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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2024/3/28）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2024/3/28

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2024/3/28）

試題四（15分）
閱讀以下說明，請(qǐng)回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
B系統(tǒng)集成公司擬承建某大型國(guó)有企業(yè)A單位的一個(gè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目。該項(xiàng)目有A單位信息中心負(fù)責(zé)。信息中心主任趙某任甲方經(jīng)理，B公司委派項(xiàng)目經(jīng)歷楊某負(fù)責(zé)跟進(jìn)該項(xiàng)目。經(jīng)初步調(diào)研，楊某發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)目進(jìn)度緊，任務(wù)中，用戶需求模糊，可能存在較大風(fēng)險(xiǎn)。單B公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為應(yīng)該先簽下該項(xiàng)目，其他問題在項(xiàng)目實(shí)施中再想辦法解決。A、B雙方很快簽訂了一份總價(jià)合同。在合同中，根據(jù)趙某提供的初步需求說明，簡(jiǎn)單列出了系統(tǒng)應(yīng)完成的各項(xiàng)功能的性能指標(biāo)。楊某根據(jù)合同制定了項(xiàng)目的范圍說明書。
可是隨著需求調(diào)研的深入，楊某發(fā)現(xiàn)從A單位一些業(yè)務(wù)部門活動(dòng)的用戶需求大大超出了趙某所提出的需求范圍。楊某就此和趙某進(jìn)行了溝通。楊某認(rèn)為需求變化太大，如果繼續(xù)按合同中所規(guī)定的進(jìn)度和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施將非常困難，要求A單位追加預(yù)算并延長(zhǎng)項(xiàng)目工期。而趙某認(rèn)為這些需求應(yīng)經(jīng)包含在所欠合同條款中，并且這是一個(gè)固定預(yù)算項(xiàng)目，不可能在增加預(yù)算。雙方對(duì)照合同條款逐條分析，結(jié)果楊某發(fā)現(xiàn)這些條款要么太粗，不夠明確，要么就是雙方在需求理解上存在巨大差異。
楊某將上述情況匯報(bào)給了B公司主管領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為A單位為公司大客戶，非常重要，要求楊某利用合同條款的模糊性，簡(jiǎn)化部分條款的功能實(shí)現(xiàn)，以保持成本和進(jìn)度不變。
【問題1】（6分）
在本案例中，B公司在合同管理方面存在哪些問題？
【問題2】（5分）
結(jié)合本案例，判斷下列選項(xiàng)的正誤（填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項(xiàng)填寫“√”，錯(cuò)誤的選項(xiàng)填寫“X”）
（1）合同確定了信息系統(tǒng)實(shí)施的管理的主要目標(biāo)，是簽約雙方在工程中各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的依據(jù)。    （  ）
（2）合同開始生效以后，對(duì)于某些未約定或者約定不明確的內(nèi)容，合同雙方可以通過合同附件進(jìn)行補(bǔ)充。   （ ）
（3）如果承建方交付的工作成果經(jīng)過了建設(shè)方得驗(yàn)收單實(shí)際不符合質(zhì)量要求，則應(yīng)該由建設(shè)方承擔(dān)采取補(bǔ)救措施所產(chǎn)生的全部費(fèi)用。   （  ）
（4）承包人通常愿意簽訂總價(jià)合同以便能夠通過節(jié)約成本來提高利潤(rùn)。   （  ）
（5）合同變更的基本處理原則是“公平合理”。   （ ）
【問題3】（4分）
題干說明中的最后一段中，B公司主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的要求是否妥當(dāng)？你認(rèn)為楊某應(yīng)如何處理才能吧合同管理的后續(xù)工作做好。

信管網(wǎng)cnitpm513227794901：
1，對(duì)于合同要約沒有明確清楚，特別是可交付成果描述和定義，也并未列清交付要點(diǎn)。2。沒有對(duì)項(xiàng)目范圍定義清晰，以及超范圍事項(xiàng)如何清算。3，對(duì)于不滿足項(xiàng)目目標(biāo)的情況下，未定義違約責(zé)任。4，雙方對(duì)合同描述有歧義說明合同內(nèi)容未獲得雙方一致認(rèn)可，描述不清晰。1，?2×3× 4?5×1，不合理，對(duì)于合同條款中雙方有有歧義部分應(yīng)該開會(huì)重新在附件中定義且標(biāo)注清晰。明確項(xiàng)目范圍，如有超范圍事項(xiàng)，如何計(jì)算施工費(fèi)用。對(duì)于可交付成果或交付條件應(yīng)明確清楚。建立好項(xiàng)目變更流程。

信管網(wǎng)godboy：
1.需求不明確的情況下簽訂合同 2.需求不明確簽訂總價(jià)合同，選擇合同方式不合理 3.合同中驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)不明確 4.沒有合同變更管理 5.簡(jiǎn)化部分條款功能實(shí)現(xiàn)不行 對(duì)對(duì)錯(cuò)對(duì)對(duì)不妥 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該與客戶一起梳理需求，明確驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)度計(jì)劃，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，與客戶溝通減少部分需求放在二期開展，做好合同的變更管理和存檔管理

信管網(wǎng)ａｎｄydo774：
1.不應(yīng)該簽訂總價(jià)合同 2.合同制定的太模糊 3.沒有做好合同變更管理??×××不妥。重新簽訂合同或以補(bǔ)充協(xié)議的方式就合同相關(guān)條款和系統(tǒng)相關(guān)功能達(dá)成一致

信管網(wǎng)cnitpm606397769439：
召集干系人對(duì)合同需求變化進(jìn)行評(píng)估 與管理層溝通實(shí)施合同變更 ab高層領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估 就合同變更和項(xiàng)目繼續(xù)執(zhí)行達(dá)成原則一致

信管網(wǎng)cnitpm606397769439：
制定合同是沒有充分調(diào)研用戶需求 合同條款不明確 違約處罰條約不明確 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 工作和可交付物不明確 總價(jià)合同對(duì)對(duì)錯(cuò)錯(cuò)對(duì) 不妥 與客戶進(jìn)行充分溝通 爭(zhēng)取更多時(shí)間 明確合同條款 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 進(jìn)度 成本 簽訂附加條款 違約條例