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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2024/4/14）

試題三（25分）

某高校計劃建設(shè)校園一卡通項目，選擇了具有自主一卡通產(chǎn)品的A公司作為系統(tǒng)集成商。項目的主要內(nèi)容是對學(xué)校的3個學(xué)生食堂、1個圖書館、1個體育館實現(xiàn)統(tǒng)一管理，并與學(xué)校的后勤保障和財務(wù)部門的主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)通。為保證項目的實施，學(xué)校聘請了監(jiān)理公司對此項目進行監(jiān)理。

經(jīng)雙方協(xié)定，合同規(guī)定工期為6個月，A公司指定了項目經(jīng)理小李負責(zé)該項目。項目組經(jīng)需求調(diào)研后制定了項目計劃，將項目的主要活動劃分為需求、設(shè)計、卡機具生產(chǎn)、應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)、綜合布線及硬件安裝調(diào)試、軟硬件系統(tǒng)聯(lián)調(diào)、現(xiàn)場測試、驗收等活動。

項目進入編碼階段后，校方領(lǐng)導(dǎo)指示，要求把另外一個教職工食堂也納入一卡通管理，并對學(xué)校重點教研室和實驗室進行門禁管理。因此，校方代表直接找到A公司領(lǐng)導(dǎo)提出增加項目內(nèi)容，并答應(yīng)會支付相應(yīng)的費用、延長項目工期，由于該高校是公司重要的客戶，A公司領(lǐng)導(dǎo)口頭答應(yīng)了客戶的要求。

【問題1】（6分）

將空白處需要填寫的恰當(dāng)內(nèi)容寫入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)。

（1）根據(jù)項目管理知識域相關(guān)理論，學(xué)校提出的增加內(nèi)容的要求造成了項目的       變更。

（2）在此項目中，為了控制項目的變更過程，小李應(yīng)首先向        方提出書面的        。

【問題2】（13分）

（1）項目組對變更產(chǎn)生的原因進行了分析，請說明此變更會對項目管理的哪些方面造成影響。（4分）

（2）項目的CCB（變更控制委員會）對變更進行了審批。請說明此項目，CCB的組成應(yīng)包括哪些人員。（2分）

（3）請簡要敘述變更批準(zhǔn)后小李應(yīng)該安排哪些工作。（2分）

（4）對變更產(chǎn)生的結(jié)果可采取一定的方法進行驗證。其中，對于需求、設(shè)計等文檔類變更是否正確可采用什么方法進行驗證？對于軟硬件系統(tǒng)變更是否正確可采用什么方法進行驗證？（2分）

（5）請簡要敘述在這次變更過程中監(jiān)理方應(yīng)參與的工作環(huán)節(jié)。（3分）

【問題3】（6分）
在客戶提出新需求時，該項目產(chǎn)品基線中哪些項目會發(fā)生變化？

信管網(wǎng)bboy_x：
問題1 范圍 建設(shè)方 變更申請 問題2 （1）項目進度、范圍、成本、風(fēng)險造成影響 （2）高校方負責(zé)該項目的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)理公司、a公司領(lǐng)導(dǎo) （3）實施變更、對變更進行監(jiān)控 （4） 測試 （5）變更影響分析、變更審批、監(jiān)控變更狀態(tài) 問題3

信管網(wǎng)cnitpm584691362185：
問題1： （1）需求 （2）變更控制委員會（ccb） 問題2： （1） 1、項目成果交付延期 2、項目成果質(zhì)量不達標(biāo) （2）項目經(jīng)理、專業(yè)技術(shù)人員及客戶方代表 （3）重新規(guī)劃項目進度計劃 （4）文檔審核 功能驗證 （5）變更討論與確認 問題3：

信管網(wǎng)cnitpm536011760680：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2023/08/tbimg/08-10/1691668539.jpg＂ /＞

信管網(wǎng)cnitpm653751936369：
一：、（1）范圍。（2）變更控制委員會 變更申請。 二、 （1）會對項目的范圍、進度、成本、人力資源等有影響。 增加內(nèi)容會擴大項目范圍，增加項目的成本，影響項目的進度，工作量的增加也會人員緊張，對項目干系人的期望也會有影響。 （2）ccb包括：校方領(lǐng)導(dǎo) a公司領(lǐng)導(dǎo) 項目經(jīng)理小李 、監(jiān)理和學(xué)校后勤保障和財務(wù)部門的人員 以及項目組主要技術(shù)和管理成員等。 （3）變更后應(yīng)該安排：1、重新調(diào)整項目管理計劃，根據(jù)計劃重新安排項目工作。2、增加資源，增加人員對增加的工作進行分工。3、根據(jù)批準(zhǔn)的變更進行實施變更。4、監(jiān)督變更，控制變更、記錄變更，更新文檔等。 （4）對需要，設(shè)計文檔等變更應(yīng)采用單元測試來驗證。 對系統(tǒng)變更應(yīng)采用總體測試來驗證。 （5）監(jiān)理應(yīng)該參與：參與評估變更，參與變更的決策、參與監(jiān)督變更。 三、 1、提出新需求，會導(dǎo)致項目范圍增加，范圍基準(zhǔn)改變。 2、范圍擴大，導(dǎo)致項目成本增加，成本基本改變。 3、增加工作內(nèi)容，使項目進度延長，進度基準(zhǔn)改動。 4、工作量增加可能導(dǎo)致人員不足，技術(shù)制約，從而容易造成人員沖突。

信管網(wǎng)cnitpm463764180183：
問題1 1）.整體 2）. a公司 問題2 1）. 范圍，進度，成本，合同 2）. 校方領(lǐng)導(dǎo)，a公司領(lǐng)導(dǎo)，小李 3）. 進行工作分解，指派負責(zé)人；活動歷時估算 4）.