陳柏菁軟考中高項（信息系統(tǒng)項目管理師、系統(tǒng)集成項目管理工程師）：運(yùn)營管理

運(yùn)營管理呢那就屬于另外一個領(lǐng)域了啊，運(yùn)營它不屬于我們項目管理的范圍。
一般來講我們說運(yùn)營跟項目啊，它其實是我們可以說它是兩條線。兩條線呢它其實又有交叉又有交叉。一般來說我們一個企業(yè)重要的事情是運(yùn)營，運(yùn)營講究的是什么呀？講究的是持續(xù)和什么呀重復(fù)重復(fù)看。
比如說我們風(fēng)景區(qū)的景區(qū)的運(yùn)營啊，我們不要講廠里面的運(yùn)營啊不要講工廠里的運(yùn)營或者公司的運(yùn)營。我們就說一個景區(qū)一個旅游景區(qū)的運(yùn)營，它是不是持續(xù)的一年365天，都是一樣的。然后呢，他是不是重復(fù)的呢？運(yùn)營的工作是啊沒錯，賣門票是吧，游客進(jìn)來完了，最后送走又來一波又來一波，這樣他是重復(fù)的工作是吧。所以運(yùn)營我們可以理解它為一條主線啊，一條平平的線。
那么項目是干嘛呢？項目我們剛才說了，他是有臨時性是吧？正好跟他對應(yīng)項目是臨時的，而且項目是獨特的。
所以我們舉個例子，比如說你在運(yùn)營景區(qū)的時候發(fā)現(xiàn)一個問題就是什么呢？旅客排隊的時間呢大大的加強(qiáng)了，那個旅客來老是要排隊啊，買票啊很麻煩。
于是你就開始在這里啊，在在某個運(yùn)營的某個時間點，你就開始生成一個什么項目，這個項目呢就叫什么呀？旅客在線購票、網(wǎng)絡(luò)購票預(yù)約的系統(tǒng)，這就生成了一個項目了，好，這個項目完成之后，它的成果就會投入到我們的什么呀運(yùn)營當(dāng)中來，然后呢項目就是這樣，完了之后你再運(yùn)一段時間，完了之后我又又覺得說景區(qū)啊游客來沒有地方住，我打算蓋一個呃這個景區(qū)的酒店啊，于是你又生成了一個項目啊，我要蓋一個景區(qū)酒店，這就是什么呀？這就是項目了。蓋完之后呢交付給運(yùn)營使用，所以我們可以看運(yùn)營項項目它其實就這么一個關(guān)系。
運(yùn)營是持續(xù)的，項目呢是在這里面上下這樣哎浮動的啊，所以這兩個屬于兩個不同的范疇。運(yùn)營講究持續(xù)，講供應(yīng)鏈對吧？講生產(chǎn)的效能啊，項目呢講講什么呀？講可交互成果啊，講這個這個實現(xiàn)價值啊，所以這兩個不一樣啊不一樣。

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