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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2024/1/10）

(7)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)對象不應(yīng)包括供配電系統(tǒng)。 ( )
(8)售后服務(wù)和運(yùn)行維護(hù)服務(wù)要求是一樣的。 ( )

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問題1： 1.項目經(jīng)理缺乏整體的運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn)； 2.對運(yùn)維人員沒有分析設(shè)定合適的崗位所需知識、技能和經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，也沒有按照標(biāo)準(zhǔn)去選擇合適的人員； 3.在資源安排時，沒有安排人力資源冗余； 4.在團(tuán)隊結(jié)構(gòu)中沒有考慮到專業(yè)人員的設(shè)置，如二三線技術(shù)支持人員； 5.沒有考慮人員的崗位復(fù)用； 6.沒有建立起良好的團(tuán)隊內(nèi)溝通和自我學(xué)習(xí)，相互學(xué)習(xí)的機(jī)制。

信管網(wǎng)mc2576sdo：
問題1： 1.項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力不足； 2.項目經(jīng)理組建項目團(tuán)隊時僅考慮人員的技術(shù)業(yè)務(wù)水平，未充分評估人員綜合素質(zhì)； 3.項目經(jīng)理未對團(tuán)隊成員做好專項培訓(xùn)工作； 4.項目經(jīng)理未建立獎罰分明的績效考核機(jī)制，員工積極性不高。 問題2： 對對錯錯對錯錯錯

信管網(wǎng)chengzhoujuan：
問題1 該項目經(jīng)理在運(yùn)維團(tuán)隊建設(shè)上存在： 1）項目團(tuán)隊組建存在問題，招聘的設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn)的人員，其他人是有系統(tǒng)集成實(shí)施經(jīng)理的人員； 2）項目組人員偏少，沒有替補(bǔ)人員； 3）項目組人員工作安排搭配有問題； 4）項目組人員缺少必要的培訓(xùn)； 5）缺少對項目組成員的考核； 問題2 （1）對 （2）對 （3）錯 （4）錯 （5）對 （6）對 （7）對 （8）錯

信管網(wǎng)cnitpm655983782737：
1：沒有制定合理的人員調(diào)度計劃 2：遇到問題沒有及時跟進(jìn)解決，而是推脫 導(dǎo)致進(jìn)度超時 3：對于人員的招聘以工價低為由沒有嚴(yán)格招聘相關(guān)人員 導(dǎo)致技術(shù)沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn) 4： 二： （1）錯 （2）對 （3）錯 （4）錯 （5）錯 （6）錯/對 （7）對 （8）對

信管網(wǎng)cnitpm655202789493：
問題1. 1.項目經(jīng)理缺乏相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。 2.運(yùn)維人員技術(shù)水平達(dá)不到項目要求。 3.團(tuán)隊成員滿負(fù)荷工作，影響團(tuán)隊士氣。 4.運(yùn)維項目實(shí)施期間，人員安排不合理，不能及時解決用戶報修設(shè)備的問題。 5.項目經(jīng)理不作為，對待運(yùn)維人員匯報的工作沒有及時合理的解決。 6.項目經(jīng)理缺乏對團(tuán)隊成員的績效考評，造成服務(wù)滿意度不理想。 7.項目經(jīng)理的溝通管理不到位，成員關(guān)系表面融洽，但是工作協(xié)調(diào)差。 問題2. 1對 2.對 3.錯 4.錯 5.錯 6.錯 7.錯 8.錯。