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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內容（2023/11/22）

試題四（15分）
閱讀以下說明，請回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
B系統(tǒng)集成公司擬承建某大型國有企業(yè)A單位的一個信息系統(tǒng)項目。該項目有A單位信息中心負責。信息中心主任趙某任甲方經(jīng)理，B公司委派項目經(jīng)歷楊某負責跟進該項目。經(jīng)初步調研，楊某發(fā)現(xiàn)該項目進度緊，任務中，用戶需求模糊，可能存在較大風險。單B公司領導認為應該先簽下該項目，其他問題在項目實施中再想辦法解決。A、B雙方很快簽訂了一份總價合同。在合同中，根據(jù)趙某提供的初步需求說明，簡單列出了系統(tǒng)應完成的各項功能的性能指標。楊某根據(jù)合同制定了項目的范圍說明書。
可是隨著需求調研的深入，楊某發(fā)現(xiàn)從A單位一些業(yè)務部門活動的用戶需求大大超出了趙某所提出的需求范圍。楊某就此和趙某進行了溝通。楊某認為需求變化太大，如果繼續(xù)按合同中所規(guī)定的進度和驗收標準實施將非常困難，要求A單位追加預算并延長項目工期。而趙某認為這些需求應經(jīng)包含在所欠合同條款中，并且這是一個固定預算項目，不可能在增加預算。雙方對照合同條款逐條分析，結果楊某發(fā)現(xiàn)這些條款要么太粗，不夠明確，要么就是雙方在需求理解上存在巨大差異。
楊某將上述情況匯報給了B公司主管領導，主管領導認為A單位為公司大客戶，非常重要，要求楊某利用合同條款的模糊性，簡化部分條款的功能實現(xiàn)，以保持成本和進度不變。
【問題1】（6分）
在本案例中，B公司在合同管理方面存在哪些問題？
【問題2】（5分）
結合本案例，判斷下列選項的正誤（填寫在答題紙的對應欄內，正確的選項填寫“√”，錯誤的選項填寫“X”）
（1）合同確定了信息系統(tǒng)實施的管理的主要目標，是簽約雙方在工程中各種經(jīng)濟活動的依據(jù)。    （  ）
（2）合同開始生效以后，對于某些未約定或者約定不明確的內容，合同雙方可以通過合同附件進行補充。   （ ）
（3）如果承建方交付的工作成果經(jīng)過了建設方得驗收單實際不符合質量要求，則應該由建設方承擔采取補救措施所產(chǎn)生的全部費用。   （  ）
（4）承包人通常愿意簽訂總價合同以便能夠通過節(jié)約成本來提高利潤。   （  ）
（5）合同變更的基本處理原則是“公平合理”。   （ ）
【問題3】（4分）
題干說明中的最后一段中，B公司主管領導對項目實施的要求是否妥當？你認為楊某應如何處理才能吧合同管理的后續(xù)工作做好。

信管網(wǎng)18511088392：
合同條款不明確不清晰就簽訂 沒有對合同進行風險分析和評估 為了拿項目沒有做好需求分析和確認就簽訂合同 合同條款理解不一致 不妥當 與客戶關于合同條款意見達成一致 重新補簽合同，明天需求

信管網(wǎng)cnitpm616894409285：
一 1合同簽訂管理存在問題 2合同履行管理存在問題 3合同變更管理存在問題 4合同檔案管理存在問題 5沒有充分調研，需求還不明確，就先簽合同。 6用戶需求模糊，不應簽總價合同，會造成較大的風險。 7合同沒有明確質量標準。 8合同依據(jù)初步需求，簡單列出指標存在問題。 9根據(jù)合同制定范圍說明書存在問題。 10合同條款簽定內容不全面，不明確存在歧義。 11缺乏對合同內容的磋商，溝通。 12主管領導缺乏合同風險意識，要求利用合同條款模糊性，簡化功能。 13沒有建立變更控制流程。 14沒有良好的合同談判能力。 二 √√xx√

信管網(wǎng)cnitpm644850673739：
1、對于需求模糊變化較大的項目，不應使用總價合同。2、簽署合同時溝通不到位，很多條款雙方理解不一致。3、合同條款不具體、詳細，只是簡單列出各項功能指標。 對，對，錯，錯，對。 不妥當。1、在現(xiàn)有合同的框架下，積極和a公司溝通，細化合同條款，對于有爭議地方，積極尋求統(tǒng)一意見。2、成立ccb，嚴格實施項目變更控制工作，杜絕范圍蔓延和鍍金。3、對于合同外需補充的地方，簽署補充協(xié)議，完善合同。