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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2024/3/29）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
M公司是從事了多年鐵路領(lǐng)域系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的企業(yè)，剛剛中標(biāo)了一個項目，該項目是開發(fā)新建鐵路的動車控制系統(tǒng)，而公司已有多款較成熟的列車控制系統(tǒng)產(chǎn)品。M公司與客戶簽訂的合同中規(guī)定：自簽訂合同之日起，項目周期為9個月。在項目開始后不久，客戶方接到上級的通知，要求該鐵路提前開始，因此，客戶要求M公司提前2個月交付項目。
項目經(jīng)理將此事匯報給公司高層領(lǐng)導(dǎo)，高層領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)詢問了項目情況，項目經(jīng)理認(rèn)為，公司的控制系統(tǒng)軟件是比較成熟的產(chǎn)品，雖然需要按項目需求進(jìn)行二次開發(fā)，但應(yīng)該能夠提前完成，但列車控制設(shè)備需要協(xié)調(diào)外包生產(chǎn)，比原計劃提前2個月沒有把握，公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，從鐵路行業(yè)的項目特點來考慮，提前開始鐵路是必須完成的任務(wù)，因此客戶的要求不能拒絕。于是他要求項目經(jīng)理進(jìn)化論如何也要想辦法滿足客戶提出的提前交付的需求。
【問題1】
結(jié)合案例，如果你是項目經(jīng)理，請分析進(jìn)度提前對項目管理可能造成哪些方面的變更。
【問題2】
為了滿足客戶提出的進(jìn)度方面“提前2個月交付”的要求，項目經(jīng)理可以采取的措施有哪些？
【問題3】
在采取了上述措施之后，項目在執(zhí)行過程中還可能面對哪些問題？

信管網(wǎng)cnitpm695718306686：
1、進(jìn)度提前可能引起的變更：項目管理計劃的變更；范圍變更，為了趕進(jìn)度，可能裁剪部分工作或降低要求，來保證優(yōu)先級的需求；成本增加，為趕進(jìn)度投入更對的資源，支付額外加班費；質(zhì)量難以保證；并行施工容易返工的風(fēng)險；采購變更；外包供應(yīng)商合同。2、評估對項目的影響，爭取公司領(lǐng)導(dǎo)給予資金資源支持；調(diào)整進(jìn)度計劃和人員安排，趕工和并行施工；使用高素質(zhì)的人員，調(diào)高工作效率；改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，提高生產(chǎn)效率；加強(qiáng)質(zhì)量管理，防止返工造成的成本增加；提前做好采購安排；做好外包工作的監(jiān)督管理工作；

信管網(wǎng)cnitpm593538306949：
進(jìn)度提前可能會影響外購供應(yīng)商方面的變更，成本可能需要變更，范圍變更，績效測量基準(zhǔn)變更，另外進(jìn)度提前，還需要對質(zhì)量控制方面進(jìn)行加強(qiáng)管理，減少因趕工帶來的質(zhì)量問題增加優(yōu)質(zhì)資源的投入，趕工和并行施工，給項目組成員進(jìn)行發(fā)獎金，增加激勵，與客戶溝通適當(dāng)減小項目范圍，與供應(yīng)商溝通，提前供應(yīng)相關(guān)產(chǎn)品，增加測試和質(zhì)量控制，減少缺陷和低質(zhì)量?？赡苊媾R優(yōu)質(zhì)資源不能及時進(jìn)場，團(tuán)隊成員因趕工造成士氣下降，因趕工和并行施工造成錯誤變多，供應(yīng)商貨物延期交付的風(fēng)險等

信管網(wǎng)cnitpm5382686105：
范圍，成本，資源，采購，人力，風(fēng)險趕工，快速跟進(jìn)，縮減范圍，替換方案，替換有經(jīng)驗的人員，驗證質(zhì)量趕工造成的成本、風(fēng)險，快速跟進(jìn)的質(zhì)量，替換方案的實施。人員更替造成得成本，范圍變更的影響

信管網(wǎng)cnitpm453693347227：
成本變更，需要加班，趕工，并行開發(fā)等。 質(zhì)量管理變更，并行開發(fā)和趕工對質(zhì)量管理要求更高。 測試進(jìn)度變更，原本計劃好的都需要提前完成。 溝通管理變更，對于溝通的效率要求更高。 風(fēng)險管理變更，趕工引起質(zhì)量問題的風(fēng)險增大。1、趕工 2、并行開發(fā) 3、增加有經(jīng)驗的人力資源 4、縮小項目范圍 團(tuán)隊成員由于加班趕工引起的消極怠工或者不滿 質(zhì)量問題的出現(xiàn) 返工的風(fēng)險增大

信管網(wǎng)arielle：
進(jìn)度，成本，人員加班與團(tuán)隊達(dá)成一致，加班趕工并行 培訓(xùn)，項目經(jīng)驗比較豐富的員工 隨時監(jiān)控項目進(jìn)度成本偏差 激勵機(jī)制外包 成本