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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2023/12/7）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2023/12/7

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/12/7）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
鑒于配置管理在信息系統(tǒng)集成和IT運維項目中的重要作用，某企業(yè)計劃在企業(yè)層面統(tǒng)一建立配置庫，以規(guī)范公司的配置管理，并責成公司的商務(wù)經(jīng)理楊工兼任公司的配置經(jīng)理，全面組織和協(xié)調(diào)公司的配置管理事項。楊工接到任務(wù)后，按照公司目前系統(tǒng)集成和運維的架構(gòu)，將配置庫分為系統(tǒng)集成項目配置庫和運維項目配置庫，不過這種配置庫管理只是從名稱方面進行了區(qū)分，實際上只有一個配置庫。由于公司大部分運維項目來自于公司的系統(tǒng)集成部，所以底層數(shù)據(jù)是共享的，沒有分割開來，運維人員和系統(tǒng)集成人員經(jīng)常針對同一個配置項進行修改。
在配置庫運行4個月之后，公司組織了一次對配置庫的審計，發(fā)現(xiàn)配置庫存在大量的問題，楊工面對這樣的局面，對自己在配置管理中的角色也感到非常迷茫。他收集了目前公司配置庫管理方面存在的問題，這些問題比較突出地體系在以下幾個方面：
（1）有的項目組將配置項細化到了軟件產(chǎn)品的模塊，而有的項目組以項目簡單為由，根本沒有進行配置管理，并且各項目組內(nèi)部對配置管理的需求也不統(tǒng)一，隨時間變化波動較大。
（2）很多開發(fā)人員和運維人員不知道在不同的庫里應(yīng)該放置什么內(nèi)容，而且各種配置項的配置格式也不同意，導致配置庫難以達到預期的效果。
（3）配置庫增刪比較混亂，很多配置項還找不到最后的版本，而且很多配置內(nèi)容也放置混亂，各種庫的分隔管理起不到預期的效果。
【問題1】（6分）
請結(jié)合以上案例，簡要說明配置管理的目標和主要活動。
【問題2】（8分）
請說明楊工在配置管理中存在的問題。
【問題3】（3分）
根據(jù)你的理解，請指出配置審計的功能是什么？

信管網(wǎng)cnitpm680724860451：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2023/11/tbimg/11-02/1698891722.jpg＂ /＞

信管網(wǎng)cnitpm590929709015：
1配置管理員由楊工兼任 2沒有做好配置管理計劃 3沒有做好配置標識 4配置庫沒分產(chǎn)品庫，受控庫和 5配置管理版本很混亂 6配置的管理權(quán)限沒有分配恰當 7

信管網(wǎng)cnitpm651997207481：
目標：為了系統(tǒng)的控制配置變更，在系統(tǒng)的整個生命周期中維持配置的完整性和可追蹤性，而標識系統(tǒng)在不同時間點上配置的學科。＜br＞主要活動：＜br＞制定配置管理計劃＜br＞配置標識＜br＞配置控制＜br＞配置狀態(tài)報告＜br＞配置審計＜br＞發(fā)布管理與交付＜br＞驗證當前配置項的完整性和一致性＜br＞

信管網(wǎng)18938883880：
問題1＜br＞（1）配置管理的目標＜br＞（2）配置管理的主要活動:制定配置管理計劃，配置標識，配置控制，配置審計，配置項狀態(tài)報告，發(fā)布管理與交付＜br＞問題2＜br＞1.沒有制定配置管理計劃。＜br＞2.配置經(jīng)理是兼任的商務(wù)經(jīng)理，身兼多職，應(yīng)任命專業(yè)的配置管理員。＜br＞3.配置標識不全面，沒有按照實際情況建立配置基線。＜br＞4.配置項管理不規(guī)范。沒有嚴格按照配置項設(shè)置權(quán)限。＜br＞5.沒有配置控制管理。＜br＞6.版本管理不到位。＜br＞7.配置庫增刪混亂。說明配置變更流程不規(guī)范。＜br＞8.沒有配置狀態(tài)報告。＜br＞問題3.＜br＞配置審計的功能

信管網(wǎng)cnitpm674358577432：
問題一回答：配置管理的目標，保持各個版本和各文件不混亂，方便查找修改儲存，最終保證可交付版本完整和一致。配置管理主要活動：①設(shè)置配置管理人員。②制定配置管理計劃。③制定配置管理規(guī)定。④識別配置項，確定配置基線。⑤配置狀態(tài)報告。⑥配置審計。⑦配置控制。⑧配置培訓。⑨發(fā)布管理和交付。＜br＞問題二回答：①沒有制定配置管理計劃。②沒有實施配置控制。③沒有實施配置審計。④沒有設(shè)立配置管理員專職專崗。⑤沒有配置狀態(tài)報告。⑥沒有實施變更流程。⑦沒有統(tǒng)一格式。⑧配置庫沒有設(shè)立好，只有一個配置庫，混亂。＜br＞問題3回答：配置審計。包括功能審計和物理審計。功能審計是保證可交付產(chǎn)品功能一致性。物理審計是保證交付產(chǎn)品的完整性。