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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/12/15）

來源：信管網(wǎng) 2023年12月16日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當(dāng)天每日一練試題地址：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：m.xiexiliangjiufa.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/12/15）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/12/15

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2023/12/15）

試題1
Any one or any group of activities utilizing resources totransfer input into output can be viewed as a （）。
A．system
B．structure
C．procedure
D．process
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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/570032071.html
試題2
數(shù)據(jù)庫通常是指有組織、可共享、動態(tài)地存儲在（）的數(shù)據(jù)的集合。
A.內(nèi)存上的相互聯(lián)系
B.內(nèi)存上的相互無關(guān)
C.外存上的相互聯(lián)系
D.外存上的相互無關(guān)
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3581916308.html
試題3
A公司近期IT團(tuán)隊人員流失較多，經(jīng)過離職訪談以及現(xiàn)有骨干的溝通，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致團(tuán)隊士氣低落的核心原因是項目工作設(shè)計了多種當(dāng)下最新的技術(shù)，普遍感覺儲備不足工期壓力大。針對當(dāng)前問題，建議采取的有效改進(jìn)方式為（）。
A．管理改進(jìn)
B．培訓(xùn)
C．招聘專家
D．改變技術(shù)方案
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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/569796867.html
試題4
關(guān)于客戶關(guān)系管理中增值服務(wù)原則的描述，不正確的是（）。
A．可以改變現(xiàn)有協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容
B．增值服務(wù)貼合客戶需要
C．增值服務(wù)投入在可接受的范圍內(nèi)
D．本身有能力對增值服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行引申
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/569906008.html
試題5
（）是常見的服務(wù)資源管理關(guān)鍵考核指標(biāo)
A．人員績效考核合格率
B．服務(wù)級別協(xié)議達(dá)成率
C．內(nèi)部審核次數(shù)
D．服務(wù)臺一次派單成功率
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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5214414847.html
試題6
IT服務(wù)部署實施的主要作用不包括（）。
A．將IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計中的要素在客戶的實際環(huán)境中落地
B．為IT服務(wù)運營過程中不同客戶的差異化服務(wù)需求提供服務(wù)交付基線
C．提前識別IT服務(wù)運營中的風(fēng)險
D．評估IT服務(wù)成本，制定服務(wù)預(yù)算
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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5212827103.html
試題7
以下關(guān)于大數(shù)據(jù)的敘述中，不正確的是（）。
A.大數(shù)據(jù)的意義是對數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)化處理，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的“增值”
B.大數(shù)據(jù)的4個特點是數(shù)據(jù)類型多、數(shù)據(jù)量大、價值密度高和處理速度快
C.大數(shù)據(jù)需要依托云計算的分布式處理、分布式數(shù)據(jù)庫和云存儲等
D.與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉庫應(yīng)用相比，大數(shù)據(jù)分析具有數(shù)據(jù)量大、查詢分析更復(fù)雜等特點
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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/358232757.html
試題8
規(guī)劃設(shè)計的優(yōu)劣對IT服務(wù)的目標(biāo)的實現(xiàn)有重大影響。（）不屬于規(guī)劃設(shè)計階段的主要活動。
A、應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案的定制
B、服務(wù)目錄設(shè)計
C、服務(wù)需求識別
D、服務(wù)方案設(shè)計
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3878712812.html
試題9
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師協(xié)助HR組建服務(wù)團(tuán)隊，需要參照（），根據(jù)崗位說明書對人員的知識、技能、經(jīng)驗三方面的要求分別進(jìn)行判斷。
A.儲備計劃
B.招聘計劃
C.服務(wù)級別協(xié)議
D.培訓(xùn)計劃
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/41195708.html
試題10
在高速緩沖存儲器（Cache）--主存層次結(jié)構(gòu)中，地址映像以及數(shù)據(jù)交換由（）完成。
A、硬件
B、微程序
C、軟件
D、DMA控制器
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3580625859.html

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