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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2024/1/21）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答案紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

信管網(wǎng)旗下某公司規(guī)模較小，公司總經(jīng)理認為工作開展應(yīng)圍繞研發(fā)和市場進行，在項目研發(fā)過程中，編寫相關(guān)文檔會嚴重耽誤項目執(zhí)行的進度，應(yīng)該能省就省。2018年1月，公司中標一個公共廣播系統(tǒng)建設(shè)項目，主要包括廣播主機、控制器等設(shè)備及平臺軟件的研發(fā)工作。公司任命小陳擔任項目經(jīng)理，為保證項目質(zhì)量，小陳指定一直從事軟件研發(fā)工作的小張兼職負責項目的質(zhì)量管理。

小張參加完項目需求和設(shè)計方案評審后，便全身心投入到自己負責的研發(fā)工作中。

在項目即將交付前，小張按照項目組制定的驗收大綱進行了檢查，并按照項目組擬定的文件列表，檢查文件是否齊全，然后簽字通過?？蛻趄炇諘r，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在嚴重的質(zhì)量問題，不符合客戶的驗收標準，項目交付時間推延。

【問題1】（10分）

結(jié)合案例，分析該項目中質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因。

【問題2】（5分）

請簡述質(zhì)量控制過程的輸入。

【問題3】（4分）

基于案例，判斷以下描述是否正確（填寫在答題紙對應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項填寫“√”，錯誤的選項填寫“×”）。

（1）項目質(zhì)量管理包括確定質(zhì)量政策、目標與職責的各過程和活動。從而使項目滿足其預(yù)定的需求。（）

（2）帕累托圖是一種特殊形式的條形圖，用于描述集中趨勢、分散程度和統(tǒng)計分布形狀。（）

（3）通過持續(xù)過程改進，可以減少浪費，消除非增值活動，使各過程在更高的效率與效果水平上運行。（）

（4）從項目作為一項最終產(chǎn)品來看，項目質(zhì)量體現(xiàn)在其性能或者使用價值上、即項目的過程質(zhì)量。（）

信管網(wǎng)xueer1262006：
1?2?3?4? 未規(guī)劃質(zhì)量管理 未管理質(zhì)量過程 未控制項目質(zhì)量 未按質(zhì)量要求檢測項目 缺少驗收質(zhì)量標準 未評審質(zhì)量 經(jīng)驗教訓登記冊、工作績效數(shù)據(jù)、質(zhì)量管理計劃、風險登記冊、干系參與計劃、需求跟蹤矩陣

信管網(wǎng)cnitpm599965558294：
1.沒有專職人員復(fù)制質(zhì)量管理 2.沒有全程參與質(zhì)量管理工作 3.項目文件能省就省，沒有詳細研究 4.沒有制定質(zhì)量管理計劃 5.驗收標準沒有雙方確認并簽字導致客戶不認可驗收標準 質(zhì)量控制的輸入：項目管理計劃 需求文件 風險登記冊 干系人登記冊 事業(yè)環(huán)境因素 組織過程資產(chǎn) ?××?

信管網(wǎng)cnitpm657647390803：
問題一 1.沒有制定科學有效的質(zhì)量管理計劃 2.公司缺乏相關(guān)的質(zhì)量保證體系 3.沒有設(shè)立專職質(zhì)量管理人員 4.沒有做好質(zhì)量管理的工作 5.沒有做好質(zhì)量控制工作，對項目質(zhì)量監(jiān)控不足。 6.沒有做好質(zhì)量檢查工作，缺少相關(guān)測試工作。 7.驗收檢查存在問題，太過草率敷衍。 8.項目管理人員缺乏質(zhì)量方面的知識，質(zhì)量意識不高。 問題二 1.項目管理計劃 2.可交付成果 3.工作績效數(shù)據(jù) 4.質(zhì)量測量指標 5.事業(yè)環(huán)境因素 6.組織過程資產(chǎn) 問題三 1.對 2.錯 3.對 4.對

信管網(wǎng)cnitpm663401907230：
未指定質(zhì)量管理計劃， 未編寫質(zhì)量核對單 無專職的質(zhì)量管理人員 未預(yù)留測試時間點 未制訂質(zhì)量標準 無專職人員進行質(zhì)量控制 質(zhì)量管理測量結(jié)果，工作績效數(shù)據(jù)，驗收的可交付成果，項目管理計劃，組織過程資產(chǎn) 錯錯錯錯

信管網(wǎng)young＊：
1.從公司來看存在以下問題：項目管理過程中未按項目管理過程要求執(zhí)行，缺少相應(yīng)輸入與輸出成果，導致項目范圍、需求管理、驗收標準等環(huán)節(jié)之間缺乏標準化管理與銜接，由于缺乏質(zhì)量管理輸出導致項目組未能通過相關(guān)文件明確本項目的質(zhì)量管理要求、質(zhì)量政策、目標、崗位及職責、各過程和活動等內(nèi)容。從項目經(jīng)理來看存在用人不規(guī)范的情況，指派負責研發(fā)的小張兼任質(zhì)量管理有違項目管理相關(guān)要求。從小張來看存在責權(quán)分工不明不熟悉質(zhì)量管理相關(guān)要求與質(zhì)量管理重要性的認識，僅按文本對照交付文獻進行驗收判斷，未真正落實質(zhì)量管理全流程控制要求。以上幾方面都造成了質(zhì)量產(chǎn)生的原因。 2.質(zhì)量控制過程的輸入：進度計劃、系統(tǒng)設(shè)計方案、需求調(diào)研報告、測試方案等。 3.? × × ×