2023年下半年系統(tǒng)集成項目管理工程師實行機考,考試時間為10月28日、29日,11月4日開考(分批次考試,部分地區(qū)考試時間不同,請以準考證為準),臨近考試,每天刷刷題保持題感是有必要的,同時遇到不會的也可以查漏補缺,信管網(wǎng)將在考前為大家提供一些試題,供大家刷題練習。
2023年下半年系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析真題模擬試題演練(5)
試題一:閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
A公司承接某智能會議信息系統(tǒng)項目,公司成立了項目組并任命小王擔任項目經(jīng)理。
項目組從業(yè)務(wù)需求、技術(shù)、人員等方面對項目風險源進行了分析,并結(jié)合過去投行的同類項目積累的經(jīng)驗及專家建議將風險分為需求風險、技術(shù)風險、管理風險、外部風險四類。為界定不同層次的風險概率和影響,制定了如下表1表3:
風險識別時,小王組織項目組成員召開會議,項目組成員暢所欲言,將自己認為過程中可能遇到的所有風險列出來,按照風險類別對風險進行整理并匯總,形成風險清單初稿。隨后,小王召集10位各領(lǐng)域?qū)<?,每位專家以獨立匿名方式對風險清單初稿進行分析篩選,小王匯總結(jié)果并反饋回各專家,專家再次進行分析篩選,最終確定風險清單終稿。
【試題1】(8分)
結(jié)合案例:
(1)在風險識別過程中,小王制定風險清單的初稿和終稿時,各自用了哪種方法。
(2)制定終稿時所用方法的優(yōu)點是什么?
【問題2】(8分)
結(jié)合案例:
(1)分析下表列出的風險,并補充完成每個風險的風險等級。
(2)請指出項目組最應(yīng)該關(guān)注的上表中的哪些風險。
【問題3】(4分)
請將下面(1)~(4)的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
風險登記冊的編制始于(1)過程,在項目實施過程中供(2)過程和項目管理過程使用。最初的風險登記冊包括如下信息:(3)和(4)。
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參考答案:
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信管網(wǎng)shangdonglei19:
問題1】
1.專家判斷
2.信息收集技術(shù)
3.核對表分析
問題1.2
問題2
中風險
問題3
1.風險識別
2.風險監(jiān)控
3.風險清單
4.風險應(yīng)對策略
信管網(wǎng)cnitpm660535392661:
<br /><img src="http://pic.cnitpm.com/upload/2023/09/tbimg/09-20/1695176255.jpg" />
信管網(wǎng)cnitpm616894409285:
一
1
初稿用了風險定性分析:風險概率和影響,風險概率影響和矩陣,專家判斷,會議。
終稿用了德爾菲技術(shù)。
2
德爾菲技術(shù)是每位專家用匿名的方式,進行多輪分析篩選,以消除個人偏見影響最終結(jié)果。
二
1中風險,高風險,中風險,中風險,低風險,高風險
2關(guān)注高風險,需求隨時改變,供應(yīng)商不及時供貨。
三
啟動,項目需求,機會,威脅
信管網(wǎng)cnitpm46352574534:
問題一:
1.初稿采用:會議、風險提示清單、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)表現(xiàn)、人際關(guān)系和團隊技能
2.終稿采用:專家判斷、德爾菲法
優(yōu)點:綜合大家的想法,可以避免個人意見的偏倚,
問題二:
需求隨時改動和供應(yīng)商未及時供貨應(yīng)該關(guān)注
問題三:
風險識別、風險定性分析和風險定量分析、風險發(fā)生的概率和風險的影響
試題二:閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某公司承接了某大型企業(yè)數(shù)據(jù)中心的運行維護服務(wù)項目,任命經(jīng)驗豐富的李強為項目經(jīng)理。1月初項目啟動會后,李強整理出了項目風險單,對中級及以上風險制定了應(yīng)對措施,在項目會議上,李強將應(yīng)對措施的實施責任分配到個人,并確定了完成時限,要求項目全過程中按照此風險清單進行管理。
風險及應(yīng)對措施清單部分內(nèi)容如下:
3月,某系統(tǒng)服務(wù)器備機發(fā)生cpu故障,尋找外部供應(yīng)商進行緊急采購,2天后,故障解決,雖然業(yè)務(wù)并未中斷,但是客戶表示不滿??紤]到備件短缺的概率極小,李強并未采取措施。
4月,某系統(tǒng)報錯,無法確定故障原因,因此工程師B聯(lián)系廠商尋求支持,經(jīng)過與不同設(shè)備廠商的多輪溝通,逐個排查,耗時3天終于解決了問題。
5月,數(shù)據(jù)中心及周邊發(fā)生大面積停電,由于緊急預(yù)案未涉及停電場景,運維團隊人員臨時商量解決方案,在中斷2小時后,核心系統(tǒng)業(yè)務(wù)恢復。
8月,因機房溫度過高導致部分設(shè)備停機,李強建議客戶緊急擴容制冷設(shè)備。因年初未做該預(yù)算,客戶責怪李強沒有提前發(fā)現(xiàn)隱患。
【問題1】(10分)
結(jié)合案例,請指出項目風險管理中存在的問題。
【問題2】(4分)
請簡述消極風險(威脅)和積極風險(機會)的應(yīng)對策略。
【問題3】(3分)
請將下面(1)~(3)處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
按照風險產(chǎn)生的原因?qū)︼L險進行分類,可分為(1),社會風險,政治風險,(2)和(3)。
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技術(shù)分險和經(jīng)濟風險<br /><img src="http://pic.cnitpm.com/upload/2023/10/tbimg/10-21/1697856874.jpg" />
信管網(wǎng)順利通過軟考:
1.沒有編制風險管理計劃
2.風險識別不全面
3.風險識別沒有貫穿始終
4.缺乏風險監(jiān)督與控制
5.應(yīng)對風險的措施不夠合理
6.處理風險應(yīng)對措施流程不規(guī)范
7.管理風險經(jīng)驗不足
8.沒有定性風險分析
9.沒有風險定量分析
10.項目經(jīng)理溝通能力不起強造成了溝通風險
積極風險應(yīng)對
開拓、提升、分享、接受
消極風險應(yīng)對策略
規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移、接受
自然風險、經(jīng)濟風險、技術(shù)風險
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信管網(wǎng)cnitpm599965558294:
1.沒有制定風險管理計劃;
2.只對中級及以上風險制訂了應(yīng)對措施;
3.對概率小的風險沒有制訂應(yīng)對措施;
4.沒有定期對風險進行再識別
5.風險應(yīng)對措施不夠有效全面,沒有考慮到停電場景;
6.風險控制不夠有效;
接受 減輕 轉(zhuǎn)移 規(guī)避
技術(shù)風險 經(jīng)濟風險
信管網(wǎng)cnitpm660535392661:
<br /><img src="http://pic.cnitpm.com/upload/2023/09/tbimg/09-20/1695176983.jpg" />
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