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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/10/29）

來源：信管網(wǎng) 2023年10月30日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當(dāng)天每日一練試題地址：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/10/29）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/10/29

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2023/10/29）

試題1
關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)的描述中，不正確的是（）。
A、物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)中網(wǎng)絡(luò)層負(fù)責(zé)物物之間的信息傳輸
B、物聯(lián)網(wǎng)利用射頻自動識別（RFID）等技術(shù)，進(jìn)行信息交換與通信
C、物聯(lián)網(wǎng)是架構(gòu)在現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)或下一代公網(wǎng)或?qū)＞W(wǎng)基礎(chǔ)上的聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用
D、智慧物流、智能管家、智慧農(nóng)業(yè)等都是物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/387778375.html
試題2
（）指的是采用信息技術(shù)手段及方法，依據(jù)需方提出的服務(wù)級別要求，對其信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)環(huán)境、硬件、軟件及安全等提供的各種技術(shù)支持和管理服務(wù)。
A．運行維護(hù)服務(wù)
B．設(shè)計與開發(fā)服務(wù)
C．集成實施服務(wù)
D．咨詢設(shè)計服務(wù)
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5695227805.html
試題3
服務(wù)團(tuán)隊為快速提高客戶 ERP系統(tǒng)的可用性，準(zhǔn)備進(jìn)行為期一周的服務(wù)測量活動。具體內(nèi)容包括：與客戶的系統(tǒng)管理員溝通、針對幾個關(guān)鍵時間節(jié)點做數(shù)據(jù)采樣、收集調(diào)查問卷結(jié)果等。以上使用的測量方法不包括（）
A．監(jiān)控
B．抽樣
C．座談
D．調(diào)查
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5401711956.html
試題4
“IT服務(wù)目錄設(shè)計”活動的正確步驟為（32）
①列舉服務(wù)清單 ②確定小組成員
③服務(wù)項詳細(xì)描述 ④服務(wù)分類與編碼
⑤評審并發(fā)布服務(wù)目錄 ⑥完善服務(wù)目錄
A．②①④③⑤⑥
B．①②③④⑤⑥
C．②①③④⑤⑥
D．①②④③⑥⑤
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5399521111.html
試題5
關(guān)于信息系統(tǒng)開發(fā)方法的描述，正確的是（）。
A．使用草圖和模型來闡述用戶界面是面向?qū)ο蠓椒ǖ脑瓌t
B．原型法要求對系統(tǒng)做全面、詳細(xì)調(diào)查和分析
C．面向?qū)ο蠓椒饶芊从硢栴}域，也能被計算機(jī)系統(tǒng)求解域所接受
D．原型法與結(jié)構(gòu)化方法都要求用戶需求在系統(tǒng)建立之前就能充分理解
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5209715273.html
試題6
對問題管理描述正確的是（）。
A.問題管理流程須確保供方具有檢測事件、盡快解決事件的能力
B.問題管理流程須確保供方通過識別引起事件的原因并解決問題，預(yù)防同類事件重復(fù)發(fā)生
C.問題管理流程須確保維護(hù)運行維護(hù)服務(wù)對象的必要記錄
D.問題管理流程須確保供方通過管理、控制變更的過程、確保變更有序?qū)嵤?br />
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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/358494969.html
試題7
在（），需要讓員工在團(tuán)隊中建立起信任感。
A.組建期
B.風(fēng)暴期
C.規(guī)范期
D.表現(xiàn)期
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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/4122615156.html
試題8
（）是在一定成本控制下，為保障IT服務(wù)的性能和可靠性，服務(wù)供方與客戶間定義的一種雙方認(rèn)可的協(xié)定。
A、服務(wù)級別協(xié)議（SLA）
B、服務(wù)級別管理（SLM）
C、運營級別協(xié)議（OLA）
D、支持合同（UC）
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/38790873.html
試題9
在IT服務(wù)運營管理階段，人員連續(xù)性管理分為預(yù)防性活動和被動性活動，（）屬于被動性活動。
① 運維工程師小張離職后及時清理他的相關(guān)賬號
② 每月3號開展內(nèi)部技術(shù)交流會，將成果轉(zhuǎn)化為知識庫條目
③ 為服務(wù)器運維工程師配備一名徒弟，在三個月后考核徒弟技能達(dá)標(biāo)情況
④ 因某網(wǎng)絡(luò)工程師出國參加3周的培訓(xùn)，與客戶協(xié)商更換該網(wǎng)絡(luò)工程師
A、①②
B、②③
C、②④
D、①④
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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3880118643.html
試題10
人員培訓(xùn)計劃執(zhí)行的表述不正確的是()。
A．系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)不定期的對人員培訓(xùn)進(jìn)行回顧
B．人員培訓(xùn)計可以通過企業(yè)內(nèi)訓(xùn)外部培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練進(jìn)行
C．對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評價
D．依據(jù)培訓(xùn)回顧的改進(jìn)，對人員培訓(xùn)過程進(jìn)行改進(jìn)

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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5213822102.html

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