點(diǎn)相關(guān)真題
有效溝通活動具備的基本屬性不包含()。
A.溝通目的明確
B.監(jiān)督并衡量溝通的效果
C.盡量了解溝通接收方,滿足其需求和偏好
D.頻繁溝通,與溝通方進(jìn)行全方位接觸
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參考答案:D
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