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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2024/4/27）

試題三（25分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄目內(nèi)。
[說明]
項(xiàng)目經(jīng)理李工和近五十人的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)經(jīng)過9個(gè)月的辛苦努力，在某信息系統(tǒng)項(xiàng)目約定的最后期限內(nèi)完成了信息系統(tǒng)的開發(fā)工作，并通過了系統(tǒng)試運(yùn)行。盡管這是李工負(fù)責(zé)的第一個(gè)項(xiàng)目，但還是算圓滿地結(jié)束了。李工感覺很有成就感，也對(duì)團(tuán)隊(duì)成員充滿了感激。由于項(xiàng)目工期幾度耽擱，在項(xiàng)目最后階段，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員加班加點(diǎn)工作了近3個(gè)月，團(tuán)隊(duì)成員不僅精神疲憊而且因此耽誤了其他項(xiàng)目的很多工作。鑒于項(xiàng)目已經(jīng)完成了試運(yùn)行，李工就組織大家召開了項(xiàng)目總結(jié)會(huì)。在總結(jié)會(huì)上李工表示了對(duì)大家的感謝，然后就宣布項(xiàng)目已經(jīng)結(jié)束，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員可以各自按照原先的人力資源計(jì)劃進(jìn)入新的項(xiàng)目。
項(xiàng)目總結(jié)會(huì)后的第二天，建設(shè)方的項(xiàng) 目負(fù)責(zé)人就打來了電話，說是建設(shè)方總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)該信息系統(tǒng)還有一項(xiàng)功能需要添加，盡管該功能在原先的合同中沒有體現(xiàn)，但是總經(jīng)理還是希望添加該項(xiàng)目功能。而且建設(shè)方的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人還指出，試運(yùn)行之后相關(guān)部門發(fā)覺還有一些相關(guān)的操作手冊沒有提供，希望建設(shè)方補(bǔ)充提供相關(guān)文檔。
剛接完建設(shè)方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的電話，公司財(cái)務(wù)審計(jì)部門和項(xiàng)目管理辦公室的人員也敲門進(jìn)來，首先問李工該項(xiàng)目是否已經(jīng)完成，如果已經(jīng)完成就需要走公司的相關(guān)項(xiàng)目收尾流程。接著就要求李工和他的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員配合組織項(xiàng)目審計(jì)和項(xiàng)目收尾方面的工作，并告訴李工，該項(xiàng)目的尾款，20%的合同金額對(duì)方還沒有付，請李工催促對(duì)方盡快付款。
[問題1]（10分）
結(jié)合本案例，簡要回答項(xiàng)目收尾的主要工作包括哪幾個(gè)部分并分別說明其主要內(nèi)容。
[問題2]（10分）
請簡要說明項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員轉(zhuǎn)移進(jìn)入新項(xiàng)目的前提條件。
[問題3]（10分）
請指出項(xiàng)目收尾階段需要完成哪些文檔？

信管網(wǎng)cnitpm616894409285：
一， 收尾工作包括管理收尾和合同、、。 管理收尾也稱行政收尾，包括成果審查，項(xiàng)目總結(jié)，成果移交。 成果審查，對(duì)已完成工作進(jìn)行審查。 項(xiàng)目總結(jié)，召開項(xiàng)目總結(jié)會(huì)，總結(jié)項(xiàng)目成功和失敗的地方，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，納入到組織過程資產(chǎn)。 成果移交，對(duì)需要移交的成果或項(xiàng)目文檔移交給客戶。 合同收尾，對(duì)合同資金的清算。 三， 1，完成了收尾工作，包括行政和合同收尾。 2.人力資源轉(zhuǎn)移條件已觸發(fā)。 3，項(xiàng)目經(jīng)客戶確認(rèn)驗(yàn)收并完成付款。 4.項(xiàng)目總結(jié)會(huì)已完成。 三， 產(chǎn)品手冊，產(chǎn)品測試報(bào)告，系統(tǒng)集成測試報(bào)告，試運(yùn)行測試報(bào)告，產(chǎn)品設(shè)計(jì)說明書，使用手冊。

信管網(wǎng)wal51388899：
一、1.合同收尾，確?？山桓冻晒训玫郊追津?yàn)收，確認(rèn)尾款可收 2.行政收尾，總結(jié)大會(huì)，成本績效，進(jìn)度績效，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

信管網(wǎng)yff603397844：
項(xiàng)目收尾包括合同收尾和行政收尾 合同收尾是對(duì)外的收尾，主要對(duì)象是針對(duì)客戶的收尾，做好文檔的交接，包括商務(wù)層面、技術(shù)層面的過程文檔。 行政收尾是內(nèi)部的收尾，主要是針對(duì)項(xiàng)目組內(nèi)部，做好復(fù)盤和 項(xiàng)目收尾需要完成的文檔 項(xiàng)目移交文檔：將驗(yàn)收材料、用戶手冊、維護(hù)手冊等移交用戶及運(yùn)維人員 項(xiàng)目過程文檔整理：將項(xiàng)目的過程文檔進(jìn)行收檔整理

信管網(wǎng)yhui9527：
一、 1.移交產(chǎn)品或服務(wù)，以及相關(guān)文檔 2.甲方驗(yàn)收簽字 3.開項(xiàng)目總結(jié)會(huì) 4.釋放項(xiàng)目資源 二、 1.項(xiàng)目已經(jīng)通過驗(yàn)收 2.產(chǎn)品或服務(wù)能穩(wěn)定運(yùn)行 3.項(xiàng)目已經(jīng)成功交接 4.行政手續(xù)辦理完成 三、 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)教訓(xùn)、產(chǎn)品使用手冊、驗(yàn)收清單、相關(guān)技術(shù)文檔和開發(fā)文檔、規(guī)范性說明和文檔

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1、確認(rèn)交付物：確認(rèn)項(xiàng)目最終交付的內(nèi)容，確保交付物計(jì)劃與實(shí)際一致。 2、接受驗(yàn)收：與客戶或相關(guān)利益相關(guān)者一起評(píng)估項(xiàng)目的績效，確保項(xiàng)目成果滿足項(xiàng)目目標(biāo)與質(zhì)量要求。 3、完成項(xiàng)目文件：包括項(xiàng)目計(jì)劃書、項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃、項(xiàng)目變更請求、進(jìn)度報(bào)告等項(xiàng)目相關(guān)的所有文件和檔案，并按照公司、組織或相關(guān)行業(yè)要求進(jìn)行歸檔和管理。 4、關(guān)閉項(xiàng)目組：正式解散項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目小組，進(jìn)行人員調(diào)配或解聘操作。 5、總結(jié)和反思：對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的過程進(jìn)行總結(jié)和反思，并對(duì)成功要素和問題進(jìn)行深入分析，為類似項(xiàng)目提供指導(dǎo)和決策依據(jù)。 6、進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算：結(jié)算項(xiàng)目成本和預(yù)算，包括對(duì)項(xiàng)目費(fèi)用、成本、收益和盈利等方面進(jìn)行分析和納稅申報(bào)。