系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析當(dāng)天每日一練試題地址：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2

往期系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師每日一練試題匯總：m.xiexiliangjiufa.com/class/27/e2_1.html

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2024/4/16）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2024/4/16

點(diǎn)擊查看：更多系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師習(xí)題與指導(dǎo)

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2024/4/16）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

[說明]

系統(tǒng)集成A公司中標(biāo)某市智能交通系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目。李總負(fù)責(zé)此項(xiàng)目的啟動工作，任命小王為項(xiàng)目經(jīng)理。小王制定并發(fā)布了項(xiàng)目章程，其中明確建設(shè)周期為1年，于2018年6月開始。

項(xiàng)目啟動后，小王將團(tuán)隊(duì)分為了開發(fā)實(shí)施組與質(zhì)量控制組，分工制定了范圍管理計(jì)劃、進(jìn)度管理計(jì)劃與質(zhì)量管理計(jì)劃。

為了與客戶保持良好溝通，并保證項(xiàng)目按要求盡快完成，小王帶領(lǐng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐甲方現(xiàn)場開發(fā)。小寶與客戶經(jīng)過幾次會議溝通后，根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)形成一份需求文件。然后安排開發(fā)人員先按照這份文檔來展開工作，具體需求細(xì)節(jié)后續(xù)再完善。

開發(fā)過程中，客戶不斷提出新的需求，小王一邊修改需求文件一邊安排開發(fā)人員進(jìn)行修改，開發(fā)工作多次反復(fù)。2019年2月， 開發(fā)工作只完成了計(jì)劃的50%，此時小王安排項(xiàng)目質(zhì)量工程師進(jìn)駐現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)很多質(zhì)量問題。小王隨即組織開發(fā)人員加班修改。由于項(xiàng)目組幾個同事還承擔(dān)其他項(xiàng)目的工作，工作時間沒法得到保障，項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度嚴(yán)重滯后。

小王將項(xiàng)目進(jìn)展情況向李總進(jìn)行了匯報，李總對項(xiàng)目現(xiàn)狀不滿意，抽調(diào)公司兩名有多年項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的員工到現(xiàn)場支援。經(jīng)過努力項(xiàng)目最終還是延期四個月才完成。小王認(rèn)為項(xiàng)目延期與客戶有一定關(guān)系，與客戶發(fā)生了爭執(zhí)，導(dǎo)致項(xiàng)目至今無法驗(yàn)收。

[問題1] (7分)

結(jié)合案例，從項(xiàng)目管理角度，簡要分析項(xiàng)目所存在的問題。

[問題2] (6分)

結(jié)合案例，判斷下列選項(xiàng)的正誤(填寫在答題紙對應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項(xiàng)填寫“√”，錯誤的選項(xiàng)填寫"X")

(1)制定項(xiàng)目管理計(jì)劃采用從上到下的方法，先制定總體項(xiàng)目管理計(jì)劃，再分解形成其他質(zhì)量、進(jìn)度等分項(xiàng)計(jì)劃。

(2)項(xiàng)目啟動階段不需要進(jìn)行風(fēng)險識別。

(3)整體變更控制的依據(jù)有項(xiàng)目管理計(jì)劃、工作績效報告、變更請求和組織過程資產(chǎn)。()

(4)項(xiàng)目收尾的成果包括最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果移交。()

(5)項(xiàng)目管理計(jì)劃隨著項(xiàng)目進(jìn)展而逐漸明細(xì)。()

(6)項(xiàng)目執(zhí)行過程中，先執(zhí)行范圍、進(jìn)度、成本等其他過程管理，然后項(xiàng)目整體管理匯總其他知識領(lǐng)域的執(zhí)行情況再進(jìn)行整體協(xié)調(diào)管理。

[問題3] (4分)

請簡要敘述項(xiàng)目整體管理中監(jiān)控項(xiàng)目工作的輸出。

信管網(wǎng)cnitpm705060736909：
項(xiàng)目章程應(yīng)由發(fā)起人制定，項(xiàng)目經(jīng)理可以參與 項(xiàng)目分組不合理，制定項(xiàng)目子計(jì)劃不足，未整合形成整體項(xiàng)目管理計(jì)劃，且未經(jīng)各干系人評審。 需求文件未經(jīng)干系人確認(rèn)。 為建立整體變更控制流程。變更申請未走流程。 質(zhì)量工程師入場太晚。 資源配置不合理，加班趕工易造成風(fēng)險。 為做好與主要關(guān)系人的溝通管理規(guī)劃，執(zhí)行。 與項(xiàng)目管理層溝通不暢。報告太晚。 沒做好與客戶的溝通錯錯錯對對錯。批準(zhǔn)的變更請求。 項(xiàng)目管理計(jì)劃更新。 項(xiàng)目文件更新。

信管網(wǎng)cnitpm697718114006：
項(xiàng)目章程應(yīng)由項(xiàng)目發(fā)起人發(fā)布 沒有制定整體項(xiàng)目管理計(jì)劃 需求文件沒有經(jīng)過審批 沒有制定變更管理計(jì)劃 變更請求沒有走整體變更控制流程 質(zhì)量管理員進(jìn)場太遲 與客戶溝通有問題 錯錯對錯對對 變更請求 工作績效信息 變更日志 項(xiàng)目管理計(jì)劃更新

信管網(wǎng)cnitpm705060736909：
一是項(xiàng)目章程應(yīng)由發(fā)起人與項(xiàng)目經(jīng)理共同制定。 二是應(yīng)設(shè)立啟動過程組.規(guī)劃過程組.執(zhí)行過程組. 監(jiān)督。過程組和收尾過程組。 三是應(yīng)完善建立資源管理計(jì)劃需求管理計(jì)劃干系人管理計(jì)劃風(fēng)險管理計(jì)劃變更管理計(jì)劃等。 四是進(jìn)駐現(xiàn)場后應(yīng)參與實(shí)際工作，發(fā)掘需求并按照客戶需求制定需求文件 五是當(dāng)客戶提出新需求時，應(yīng)按照變更管理控制流程進(jìn)行論證審批，執(zhí)行變更及監(jiān)督告知程序。 五是應(yīng)建立資源日歷，預(yù)先安排所需人力及物力資源。 六是應(yīng)加強(qiáng)與項(xiàng)目發(fā)起人等重要關(guān)系人的匯報溝通。 親是與客戶等重要關(guān)系人溝通中應(yīng)充分運(yùn)用沖突處理等人際關(guān)系技能。五對其他錯。工作績效報告。 變更請求。 項(xiàng)目管理計(jì)劃更新。 項(xiàng)目文件更新。 組織過程資產(chǎn)更新。

信管網(wǎng)cnitpm706479946235：
項(xiàng)目章程不應(yīng)該由小王一個編制。 指定的管理計(jì)劃有所欠缺。還少了成本，資源，溝通，風(fēng)險，采購，干系人等相關(guān)管理計(jì)劃 沒有做好范圍管理和溝通管理工作 在客戶提出新需求時沒有做好變更控制 沒有制定好資源日歷，讓擔(dān)任其他項(xiàng)目的同事工作時間沒有保障 工作匯報沒有定期匯報 小王在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時太主觀。

信管網(wǎng)cnitpm697718114006：
項(xiàng)目章程不應(yīng)該由項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)布，應(yīng)該由項(xiàng)目發(fā)起人發(fā)布 沒有制定整體的項(xiàng)目管理計(jì)劃 需求文件沒有經(jīng)過客戶審核形成范圍基準(zhǔn) 質(zhì)量管理員中途才安排進(jìn)場 沒有制定完整的變更流程 與客戶溝通有問題 沒有制定溝通管理計(jì)劃 錯 錯 錯 錯 對 對 工作績效信息 變更請求 項(xiàng)目管理計(jì)劃更新 項(xiàng)目文件更新