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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容(2024/3/2)
試題1
不適合做安全管理關(guān)鍵指標(biāo)的是()。查看答案
試題參考答案:B
試題2
公司質(zhì)量人員向客戶調(diào)查運(yùn)維服務(wù)滿意度,該活動(dòng)屬于運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量管理中的()。查看答案
試題參考答案:D
試題3
以下關(guān)于IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)主要目的的敘述中,錯(cuò)誤的是( )。查看答案
試題參考答案:C
試題4
A公司為某礦業(yè)集團(tuán)開(kāi)發(fā)了一套ERP系統(tǒng),在簽署運(yùn)行維護(hù)合同時(shí),客戶提出A公司應(yīng)指派專人在指定地點(diǎn)和客戶IT人員一起工作,隨時(shí)響應(yīng)客戶服務(wù)需求處理系統(tǒng)故障。這屬于()服務(wù)模式。
A、遠(yuǎn)程支持
B、上門技術(shù)支持
C、常駐現(xiàn)場(chǎng)
D、集中監(jiān)控
查看答案
試題參考答案:C
試題5
關(guān)于運(yùn)維目標(biāo)的描述中,符合SMART原則的是:()。查看答案
試題參考答案:A
試題6
信息系統(tǒng)受到破壞后,會(huì)對(duì)社會(huì)秩序和公共利益造成嚴(yán)重?fù)p害,或者對(duì)國(guó)家安全造成損害的屬于信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級(jí)()。查看答案
試題參考答案:C
試題7
The processess of knowledge content Initialization don't include查看答案
試題參考答案:D
試題8
信息技術(shù)行動(dòng)計(jì)劃是組織落實(shí)IT戰(zhàn)略而制訂的中長(zhǎng)期詳細(xì)行動(dòng)計(jì)劃,信息技術(shù)行動(dòng)計(jì)劃不包括()。查看答案
試題參考答案:C
試題9
基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS),指消費(fèi)者通過(guò)Internet從云計(jì)算中心獲得完美的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù),例如虛擬主機(jī)、存儲(chǔ)服務(wù)等。()不屬于基礎(chǔ)設(shè)施資源。查看答案
試題參考答案:C
試題10
A公司知識(shí)庫(kù)管理員每月初向服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人提交上個(gè)月知識(shí)的新增人員數(shù)據(jù)和知識(shí)的利用率數(shù)據(jù),該項(xiàng)工作屬于IT服務(wù)持續(xù)改進(jìn)的()的測(cè)量。
A、服務(wù)資源
B、服務(wù)技術(shù)
C、服務(wù)人員
D、服務(wù)過(guò)程
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試題參考答案:A
信管網(wǎng)訂閱號(hào)
信管網(wǎng)視頻號(hào)
信管網(wǎng)抖音號(hào)
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