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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/8/20）

來(lái)源：信管網(wǎng) 2024年08月21日【所有評(píng)論】

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2024/8/20）

試題1
某運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目的投資總額為100萬(wàn)，項(xiàng)目總收入為150萬(wàn)，項(xiàng)目的投入產(chǎn)出比為（）。
A． 1:0.66
B． 1:1.5
C． 1:2.27
D． 1:0.99
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試題參考答案：B
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試題2
職業(yè)道德的含義不包括（）。
A．職業(yè)道德是一種職業(yè)規(guī)范，受社會(huì)普遍的認(rèn)可
B．職業(yè)道德可以通過(guò)企業(yè)考核進(jìn)行約束
C．職業(yè)道德是長(zhǎng)期以來(lái)自然形成的
D．職業(yè)道德的主要內(nèi)容是對(duì)員工義務(wù)的要求
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試題參考答案：B
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試題3
云計(jì)算操作系統(tǒng)的主要關(guān)鍵技術(shù)包括哪些？
A．資源池管理技術(shù)和向用戶提供大規(guī)模存儲(chǔ)、計(jì)算能力的分布式任務(wù)和數(shù)據(jù)管理技術(shù)。
B．網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、服務(wù)器技術(shù)和數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施管理技術(shù)。
C．向用戶提供虛擬主機(jī)、存儲(chǔ)服務(wù)等資源出租技術(shù)。
D．應(yīng)用軟件平臺(tái)開(kāi)發(fā)技術(shù)和應(yīng)用軟件定制技術(shù)。
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試題參考答案：A
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試題4
質(zhì)量改進(jìn)實(shí)施方法有（）
A．統(tǒng)計(jì)分析表
B．矩陣數(shù)據(jù)分析法
C．全面質(zhì)量管理法
D． DMAIC方法
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試題參考答案：D
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試題5
遠(yuǎn)程技術(shù)支持不能成功而必須現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)，提供上門(mén)的技術(shù)支持，包括到客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡檢工作屬于（）。
A．遠(yuǎn)程支持
B．上門(mén)技術(shù)支持
C．長(zhǎng)駐現(xiàn)場(chǎng)
D．集中監(jiān)控
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試題參考答案：B
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試題6
對(duì)IT服務(wù)管理的改進(jìn)不宜采用下列哪種途徑? （）
A．按ISO／IEC 20000的全面推進(jìn)服務(wù)管理
B．借鑒ITIL的指南和實(shí)踐按計(jì)劃推進(jìn)服務(wù)管理
C．實(shí)施IT治理由高層管理者推動(dòng)服務(wù)管理
D．積累經(jīng)驗(yàn)和能力，自下而上地推行服務(wù)管理
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試題參考答案：D
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試題7
IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是
A) ITIL V3
B) COBIT
C) ISO/IEC 20000
D) BS 15000
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試題參考答案：C
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試題8
第三方關(guān)系管理的關(guān)鍵成功因素不包括（）。
A．第三方的定期審核及評(píng)估
B．有效的第三方伙伴選擇
C．與第三方的協(xié)作關(guān)系需要獲得公司高層的認(rèn)可與支持
D．第三方協(xié)作內(nèi)容界定的有效性，提前消除爭(zhēng)議產(chǎn)生的空間
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試題參考答案：C
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試題9
控制風(fēng)險(xiǎn)是在整個(gè)項(xiàng)目中實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃，跟蹤已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，監(jiān)督殘余風(fēng)險(xiǎn)，識(shí)別新風(fēng)險(xiǎn)，以及評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程有效性的過(guò)程。（）不屬于控制風(fēng)險(xiǎn)時(shí)使用的工具與技術(shù)。
A、差異和趨勢(shì)分析
B、SWOT分析
C、技術(shù)績(jī)效評(píng)估
D、風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)
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試題參考答案：B
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試題10
常見(jiàn)的IT服務(wù)管理過(guò)程設(shè)計(jì)不包括（）。
A．問(wèn)題管理過(guò)程
B．配置管理過(guò)程
C．容量管理過(guò)程
D．變更管理過(guò)程
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試題參考答案：C
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